Oracle Sales

Oracle Sales 提供智能推荐,引导销售人员在适当时间专注服务高价值的潜在客户。这些基于机器学习的 CRM 销售工具所依赖的数据来自销售人员可以信赖内部和外部数据源,并经过了净化处理,十分全面。

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引导式销售和自动化

Oracle Sales Automation 可自动执行耗时的数据录入等手动任务,提高销售人员的工作效率和成交率;助力销售人员更加快速地访问关键记录,缩短 CRM 更新和信息搜索用时,从而将更多时间用于促成交易。

精选产品

构建一致的自助服务体验

Oracle 全面、基于统一平台的可扩展解决方案可帮助您建立一个卓越的电商站点,进而运行多种电商业务模式,快速获得线上收入。

特性
  • 客户特定的目录和定价
  • 客户和联系人管理
  • 委托管理
  • 客户层级
  • 经常性订单
  • 审批工作流
  • 客户付款
  • 外部链接
  • API 优先、无头架构

通过 CPQ 优化销售订单

轻松创建准确、动态的建议书,通过优化的定价和折扣充分提高交易利润率。Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) 可逐步引导客户输入准确无误、信息翔实的采购单。

特性
  • 优化的销售渠道
  • 直观的配置
  • 无差错订单
  • 更强大的利润控制
  • 自动化审批工作流
  • 专业报价和报价方案
  • Subscription Ordering
  • 灵活、可扩展和企业就绪
  • 销售、电商和 ERP 集成

全面管理整个订阅生命周期

跨 Oracle CX 和 ERP 系统的嵌入式平台可助您通过订阅定价模式推动增长,构建经常性客户关系并赢得更多收入。

特性
  • 基于订阅的报价和订单
  • 自动计费和付款
  • 全面的续订功能
  • 支持可变定价模式
  • 覆盖服务管理
  • 保修
  • 支持灵活、全面的收入确认
  • AI 驱动式分析
  • 支持固定、经常性和混合订单
  • 硬性商品和服务的混合订单处理

全面掌控渠道生命周期

Oracle 可跨整个合作伙伴渠道生命周期为您提供专业支持,包括招募、联合计划和销售、营销活动到交易工作流、报价到订单、激励以及以知识为中心的支持。

特性
  • 合作伙伴门户
  • 合作伙伴招募和入门引导
  • 联合上市工具
  • 市场开发基金 (MDF) 管理
  • 合作伙伴品牌联合
  • 线索和订单管理
  • 一体化客户支持
  • 互联式商务智能

为何要使用 Oracle Sales 来运行 CRM?

01基于关键数据制定更出色的销售计划

打通实时客户智能与 ERP 和 HR 系统中的数据,从而生成理想销售配额,有效管理销售区域,协调销售薪酬以及创建满足甚至超越企业目标的销售计划。

了解激励性薪酬的好处

02构建全面的客户档案

打通来自后台系统与 CRM 系统的的可信数据 (PDF),进而综合第三方和 AI 驱动的动态企业数据捕获全面的客户洞察,从而提高销售转化率。

03为销售人员提供指导直到达成交易

销售人员可以利用传统的 CRM 解决方案所没有的推荐系统,确定合适的行动方案。得益于全面革新的用户体验,销售人员可以在适当时间专注于优先级最高的交易。

04使用创新型工具提高销售业绩

Oracle 支持您与 CRM 对话,通过更少的点击操作完成更多工作,进而加速达成交易。借助自适应搜索和全新的数字销售助手等功能,销售人员可以轻松提高销售额。

Siemens Healthineers 使用 Oracle Cloud 提高销售代表的工作效率

客户参考

Siemens Healthineers 使用 Oracle Cloud 提高销售代表的工作效率

医学影像诊断知名企业随时随地为销售代表提供实时移动数据录入功能,将他们从繁琐的日常任务中解放出来。

Oracle Sales 客户成功案例

查看更多客户成功案例

了解各个行业的企业为何都使用 Oracle Sales 来理顺销售、提高销量并最终提升收入。点击企业徽标,了解更多信息。

Oracle 卓越客户奖提名

Oracle 卓越客户奖旨在表彰各行业各领域的革新性企业。请在 3 月 29 日前提交提名。

2023 年 9 月 12 日

Oracle 在 2023 年 Gartner® 销售自动化魔力象限 (Magic Quadrant for Sales Force Automation) 中再次获评为领导者

Oracle Advertising and CX 高级产品营销经理 Carrie West

Oracle 连续第 7 年在 Gartner® 销售自动化魔力象限 (Magic Quadrant™ for Sales Force Automation) 中被评为领导者。

Gartner 对 B2B、B2C 和间接销售领域的 13 家销售自动化供应商进行了评估。“我们很高兴在 Gartner 2023 年销售自动化魔力象限报告中再次被评为领导者。”甲骨文公司销售、CPQ、商务和订阅云技术开发高级副总裁 Kartik Raghavan 表示,“SFA 是我们战略实施的关键,它提供无与伦比的客户生命周期可见性,将帮助 Oracle 客户实现以客户为中心的业务增长。”

精选博客

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资源

了解 Oracle Sales 的新特性

关注 Oracle CX 团队的博客、视频、产品演示、活动等,及时了解我们如何让每一次客户互动都发挥作用。

了解 Oracle Sales 为何被评为领导者

Oracle Advertising and CX 超越了 CRM 系统,可基于客户的线上行为提供实时的个性化体验。

在 Oracle 社区中与客户沟通

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提升您的技能

甲骨文技术人才发展部提供丰富的学习解决方案,可帮助您培养技能、验证专业知识和加速云技术采用。

Oracle Playbook 系列

我们将人员、流程和系统战略秘诀汇编成册,与您共享。

赶快行动

注:为免疑义,本网页所用以下术语专指以下含义:

  1. Oracle专指Oracle境外公司而非甲骨文中国。
  2. 相关Cloud或云术语均指代Oracle境外公司提供的云技术或其解决方案。