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热门问题
提高销售团队效率，更快速达成交易
在今天，取得成功的销售团队无不从记录系统迁移到了建议系统，使用创新工具来自动执行和处理重要任务和流程。提高工作效率，让销售代表专注于销售，而不是忙于数据输入、调查和程序化工作。凭借移动设备便捷访问、与电子邮件应用集成以及以销售为中心的数字助手，销售团队可以更快速达成更多交易。
自动化
强大的自动化功能，让销售代表专注处理重要工作；数字助手随时随地提供关键信息；利用 AI 驱动的数据洞察促进交易达成，而不仅仅是依靠直觉。
以行动为导向
构建卓越用户体验，加快行动速度，提高工作效率；优化的工作空间，从下钻仪表盘到弹性搜索，帮助销售代表快速完成工作；每一位用户都能更轻松地完成任务，通过更少的操作获取正确的信息。
互联
销售代表不必再随身携带笔记本电脑，通过 Oracle CX 移动应用就能随时随地和团队成员互联，即使在离线模式下也能高效工作。此外，Oracle 移动销售助手可为销售代表提取关键信息，自动完成相应任务。
协调
Oracle CX 解决方案可消除孤岛，让营销、销售与服务部门高效协作，确保整个客户旅程高度一致、全面可见。从营销活动到报价再到现金，如今许多企业都已采用 Oracle 解决方案来构建全面的互联式客户体验。
超越销售队伍自动化
展开全部 收起全部销售基础
Oracle CX 销售云提供一个功能全面的基础工具包，帮助您有效管理整个销售生命周期，包括销售线索、客户、联系人、商机、资产、活动和评估。销售代表可以使用内置的生产力、引导式销售和智能数据管理工具加速实现自动化，专注真正重要的工作 — 销售。
移动体验
Oracle CX Enterprise Mobile（已上架 Apple App Store 和 Google Play）提供完全定制化的体验，外出的销售团队即使在离线状态下也可以及时掌握最新动态，高效工作。该应用不仅可提高用户采用率和改善互动，通过战略性推送通知确保销售代表随时处理任务，还能与 Oracle 移动销售助手无缝协作，实现自动化会议准备、跟进和商机管理。
Oracle 移动销售助手
对话式 AI 支持销售代表更快速、更智能地开展工作。Oracle 移动销售助手可提取关键数据和洞察，使用销售和 CPQ 特定的技能自动处理日常任务，为销售代表提供当天所需信息，包括处理待办事项、管理跟进工作以及推进交易。
生产力工具和电子邮件集成
Oracle CX 销售云中的电子邮件集成功能不仅仅支持电子邮件、日历和任务同步。利用重要联系 (top connections) 特性，销售代表可以快速识别关键内部资源，从而扩展客户；而利用嵌入式智能、使能、销售指导以及企业级移动应用和数字助手，销售代表可以加速达成交易。
商务智能
Oracle CX 销售云内置强大的商务智能 (BI) 解决方案，销售代表可以快速访问 500 多份预打包报告，获取切实可行的业务洞察。
客户数据管理
基于干净、全面和增强的数据为每个客户创建可靠、准确的 360 度视图，确保营销、销售和服务团队可以访问可靠的客户资料并采取相应行动，增强客户体验。
智能引导式销售
Oracle 让每一项销售行动都真正有效。利用强大的 AI，Oracle 可以帮助销售代表专注于向适当的客户开展销售，采取适当的行动，达成更多交易；销售代表可以分析赢单概率，捕获更明智的最佳下一步行动建议，进而推动交易，确定优先客户，掌握明确的市场信号，扩大潜在客户范围。
更多资源
Oracle 云助力 Sportable Scoreboards 业务发展
Sportable Scoreboards 是美国规模最大的，值得信赖的记分牌制造商之一，每年为各种室内和户外运动制造 6000 个定制记分牌。为了实现未来五年内业务翻倍增长的目标，该公司选择迁移到 Oracle 云，来推进营销、销售、报价和客户服务系统的全面升级。
“We don’t want incremental change, we want to transform the way we address our business very fundamentally.”
—Sportable Scoreboards 首席执行官 Mike Daniel
Oracle CX 销售云最新动态
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- 联系中心
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- 服务授权和服务级别协议里程碑
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