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Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案

Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案可引导客户完成从订单到收款的整个流程,确保输入正确配置、完整详实的采购单。输入正确配置的订单后,CPQ 解决方案将提供报价作为响应,包括该特定客户的所有适当折扣、条款和条件。如果客户接受报价,那么它将成为订单。该解决方案有助于提高订单准确性、缩短销售周期以及降低运营成本。它是当今唯一旨在连接前端与后台的配置、定价和报价解决方案。

Oracle 配置、定价和报价产品导览
Oracle CPQ 导览 观看 Oracle CPQ 导览

了解 Oracle CPQ 如何帮助销售人员以合适的价格向客户提供合适的产品。

CPQ 应用套件领导者 Oracle 在 2021 年 Gartner® CPQ 应用套件魔力象限 (Magic Quadrant™) 中被评为领导者

得益于统一的销售和 CPQ 方案,Oracle 连续第五年被评为领导者。

Oracle CPQ 特性

自动配置

通过准确、实用的产品配置,确保始终以客户为侧重点。内置智能功能可提供最佳的产品组合 — 即使产品随时间发生变化也是如此。导引式路径可在数秒钟内创建准确且功能强大的配置,从而帮助您的销售团队达成交易。

引导式销售

确保每一个报价均准确且经过验证。为销售团队提供有效、易于遵循的步骤来识别客户需求并推荐相关产品。为客户提供自助功能,并使用相同的工具来指导其完成各种可配置的订购和购买过程。

直观的配置

使用通用产品模型进行一键式报价或作为自定义基础,从而快速完成配置过程。可重用的规则和易于理解的屏幕有助于改善直接销售、合作伙伴销售和客户自助服务渠道。

随时随地获取支持

无论客户身在何处,都可以通过任何设备协作式开展销售并与客户交互。消除反复修改 — 邀请客户实时参与产品或服务的配置过程。

订阅管理

轻松配置和管理订阅年金、软件许可合同、支持协议和续订,包括结束日期和按比例定价。


实时定价

通过自动实时定价决策,为每一次客户交互做好充分准备。提供经过智能设计的定价和折扣信息,例如最佳价格确定、平均售价 (ASP)、价格比较散点图、上次成交价格以及其他相关交易比较分析。通过简化价格可变性,您的销售团队可以专注于需求识别并与每一位客户建立更牢固的关系。

灵活的定价支持

根据当前促销和法规为您的销售团队提供一致的实时价格和折扣数据。支持多种价目表、选择性折扣、本地化定价、季节性定价、促销、渠道定价、多层定价等。

智能化交易管理

确保销售活动与企业目标相一致,并通过深入的交易分析和指标(例如成本、折扣、利润和盈利能力)专注于正确的交易。提供定价评分、上次成交价格、KPI 交易对比、历史趋势和预测性成交优化数据等信息,从而提高利润率和获胜率。

动态工作流

自动化验证和审批流程,并在销售过程的每一个节点限制对指定审批人的访问。通知正确的审批人,并通过智能手机审批功能来支持快速响应。


便捷的报价流程

一键创建专业的报价单和建议书。Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案可以使用多种语言的最新准确数据来动态生成建议书。它提供品牌化、全面的建议书,并尽可能减少信息分散以免影响销售进度,从而改善客户体验

文档设计器

文档创建过程自动化。快速轻松地创建全面的文档,包括建议书、详尽的定制品牌报价、工作说明书 (SOW)、工程文档、产品介绍以及合同。

合同管理

生成动态合同,并发送给相关人员审批和签字。对比合同并进行合并,突出各版本合同之间的差异,接受或拒绝客户或法务部门所做的特定更改,并将合同与客户或商机一同保存。使用合同分析功能识别趋势。

文件和语言灵活性

使用内置的多语言兼容性和输出(包括 PDF、Microsoft Word 和富文本格式)对文档中的指定区域进行个性化。

电子签名

与市场领先的电子签名供应商全面集成,支持无缝轻松收集签名。


端到端集成

使用 Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案消除 CRMERP 系统的鸿沟,建立端到端的销售到订单流程。通过定价、库存和其他关键数据统一客户数据,从而改善跨组织运营、减少销售周期时间、提高业务利润率并在支持当前投资的同时推进业务转型。

客户关系管理 (CRM)

