将业务从线下迁移到线上,利用 CRM 和后台系统的数据来充实和丰富购买体验。Oracle 电商解决方案是一个统一的 B2B 和 B2C 电子商务平台,它可助您打造个性化的线上购物体验、加快创新、提高销量,通过数字化销售渠道驱动企业成功。
通过任意渠道为客户提供全面的自助式数字化商务体验,同时消除 B2B 销售、集成和业务模式中固有的复杂性,最终快速、经济高效地提升线上收入。
使用 Oracle 电商解决方案为消费者提供个性化的浏览和购买体验。从专业零售到 D2C 的所有企业均可使用适当的工具快速设计体验和品牌店面,并提高所有数字化渠道的销量。
Oracle 助您在一个集成了 CRM 和后台流程的现代订阅平台上,通过订阅定价模式构建长久的客户关系,实现持续增长。
Oracle 助您高效创建、审核和管理所有数字资产,满足内容营销活动需求。您可以轻松向任意渠道发布图片、视频、文章等内容。
整合人口统计、交易和行为等客户数据,在整个客户旅程中为客户提供更加个性化的互动体验。
Oracle 灵活的单一商务解决方案可助您促进线上销售、构建创新型体验并通过订阅定价模式推动业务发展。无论面对哪些类型的客户,它都能满足您的独特业务需求。
观看 Oracle 电商解决方案演示 (2:15)连接 ERP 数据,以统一每一个客户接触点上的每一个后台数据点。您可以利用 Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案扩展自助服务功能,在线上处理各类复杂的事务。
了解 ERP、CPQ 和电子商务如何实现流畅业务随着 B2B 买家对采购体验的要求不断提高,电子商务平台开始为此类买家提供通常只为个人买家提供的自助购买渠道。
充分利用基于实时互动和客户数据的 AI 建议,打造个性化的客户体验。Oracle 订阅管理解决方案可助您构建更有活力的客户关系,提升经常性收入。无论面对哪类客户,您都可以通过一个灵活的解决方案促进线上销售,打造新颖的品牌体验,满足独特的业务需求。
非技术型业务用户可通过零代码的拖放式界面掌控店铺体验,同时技术团队可专注于构建差异化的电子商务优势。
全新的电子商务报告仪表盘可提供过去 24 小时内的关键销售和流量数据(按小时细分),提供过去 24 小时的产品和促销销售绩效信息。
Cloud Customer Connect 是 Oracle 主要的在线云社区。该社区旨在促进同行协作和分享优秀实践,可提供专业的工具助力成员及时革新产品战略,同时支持成员直接向 Oracle 开发团队提供销售云、营销云和服务云解决方案反馈。