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今日的客户服务座席控制台与过去相比并没有发生太大的变化，与联系中心座席在个人生活中使用和钟爱的漂亮 B2C 应用不可同日而语。它笨拙、不直观，而且操作起来也没有趣味性。不过现在情况不一样了。我们很高兴与您分享一个好消息，Oracle 全面改善了 B2B 服务座席体验。
阅读全文Cloud Customer Connect 是 Oracle 主要的在线云社区，旨在促进用户交流以及分享优秀实践，并为成员提供所需的工具，确保他们可以跟上产品策略的步伐。此外，成员还可以直接向 Oracle 开发团队提供销售云、营销云和服务云解决方案的相关反馈。