将 CPQ 功能原生嵌入到 CRM 解决方案中,让销售团队能够通过单一屏幕轻松访问客户订单历史记录以及创建、修改和发送报价。

数字商务/电子商务

支持高度复杂的 B2B 配置,绑定订阅定价和基于资产的在线订购,从而扩展自助功能。利用与 Oracle 商务解决方案Oracle 订阅管理解决方案的预打包集成,引导客户完成直观的购买或订购流程。

企业资源计划 (ERP)

借助与现有 ERP 系统之间的集成,销售人员可以对报价的准确性充满信心,并且可一键式将其转换为订单。支持与 20 多种 ERP 系统集成,包括 Oracle E-Business Suite、Oracle JD Edwards、SAP、Infor LN 以及 Microsoft。

Web 服务

灵活连接各种 Web 服务应用,包括电子签名、映射、库存可用性、制造材料、定价波动、货币兑换、供应状态和运输计算。


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Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案客户成功案例

众多客户使用 Oracle CPQ 解决方案来处理复杂配置,支持动态物料清单 (BOM) 映射,并通过扩展来支持大量数据。

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First Advantage 徽标
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Juniper Networks 徽标
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Broadcom 利用 Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案成功打入新的国际市场

Oracle CPQ 解决方案的优势

Oracle CPQ 解决方案的主要优势

Oracle 配置、定价、报价 (CPQ) 的定价

快速完成报价,并确保针对您的业务目标优化定价和利润。Oracle CPQ 为销售代表提供了一种简便易用的解决方案,可自动以适当的价格提供适当的产品,从而简化流程并加快销售。

Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案


每用户每月
  • 产品和服务配置
  • 嵌套系统配置
  • 引导式销售
  • 实时报价协作
  • 订阅管理
  • 定价和评级引擎
  • 折扣和交易管理引擎
  • 基于人工智能的价格优化
  • 多站点文档设计器
  • 工作流审批
  • 标价和特定于客户的定价
  • CRM 与领先的 SFA 相集成

有更多可用服务,如需了解更多定价信息,请联系我们。

2021 年 11 月 3 日

"CPQ 是什么?"更恰当的问法是:“CPQ 可以是什么?”

Oracle 客户体验高级内容经理 Beth Perry

CPQ 指的是配置、定价和报价(configure、price、quote 的缩写)。然而,尽管这个答案听起来不言自明,但它并没有解释CPQ 可以帮助组织实现什么

今天,我们解答一些更深入的问题,从 CPQ 的基础知识谈到其非凡潜力。

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CPQ 资源

CPQ 云

版本就绪

快速了解最新版本的 Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案,确保成功升级。您可以查看最新特性,包括创新、功能概述、业务优势、设置注意事项和使用技巧。

CPQ 文档

文档

Oracle 提供丰富的文档、视频和教程,可帮助您了解关于 Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案的更多信息。您可以在 Oracle 帮助中心找到所有这些资源以及更多信息。

CPQ 培训

提升您的客户体验技能

Oracle 大学提供丰富的学习解决方案,可帮助您培养云技能、验证专业知识和加速云采用。详细了解 Oracle 提供的专业培训和认证,助力企业取得成功。

客户社区

云客户交流社区

Cloud Customer Connect 是甲骨文卓越的在线云社区,旨在促进用户交流以及分享优秀实践,并为成员提供所需的工具,确保他们可以跟上产品策略的步伐。此外,成员还可以直接向 Oracle 开发团队提供销售云、营销云和服务云解决方案的相关反馈。

支持和服务

Oracle 云市场

Oracle 云市场提供创新性的合作伙伴应用和服务,助力现代企业加速转型。从 Oracle 云市场中查找最全面的销售云、服务云和营销云应用列表。

CRM 优秀实践

CRM 优秀实践

客户关系管理 (CRM) 系统不只是一个解决方案,而是包含有销售云、服务云、商务云和营销云的端到端解决方案,并且是一个支持 AI 的客户数据平台 (CDP),能够结合线上、线下和第三方数据源来建立完整的动态客户视图。要创建可供销售代表使用的 CRM 解决方案,您需要确保一切工作都准确无误,因此了解优秀实践非常重要。

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Oracle 销售解决方案

不止销售队伍自动化

Oracle ERP

现代企业资源计划

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互联式 B2B 和 B2C 商务

Oracle 订阅管理

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