Oracle Fusion Cloud Sales
Oracle Fusion Cloud Sales 将销售、报价、采购、订单管理、计费和续订整合到单一平台上。它帮助收入团队实现可预测增长、提高预测准确性，并提供简单可靠的购买体验。Fusion Agentic Applications for Oracle Sales 可帮助销售人员自动处理日常任务、加快交易执行速度，并腾出更多时间专注于客户互动。
客户借助 Oracle Sales 提升销售业绩
了解 Oracle Sales
利用引导式自动化帮助销售人员将更多时间投入到销售工作
- 提供 Sales Command Center，这是一种 agentic 式销售体验，能够主动呈现销售管道风险、客户信号和最佳后续行动，帮助团队更快速、更明智地制定收入决策。
- 以优质商机为先，使销售人员专注于高价值交易。
- 通过自动化和引导式工作流减少行政事务工作。
- 为企业领导者提供实时预测结果，为更快地做出更有信心的决策提供支持。
- 基于共享的客户视图连通销售、营销和服务团队。
- 将销售活动和客户数据转化为可推进销售管道、增加收入的销售行动。
利用引导式定价流程和 AI 洞察更快地生成准确报价
- 实现配置和定价流程自动化，从而短短几分钟（而不是数天）内生成报价。
- 在所有交易中实施一致定价，保护利润。
- 该解决方案基于 Oracle Fusion 平台运行，并与 Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) 和 Oracle Fusion Cloud Order Management 相连接，以确保订单和履约的准确性。
- 基于交易历史记录和客户情境提供理想的定价和产品组合建议。
- 突出展示 AI 生成的赢单概率和价格优化信息，帮助销售人员自信行动，提交报价。
在所有渠道开通自助购买
- 客户和合作伙伴可自助配置、报价和下单，按需续购。
- 连通自助服务和 CPQ，在所有渠道上实现一致定价、审批和报价。
- 支持客户在单一视图中查看订阅、用量和续约选项。
- 支持协同购买，赋能客户内部的多个团队相互协作，在一个工作流中与销售人员互动。
- 该解决方案还扩展至订阅和收入管理领域，支持经常性购买和基于用量的购买模式。
推出经常性收入模式，提高可预测收入
- 支持销售团队在同一系统中销售订阅、服务和基于使用量的模式。
- 自动处理续订、计费和收入确认工作。
- 有助于及早发现客户流失风险和续约机会。
- 与 Oracle Fusion Cloud CPQ、Oracle Fusion Cloud Commerce、Oracle Fusion Cloud ERP 和 Oracle Fusion Cloud Order Management 原生连接，确保流程连续。
- 通过可预测、可重复的收入模式，提升终身客户价值。
以准确、透明的激励机制回馈销售业绩
- 自动计算并支付佣金，减少错误和争议。
- 为销售人员提供清晰的收益和进度视图。
- 与 Oracle Fusion Cloud ERP 和 Oracle Fusion Cloud HCM 数据原生连接，确保财务准确性，并提供全面的总薪酬视图。
- 在目标或市场发生变化时轻松调整计划。
- 准确、按时支付，构建信任关系并激励销售人员。
Oracle Sales 的优势
1
将报价过程转化为增长引擎
更快速、准确的报价意味着更快取得收入。Oracle 连通定价、审批、订单管理和财务职能，确保每一份销售提案都能零返工地转化为规范订单。各团队可以更快达成交易，保护利润，在从报价到现金的整个过程中为客户交付更顺畅的体验。
2
保护利润并提高预测准确性
增长不应以牺牲盈利能力为代价。Oracle 在一个统一 Fusion 平台上协同开展定价、激励、计费和续订工作，可为企业领导者提供一个清晰的收入和利润视图。销售和财务团队基于统一数据开展工作，从而提高可预测性并增强控制能力。
3
自信地发布和扩展复杂产品/服务
企业应避免产品销售、服务销售和订阅式销售加重运营负担。Oracle 简化复杂的配置工作，自动化运行验证流程，支持更快速、零失误地向市场投放新产品/新服务。各团队可以获得出色的跨区域和跨渠道准确性，快速适应新销售局面。
4
