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Oracle 销售队伍自动化解决方案

利用 Oracle CRM 更加快速、高效地达成更多交易。利用 AI 驱动的销售自动化提高销售工作效率并改善每次客户互动。您和您的销售团队可以减少执行重复性任务或更新 CRM 记录的时间,腾出更多时间专心与潜在客户进行互动。

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了解销售队伍自动化解决方案

智能用户体验

利用可自动处理管理任务的销售工具消除繁琐的数据输入和无止境的 CRM 点击操作,让您能够专注于与客户交互并达成交易。

全面的客户视图

轻松深入了解您的客户和潜在客户。用更少的时间寻找信息,并轻松访问关键客户信息,包括第一方和第三方数据。

基于任务的主页

让每一个时刻都有意义。让您和您的整个销售团队都能够快速采取行动 — 完成日常任务、查看即将到来的结单商机以及立即接受潜在客户。

可搜索的工作空间

通过可自定义且支持高性能搜索的客户、商机、线索和联系人视图来更加快速地查找所需信息。为您和您的团队提供快速果断采取行动的工具。

记录管理

打造高效的员工团队。通过与常用电子邮件和协作套件全面集成的系统,轻松更新预约和任务、完成通话记录、分配跟进事项以及添加联系人。

协作式营销活动

受益于全面的销售和营销活动视图。查看完整的营销交互历史记录,通过 CRM 直接在营销活动中添加联系人和潜在客户,并提供关于有效性和兴趣的反馈。

可视化构建器

构建自定义 Web 和移动应用,作为 Oracle 核心客户体验销售解决方案的补充。利用 Oracle 可视化开发环境快速创建和交付强大的应用来进一步提高销售效率。


AI 引导式销售

避免猜测要采取的行动或要关注的重点。嵌入式 AI 指南可提供战略性建议,并消除任何猜测,从而帮助提高速度和效率。

绩效仪表盘

根据客户属性、管线阶段和销售历史记录对销售商机进行 AI 驱动的赢单概率评分,从而确保预测准确性。

引导式下一步最佳行动

通过自动下一步建议来优化团队效率和执行。

实时客户信号

随时掌握客户的最新动态。理解来自客户的实时数据信号,并确保您和您的销售团队可以开展更具吸引力和相关性的业务对话。

交易加速

推进正确的交易,填补收入缺口。根据尽早结单对每个商机的影响,重新计算您的销售管道。

客户优先排序

通过透明、易于理解的客户评分模型,专注于最佳目标客户和商机,从而创建更快的收入路径。

总潜在市场 (TAM) 扩展

利用工具来确定新目标客户,从而扩展可寻址的目标市场并提升收入潜力。


销售效率工具

利用您已经使用的工具、系统和设备,并轻松访问和更新这些渠道中的 CRM 数据。

CX 销售解决方案移动版应用

随时随地利用切实可行的主页、嵌入式销售助手和全新的搜索体验以及生物特征识别登录和原生设备集成来简化日常销售任务,从而提高工作效率。

Oracle 销售助手

消除访问关键记录的障碍。您的销售团队可以随时随地轻松更新商机、渠道、预约和日常销售任务。它将充当您身边的数字助手。

集成电子邮件

消除您在应用之间切换所花费的时间。您可以回复电子邮件、快速编辑商机和记录数据,而无需离开 CRM 系统。

集成协作

直接在您所熟悉和信赖的团队协作工具中查看和更新客户体验销售数据。


直观的移动体验

获得理想的移动应用体验,在销售过程的每一个阶段,即使处于离线状态,也可以始终与所需的一切工具和信息保持联系。

快速、轻松访问数据

避免浪费时间进入系统。扫描 QR 码、输入 SSO 或者使用基本身份验证来设置您的移动应用,然后使用面部或触摸 ID 登录。这种方式可以轻松减小阻力,加快销售速度。

行动驱动的首页

消除对下一步行动的猜测。使用易于导航的工具访问每日销售简报,跟踪销售管道并掌握所分配的任务。

原生集成

根据需要调整解决方案的运行方式,大幅提高生产力。上传文档、扫描 QR 码、直接从电话联系人列表中添加联系人、一键式导入注释。

高级搜索

无法满足当前客户或商机的需求无疑会令人无比沮丧。现在,您可以快速搜索所有对象,并利用预先输入的结果来回答问题。

离线模式

凭借灵活性和敏捷性在当今竞争激烈的时代取得成功。即使没有网络连接,您也可以查看和编辑数据,并在重新建立连接后自动同步数据。


DB Schenker 徽标

Oracle CX 销售云客户成功案例

DB Schenker 利用 Oracle CX 销售云构建了一个前所未有的全球销售管道,涵盖 72 个国家/地区的 7000 位用户。

主要优势

主要优势

定价

Oracle 销售和服务云标准版

获取全面的销售团队自动化解决方案以及激励性薪酬管理、区域管理和客户数据管理解决方案。与高价值客户保持联系,创建服务请求并在团队之间共享状态。

适用于:
  • 企业销售团队
  • 激励性薪酬管理
  • 客户数据管理
  • B2B 专职客户团队
定价


Oracle 销售和服务企业版

利用配额管理、资产管理等高级特性,并与销售计划、CPQ、订阅和营销建立预构建连接。通过功能全面的合作伙伴关系管理解决方案为您的渠道销售提供支持。利用个性化建议和上下文知识,跨高交互性客户体验提供统一的服务。

适用于:
  • 企业销售团队
  • 渠道销售计划
  • 互联式销售和营销
  • 企业 B2B 客户服务
定价

Oracle 销售和服务云高级版

访问销售合同和业务计划等高级特性。使用专门针对您的行业设计的数据模型、用户体验和流程来定制销售和服务体验。

适用于:
  • 企业销售团队
  • 企业 B2B 客户服务
  • 行业特定用例
  •  
定价

 

如需了解更多定价信息,请联系我们。10 用户起步。

2020 年 8 月 17 日

重塑销售人员体验以满足买方期望

Oracle 客户体验产品开发副总裁 Katrina Gosek

2020 年 Gartner 销售团队自动化魔力象限对 15 家客户关系管理 (CRM) 供应商进行了评估,Oracle 在该报告中被评为五家领导者供应商之一。在 2020 年 Gartner 销售团队自动化魔力象限中,Gartner 连续第四年将 Oracle 评为领导者。

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资源

CX 销售云版本就绪

CX 销售云版本就绪

快速了解最新版本的 Oracle CX 销售解决方案,确保成功升级。您可以查看最新特性,包括销售团队自动化、功能概述、业务优势、设置注意事项和使用技巧。

文档库

文档库

Oracle CX 销售云帮助中心提供丰富的文档和教程,涵盖销售团队自动化、销售计划和绩效管理以及合作伙伴关系管理等。

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect 是 Oracle 主要的在线云社区。在该社区内,您可以与同行自由协作,分享优秀实践,及时了解最新产品战略,向 Oracle 开发团队提交您对云解决方案的反馈和意见,从 Oracle 云客户和产品专家的集体智慧中汲取业务发展动力。

云学习

提升您的销售团队自动化技能

Oracle 大学提供各种学习解决方案,帮助您培养云技能、验证专业知识并加速采用。详细了解各种专业培训和认证,帮助您的企业取得成功。

云市场

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Oracle 云市场提供广泛的合作伙伴应用和服务,助力现代企业加速创新。立即登录云市场,查看面向销售、服务和营销等职能的全面的优质应用。

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销售计划与绩效管理

配额、区域和激励性薪酬

客户数据管理

质量数据和充实

CPQ

配置、定价和报价

合作伙伴关系管理

渠道生命周期管理

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