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Oracle 销售队伍自动化解决方案

Oracle 销售队伍自动化解决方案使用机器学习和全面的客户级数据帮助销售人员执行系统建议的最佳下一步行动。这一 CRM 解决方案支持自动化、简化的数据录入流程和移动交互,可帮助销售团队专注于客户和潜客互动。

了解 Oracle 销售队伍自动化能为您做些什么。

了解 Oracle 销售队伍自动化解决方案

智能用户体验

利用 CRM 销售工具来自动执行管理任务,从而消除繁琐的数据输入和无止尽的点击操作,投入更多时间来处理客户关系以及达成业务。

360 度全方位客户视图

为销售代表提供强大的工具,赋能销售代表专注于销售,而不是寻找客户/潜在客户信息。为销售代表提供全局视图,利用 CRM 和后台系统的数据(经验证和充实的第三方客户和企业数据)来充实客户记录。

基于任务的用户界面

让每一个时刻都有意义。助力您的销售团队迅速采取行动 — 完成日常任务,查看即将关闭的商机,并立即接受潜在客户。

可搜索的工作空间

通过可定制的统一的客户、商机、线索和联系人视图,更快地找到切实可行的情报 — 这一切都得益于高性能的搜索功能。

高效的订单管理

与常用电子邮件解决方案(Outlook、Notes 和 Gmail)和协作套件全面集成,可轻松更新分配和任务、完成呼叫日志、分配后续跟踪以及添加联系人。

销售/营销协作

充分利用全面的销售和营销互动视图。查看完整的营销互动历史记录,直接在营销活动中添加联系人和线索,并提供关于有效性和兴趣的反馈。

可视化构建器

利用 Oracle 的可视化开发环境快速创建和交付自定义 Web 和移动应用,从而进一步提高销售效率并增强 Oracle 的核心销售云解决方案。


基于 AI 的引导式销售

通过战略性部署的个性化指导和整体销售智能赋能销售人员提高销售价值。利用嵌入式 AI,企业可提高 CRM 采用率,提升数据完整性,帮助销售代表更快速、更智能地开展销售工作。

互联式业务计划

创建和协调客户计划、合作伙伴计划和区域计划,确保与上市策略协调一致。定义和推动理想目标、商机、产品组合和产品战略化,提高销售代表的专注性和责任感。

客户优先排序

使用透明、易于理解的客户评分模型来定位最佳客户和商机。通过发现市场中的最佳客户,您可以有效推动销售增长。

战略性客户计划

构建全面的客户计划,从而培育客户关系,识别适销产品/服务,以及如何对交易进行排序和组织,提高复杂组织和客户的可见性。

个性化销售指南

跟踪商务和技术资质,遵守每一项交易特定的建议销售路径,并针对每一位销售人员定制个性化销售指导和引导式帮助。

智能销售线索和商机指导

重点关注最具转化潜力的销售线索,在交易进行过程中分析成交概率,捕获基于 AI 的最佳下一步行动建议,确保正确进行销售互动。

优化销售活动

自动评估销售活动的有效性,进而就需特别关注的交易向销售代表和销售经理发出警报,并就如何重新吸引客户提出基于 AI 的建议

战略性客户互动

关注具有新业务潜力的休眠客户,创建更多收入机会,同时主动扫描关键活跃客户的潜在风险,确保合理关注每一位客户。

实时客户智能

利用企业统计数据和实时资讯信号赋能销售代表为每一次销售对话做好准备,驱动销售成功。


销售效率工具

利用现有的工具、系统和设备,通过下列渠道轻松访问和更新 CRM 数据:

