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为什么要选择 Oracle 商务解决方案
用一个电子商务解决方案支持所有业务模式
提高线上销量，打造创新体验，并支持订阅定价模式。通过一个灵活的电子商务解决方案来满足独特的业务需求（无论客户类型如何）。
让数据成为您的差异化优势
打通 ERP 与供应链数据，统一每一个客户接触点上的每一个数据点。通过 Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案扩展自助功能，将复杂的事务类型迁移到线上。
打造个性化体验
利用客户数据交付适当的内容和产品，并在所有渠道上打造个性化购买体验。
快速轻松地创新和发展
您要应对当今的数字商务挑战。而 Oracle 平台开放、互联、可伸缩，采用 API 优先方法。您可以借助该平台为未来的电子商务机遇做好准备，并满足不断变化的客户需求。
了解 Oracle 商务解决方案
统一客户数据和智能
整合人口统计、交易和行为等客户数据，在整个客户旅程中提供更加个性化的互动体验。
特性
- 统一客户资料
- 实时个性化
- 广告渠道激活
- 实时客户体验
- 身份识别
- 配置数据模型
- 内置 AI
- 营销技术集成
- 数据充实
- 切实可行的客户分析
主要优势 — 电子商务
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从所有后台和 CRM 应用打通数据和流程
Oracle 商务解决方案是一个统一的端到端电子商务解决方案，可轻松地将 Oracle 和非 Oracle ERP、CPQ、内容管理以及供应链应用相集成，藉此支持各种销售和业务模式。
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提供个性化的客户购买体验
提供跨所有客户接触点的实时数据集成，打造高度个性化、独特的客户购买体验。
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在一个电子商务平台中支持所有业务模式
以实时互动和客户数据支持 AI 驱动的推荐，藉此打造个性化的客户体验。用 Oracle 订阅管理发展更有活力的关系，增加经常性收入。通过一个灵活的解决方案促进线上销售，并打造新颖的品牌体验来满足独特的业务需求（无论客户类型如何）。
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深度 CPQ（配置、定价和报价）集成
提高直销渠道的效率。借助与 Oracle 配置、定价和报价解决方案的深度集成，即便是最复杂的购买和流程，您也可以用功能全面的自助服务体验来支持数字化购买。
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无需等待漫长的开发周期即可启动数字化销售渠道
非技术性的业务用户可以通过零代码的拖拉式界面控制店铺体验，从而将技术团队解放出来专注于建立电子商务差异化优势。
资源
更多文档和教程
云客户交流社区
Cloud Customer Connect 是 Oracle 主要的在线云社区，旨在促进用户交流以及分享优秀实践，并为成员提供所需的工具，确保他们可以跟上产品策略的步伐。此外，成员还可以直接向 Oracle 开发团队提供销售云、营销云和服务云解决方案的相关反馈。
