Oracle 订单管理

统一的客户体验

简化跨多个 ERP 和现有订单管理系统的端到端订单流程，实现无障碍订单编排和履行。推动从订单捕获到结算再到售后维护的整个流程实现自动化。

捕获复杂订单

通过在线捕获和验证订单来减少异常，加快订单执行，提高客户满意度；使用相关服务无缝编排订单和复杂产品交付。

灵活履行订单

通过多种履行方案满足客户需求，例如直接发运、背对背和按订单配置。

引领业务变革

轻松配置专属流程，推动创新，实施修改，满足不断变化的市场需求；凭借端到端的可见性以及订单、库存、装运、供应和发票分析做出更加明智的决策。

管理异常

及时处理高风险订单并采取纠正措施，确保客户满意；实时洞悉订单状态，执行“假设”(What-if) 分析，评估和选择合适的方案。

构建价格细分

基于购买特征和价格敏感程度对客户进行分组，更好地定位产品和服务；制定高回报定价策略。

充分提高利润率

根据特定细分市场为产品设置符合客户感知价值的目标价格，确保实现收入目标；使用灵活的价格建模工具，制定符合企业利润目标的定价规则。

动态定价

利用灵活、易于使用的管理特性集，在整个企业中部署动态的定价策略；对复杂定价场景进行建模，创建符合渠道和业务实践要求的定制化定价流程。

执行定价策略

利用定价准则来控制折扣条件、确保盈利能力和遵守企业政策；使用灵活、基于服务的架构实现集中定价，确保所有销售渠道的一致性。

快速应用变更

快速实施定价变更，实现业务目标；使用高效的维护工具更新海量定价数据。

解决方案配置器

提供直观、可视化的用户体验，轻松配置复杂、可定制的产品和服务；配置器还提供“自动执行”功能，用户只需执行基本的选择操作，配置器即会完成剩余工作。

优化产品/服务

通过导引式配置建模来匹配与客户需求最相符的解决方案，基于客户的规格要求量身定制专有产品和服务。

加速订单到生产流程

减少可配置订单的手动构建步骤，确保及时、准确地提交“订单到生产”请求；对客户可配置选项进行合理限制，从而消除订单错误和相关的返工成本。

做出更明智的决策

赋能用户基于实时定价（包括品项定价和总价）做出明智的决策。

确保模型连续性

将 Oracle 配置器云嵌入所有销售渠道，确保从报价到现金的整个流程中模型的连续性。

超越客户预期

确保始终快速、可靠地交货。根据实际产品供应能力和交付能力安排库存发货、直接发运和订货生产。

动态寻源

根据需求自动选择可采购、制造或运输产品的合适供应源；使用基于区域和可盈利性承诺的寻源方法查找供应源，从而优化成本，确保按时交付。

销售承诺

基于未结采购单、供应商产能以及在途和计划内供应货物做出订单承诺，从而提高准时发货率，大幅提升利润水平。

履行复杂订单

合并订单行项，以便合并发货或一并交付，降低发货成本；调整供应源、前置时间和供应能力，按订单配置安排生产；高效管理直接发运和背靠背订单。

主动管理积压订单

确定积压订单的优先级并重新计划，将稀缺货物优先分配给重要客户、渠道或地区；通过储备本地供应确保满足短期订单需求，同时通过上游产能满足长期订单需求。

优化渠道返利计划绩效

简化贸易促销管理流程，尽可能减少索赔错误、争议和无效扣减，并通过自动结算优化现金流和提高利润率。

功能

• 供应商发货和借记
• 扣减与结算