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Oracle Marketing

有意义的关系始于了解您的受众。Oracle Marketing 是一个基于 AI 的完整营销套件，营销人员可以通过易于使用的界面，统一所有来源的客户数据，并激活个性化的多渠道营销活动。培养和吸引高度有针对性的受众，为销售人员创造对话就绪的机会，并建立持久的客户关系。

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了解您的客户、预测客户需求并跨渠道激活

Oracle Unity Customer Data Platform 可将客户数据孤岛化为切实可行的可信客户档案，从而改善客户获取、互动和忠诚度等业务成果。

观看 Unity CDP 产品导览
特性
  • 覆盖前台和后台来源的全面客户智能
  • 统一账户和客户档案
  • 企业级可扩展性和性能
  • 高级受众细分
  • 即时运行的 AI/ML 模型和高级分析
  • B2B、B2C 和行业特定数据模型
  • 旅程编排
  • 实时个性化

为买家群体编排个性化互动

在各个线上和线下渠道以及买家旅程中的各个阶段，设计和执行以客户为中心的多渠道营销活动。

观看 Eloqua 产品导览
特性
  • 跨渠道营销活动编排
  • 电子邮件和短信营销
  • 定位和细分
  • 销售线索和客户评分
  • 基于客户的营销
  • 内容和资产管理
  • 内置 AI 和高级分析
  • 测量和报告

通过大规模的实时个性化来吸引和转化客户

根据各个客户的兴趣和喜好，大规模地定制情景相关的多渠道营销活动。

观看 Responsys 产品导览
特性
  • 个性化旅程编排
  • 多渠道市场活动执行
  • 电子邮件和移动营销
  • 细分和定位
  • 测试和优化
  • 高级报告和分析

超越交易点，建立有意义的关系

通过忠诚度和奖励系统，巩固客户关系并提高客户保留率和盈利能力。

观看 CrowdTwist 产品导览
特性
  • 全渠道客户忠诚度管理
  • 自定义忠诚度计划
  • 奖励管理
  • 报告与分析
  • 与 Oracle Marketing 集成以实现细分和个性化
  • 与 Oracle 行业解决方案集成

统一团队，推动精准收入增长

了解如何统一营销和销售团队，共享客户数据，进而加速增长。

阅读解决方案手册 (PDF)

AI 驱动的营销套件，可实现准确的收入增长

  • 统一并激活客户数据

    统一所有来源的客户数据、大规模应用智能并利用洞察，在每一次互动都提供良好的体验。

  • 执行复杂的营销编排

    营销人员能够利用现成的 AI 模型和屡获殊荣的 UI，编排复杂的营销活动和打造无缝的客户体验。

  • 通过统一的营销和销售加速收入增长

    简化营销与销售团队之间的协作，以提高整体效率并打造以客户为中心的创收循环。

  • 打通营销生态系统

    打破营销孤岛，连通 Sales Cloud、Service Cloud 和后台应用，从而在整个客户生命周期为客户提供一致的体验。

Oracle Marketing 客户成功案例

查看更多客户成功案例

了解各行各业的企业为何都使用 Oracle Marketing 为客户提供及时、个性化的多渠道体验。

Oracle Marketing 资源

查看 Oracle Marketing 的新创新

了解 Oracle Marketing 云技术服务的新特性，并制定季度更新计划。

了解产品特性

了解 Oracle Marketing 为何被评为“领导者”

Oracle CX 超越了电子邮件营销系统，可基于客户的线上行为提供实时的个性化体验。

解决方案对比

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