NHS Shared Business Services 将财务系统迁移到 Oracle Fusion Cloud
NHS SBS 利用 Oracle Fusion Applications 为英国国民医疗服务体系设计并构建了一个新的财务和采购平台。
英国 | 政府
“Oracle Fusion Cloud Applications 和 OCI 助力我们践行“将时间还给照护”的使命。通过对财务平台的标准化与规模化建设，我们正在腾出宝贵的资源空间，以便在关键的领域为 NHS 提供坚实支持。”
NHS Shared Business Services (NHS SBS) 是英国国民医疗服务体系 (NHS) 优秀的企业服务提供商，正在使用 Oracle Fusion Cloud Applications 帮助 NHS 节省成本、提升质量并提供更好的患者护理。借助 Oracle Fusion Applications，NHS SBS 通过 AI 财务套件实现了流程标准化，从而提升运营效率、强化管控、深化数据洞察并优化决策。
在深耕原有财务服务十年后，NHS SBS 凭借其独有的专业知识，设计并构建了全新的财务与采购平台，这也是该国核心的公共服务基础设施之一。在此过程中，NHS SBS 充分利用 Oracle Fusion Applications，全面提升了自身的财务运营水平。
NHS 为何选择 Oracle
NHS Shared Business Services 希望对英国各 NHS 机构所使用的端到端财务系统进行重构。这涉及对大约 450 个独立的财务应用程序及流程进行标准化与合理化整合，同时必须确保管控不缺失、安全性不打折。此外，该机构还致力于提升运营效率，以便 NHS 能够将节省下来的资金重新投入到一线临床照护中。 NHS Shared Business Services 最终选定了在 Oracle UK Sovereign Cloud 上运行的 Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) 和 Oracle Enterprise Performance Management。Oracle UK Sovereign Cloud 是专属的区域云技术，不仅能提供对所有 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 服务的访问，还能满足国家基础设施及英国本土的数据合规要求。Oracle ERP 帮助 NHS 实现了应付与应收账款、现金管理、发票处理、欠款追收及采购流程的简化与自动化；同时，Oracle Enterprise Performance Management 支持开展更具深度的运营规划与预测。Oracle 每季度会对这两套云技术应用程序进行更新，以提供前沿的功能特性。
NHS Shared Business Services 之所以选择 Oracle，是因为 Oracle 对医疗行业有着深刻的理解、与 NHS 保持着稳固的合作关系，同时 Oracle 更致力于提供高度契合 NHS 需求的定制化共享服务模式。通过 2021 年收购 Cerner 以及持续拓展 Oracle Health，Oracle 进一步夯实了其在医疗健康领域的专业资质。此外，Oracle 在运行关键公共部门工作负载方面的卓越能力、在应用程序中持续集成 AI 功能，以及强大的数据分析能力，也使其在众多竞争对手中脱颖而出。
成果
每年，数以千亿计的资金在英国国民医疗服务体系内流转，以确保患者能在需要时及时获得所需的医疗照护。用于处理相关业务的平台是至关重要的国家级基础设施，其对国家的重要性，不亚于银行系统或空中交通管制。
借助在 Oracle UK Sovereign Cloud 上运行的 Oracle ERP 和 EPM 应用程序，NHS Shared Business Services 能够满足国家级关键基础设施在安全态势与数据中心位置方面的合规要求。此外，Oracle Integration Cloud 和 Oracle Analytics Cloud 对来自数十个系统的孤立数据进行整合，实现了数据在 Oracle Autonomous AI Lakehouse 中的安全互通。由此打造出的高扩展平台，不仅支持财务优秀实践，还确保了各地区及综合医疗系统工作流程的一致性。
目前，NHS SBS 已成功实现财务运营的标准化与自动化：每年可处理 710 万张发票、追回 74 亿英镑欠款，并完成高达 3550 亿英镑的 NHS 交易。Oracle ERP 为 NHS 提升运营效率、降低成本和强化管控创造了有利条件；Oracle Enterprise Performance Management 则赋能各机构深化数据洞察，从而支持更精细化的运营规划与预测，全面提升决策质量。
此外，NHS Shared Business Services 正积极利用这些应用程序内置的 AI 功能，旨在减少重复性工作，让员工有更多时间进行思考、规划，并为一线医疗服务提供支持。
合作伙伴
Soprasteria — 技术咨询与 SaaS 管理
Mastek — 面向流程设计的技术咨询
Project Eidos — 数据迁移咨询
公司简介
NHS SBS 是一家独具特色的公私合营机构，专攻人力资源、财务及采购业务。该机构提供从咨询、实施到托管的一站式服务，全程护航 NHS 客户的企业级共享服务转型。