在所有位置提供一致的购买体验
客户渴求速度和透明度。Oracle 连通 CPQ、商务和订单管理，可跨所有销售人员、经销商和数字渠道提供准确的定价、可用性和合同条款信息。购买过程变得更简单、更快速，并更易于赢得信任。
5
打造互连的收入流
彼此孤立的系统会拖慢决策，导致不必要的延迟。Oracle 基于统一数据模型统一了报价、商务、订单管理、计费和薪酬流程，可降低集成成本，消除系统间协调工作。企业领导者可捕获实时洞察，自信开展销售、运营和财务工作。
6
通过实用 AI 和现代化设计提高工作效率
AI 工具可直接在工作流中总结信息、提示定价风险、预测续订概率和提出下一步行动建议。Redwood 用户体验将洞察分析和行动操作整合在同一平台，帮助销售人员、管理人员和财务团队减少额外点击操作，提高工作效率。季度更新则能够无中断地交付新功能和新特性。
分析机构对 Oracle Sales 的评价
Oracle Sales 借助内置 AI、agentic 应用和互联的客户智能，帮助组织提高销售人员工作效率、拓展客户关系，并将收入机会转化为可执行的商业成果。了解行业分析机构为何认可 Oracle 在销售自动化、收入执行、预测和企业客户关系管理方面的能力。
Oracle Sales 中的 AI 亮点
- Sales Automation
帮助销售人员优先进行业务拓展，建立更稳固的合作关系。该 agent 可提供对联系人、其人脉关系及其重要性的切实洞察，从而简化调查和计划工作。
- Sales Automation
帮助销售人员评估自身区域内的风险和业务扩展机会。该 agent 可突出显示所有客户的潜在风险、业务扩展机会和绩效异常情况，并总结自销售人员上次跟进以来发生的变化。
- Subscription Management
帮助销售人员更主动地处理续订事务，减少手动工作。该 agent 可监视、分析合同状况和利润风险，发出警报并提出建议，制定涵盖用量趋势、盈利能力洞察、产品依赖性和追加销售建议在内的续订工作简报。
- CPQ
帮助销售人员更快地编制报价。该 agent 可分析电子邮件、图纸以及其他特定需求信息，选择契合客户需求的产品型号或配置，使用适当的定价模板捕获客户详情。
Oracle Sales 资源
Oracle Fusion Cloud Sales 常见问题解答
全部展开全部收起通用
- 什么是 Oracle Sales？
- Oracle Sales 如何帮助销售团队更智能地工作？
- 谁适合使用 Oracle Sales？
产品专属
- Oracle Sales Automation 如何帮助销售人员？
- Oracle CPQ 与其他报价工具有何不同？
- Oracle Commerce 如何改善购买体验？
- Oracle Subscription Management 发挥什么作用？
- Oracle Incentive Compensation 如何提升绩效？
- Oracle Sales 应用如何协同工作？
AI 和自动化
- Oracle 如何在销售中使用 AI？
- AI 能否改善预测？
- AI 如何帮助客户？
- Oracle CPQ 是否使用 AI 进行定价？
集成与差异化
- Oracle Sales 如何与 ERP 连接？
- Oracle Sales 如何与 Order Management 集成？
- Oracle Sales 能否与其他系统连接？
- Oracle 与 Salesforce 或 SAP 有何不同？
- Oracle 能否处理大规模的全球业务？
* Gartner®，配置、定价和报价应用魔力象限，发布时间：2026 年 1 月 22 日。分析师：Luke Tipping、Mark Lewis。
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** Gartner，Magic Quadrant for Sales Force Automation，2025 年 7 月 21 日，Adnan Zijadic、Guy Wood、Steve Rietberg、Wendy Butler-Mafuz。
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