Oracle 销售解决方案移动版应用

通过可操作的主页、新型搜索体验以及生物特征识别登录和本机设备集成,简化日常销售任务,从而大大提高旅途中的工作效率。

Oracle 销售助手

减少销售团队访问关键记录的障碍。他们可以利用数字助手来轻松更新商机、漏斗、预约和日常销售任务,即使在旅途中也是如此。

集成电子邮件

无需在 CRM 系统与其他应用之间切换。销售人员无需离开电子邮件应用,即可使用 CRM 系统来快速编辑商机、安排会议以及记录日志等。

集成协作

在您的组织已经采用的熟悉的协作工具中查看和更新 Oracle 销售解决方案数据。


直观的移动体验

在销售过程的每一个阶段,通过移动应用获取您所需的一切工具和信息 — 即使您处于离线状态。

会话式 UI

通过会话式 UI 与 CRM 互动,轻松完成任务。使用支持语音和文本的移动数字助手输入 CRM 数据,快速高效地完成工作。

快速、轻松访问数据

快速访问 CRM 系统,节约宝贵时间。扫描 QR 码、使用 SSO 或使用基本身份验证来设置移动销售应用,并使用面部或触摸 ID 登录。消除摩擦并加快销售速度。

行动驱动的首页

不必猜测下一步行动。使用易于导航的工具访问每日销售简报,跟踪销售管道并掌握所分配的任务。

原生集成

通过符合您使用方式的移动解决方案来尽可能提高工作效率。一键式上传文档、扫描 QR 码、直接从手机的联系人列表中添加联系人以及导入便笺。

高级搜索

快速查找当前客户或商机的相关信息。搜索所有对象,并利用预先输入的结果在客户提出问题之前提供问题解答。

离线模式

在当今竞争激烈的商业环境中获取迫切需要的灵活性和敏捷性。在无网络连接的情况下查看和编辑数据,在重新建立连接后自动同步数据。


查看更多客户成功案例

Oracle 销售队伍自动化解决方案客户成功案例

AON 徽标
Badger Daylighting 徽标
关岛银行徽标
DB Schenker 徽标
Master Lock 徽标
Panasonic 徽标

Panasonic 将 4 个系统整合为一个平台,成功获得了更多新业务净收入

Oracle 销售队伍自动化解决方案的主要优势

主要优势

定价

Oracle 销售和服务云标准版

获取全面的销售团队自动化解决方案以及激励性薪酬管理、区域管理和客户数据管理解决方案。与高价值客户保持联系,创建服务请求并在团队之间共享状态。

适用于:
  • 企业销售团队
  • 激励性薪酬管理
  • 客户数据管理
  • B2B 专职客户团队
定价


Oracle 销售和服务企业版

利用配额管理、资产管理等高级特性,并与销售计划、CPQ、订阅和营销建立预构建连接。通过功能全面的合作伙伴关系管理解决方案为您的渠道销售提供支持。利用个性化建议和上下文知识,跨高交互性客户体验提供统一的服务。

适用于:
  • 企业销售团队
  • 渠道销售计划
  • 互联式销售和营销
  • 企业 B2B 客户服务
定价

Oracle 销售和服务云高级版

访问销售合同和业务计划等高级特性。使用专门针对您的行业设计的数据模型、用户体验和流程来定制销售和服务体验。

适用于:
  • 企业销售团队
  • 企业 B2B 客户服务
  • 行业特定用例
  •  
定价

 

如需了解更多定价信息,请联系我们。10 用户起步。

思想领袖

Oracle 荣获 2020 年 Gartner Peer Insights 销售队伍自动化客户选择奖

甲骨文公司产品营销经理 Douglas Wise

Gartner Peer Insights 客户选择奖旨在表彰杰出的销售队伍自动化解决方案供应商,它以经验证的最终用户专业人员反馈为基础,同时综合了评论量和用户总体评分两大指标。为了保证准确性和公正性,Gartner 始终遵循严格的标准,以筛选具有高水平的客户满意度的供应商。

继续阅读,了解甲骨文公司客户对 Oracle 销售队伍自动化解决方案的评价。

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精选博客

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资源

版本就绪

版本就绪

了解 Oracle 销售解决方案的最新版本,确保成功升级。您可以查看最新特性,包括创新、功能概述、业务优势、设置注意事项和使用技巧。

文档

文档

Oracle 提供丰富的文档、视频和教程,可帮助您了解关于 Oracle 销售解决方案的更多信息。立即前往 Oracle 帮助中心,查找所有这些资源以及更多信息。

云学习

提升您的客户体验云技能

Oracle 大学提供多种学习解决方案,可帮助您培养云技能、验证专业知识和加速云采用。详细了解 Oracle 提供的专业培训和认证,助力企业取得成功。

客户社区

云客户交流社区

Cloud Customer Connect 是 Oracle 主要的在线云社区,旨在促进用户交流以及分享优秀实践,并为成员提供所需的工具,确保他们可以跟上产品策略的步伐。此外,成员还可以直接向 Oracle 开发团队提供销售云、营销云和服务云解决方案的相关反馈。

支持和服务

客户体验云市场

通过创新性的合作伙伴应用和服务,助力现代企业加速转型。从 Oracle 云市场中查找最全面的销售云、服务云和营销云应用列表。

CRM 优秀实践

CRM 优秀实践

客户关系管理 (CRM) 系统不只是一个解决方案,而是包含有销售云、服务云、商务云和营销云的端到端解决方案,并且是一个支持 AI 的客户数据平台 (CDP),能够结合线上、线下和第三方数据源来建立完整的动态客户视图。要创建可供销售代表使用的 CRM 解决方案,您需要确保一切工作都准确无误,因此了解优秀实践非常重要。

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渠道生命周期管理

销售计划与绩效管理解决方案

配额、区域和激励性薪酬

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AI 驱动的销售队伍自动化解决方案

Oracle B2B 商务解决方案

自助式电子商务

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