未找到结果

您的搜索操作未匹配到任何结果。

我们建议您尝试以下操作,以帮助您找到所需内容:

  • 检查关键词搜索的拼写。
  • 使用同义词代替键入的关键词,例如,尝试使用“应用”代替“软件”。
  • 请尝试下方显示的热门搜索之一。
  • 重新搜索。
热门问题

Oracle 面向销售的适应性智能

帮助销售代表识别并抓住赢单率最高的商机、加速交易并提高销售转化率。Oracle 面向销售的适应性智能解决方案可利用来自 Oracle DataFox 数据管理的第一方客户端数据以及动态、可靠的数据来提供 AI 驱动的即时销售队伍自动化智能。

了解 AI 如何改善销售队伍自动化。

了解面向销售的 AI 应用

智能客户计划

客户优先排序

对目标领域进行排序,用重点关注的方法来发掘潜在客户和拓展客户。借助 Oracle DataFox 数据管理,统计模型对潜在客户进行排序,使您始终优先侧重于潜力最大的业务。透明的模型提供客户评分标准,可以通过定制来支持您的需求和不断变化的业务计划。

总潜在市场 (TAM) 扩展

利用经过筛选和 AI 整理的数据来发现总潜在市场 (TAM) 中的新商机。利用机器学习创建理想客户档案 (ICP),从 Datafox 的数据库中识别出类似的企业;然后将符合条件的潜在客户数据引入 Oracle 销售解决方案,以便进行业务和客户计划。

客户记录丰富

丰富 CRM 数据记录,并通过基于 AI 的公司数据点和动态更新和警报了解关于客户的更多信息。设置警报,及时了解影响潜在客户和客户的事件。


数据驱动的线索优先排序

AI 增强的线索评分

使用 AI 和数据驱动的线索概率评分对销售线索进行优先级排序并提高预测准确性。我们的数据科学模型将利用客户属性、销售活动、漏斗阶段和销售结果历史数据来客观生成线索概率评分。

分析活动有效性分析

AI 会分析历史数据,评估当前线索的类型和节奏是否合适。当线索需要关注以保持热度时,会自动提醒代表和经理。销售代表可以看到这些线索将在哪些方面对新业务产生最大影响,然后可以将更多时间用于线索培育。管理人员能够主动提供帮助。


商机分析和引导式销售

赢单率

尽早为您的销售团队提供必要的智能,用于调整绩效和预测。利用历史成交数据和机器学习来预测商机成交概率,并查找分析结果与销售人员估计之间的偏差。一旦发现偏差,该应用会显示警告图标,并对可能存在的问题提供深入分析。

针对商机建议行动

使用基于 AI 的最佳下一步行动建议来指导您的销售代表如何解决问题、提高赢单率评分并增加赢得交易的机会。通过行动建议,您的销售代表可以明确洞悉哪些行动最有可能消除风险和赢得更多业务。

对商机有效性提供销售洞察

尽早了解商机或交易为何停滞不前。用 AI 分析企业数据,确定特定商机的理想销售活动(比如销售任务、预约、会议、电子邮件)。自动标记需要多加关注的商机,并详细分析其风险原因以及应对方法。


战略性客户管理

对客户互动提供销售洞察

用 AI 监控所有客户的销售参与度和接触点,包括与线索、商机和服务请求相关的活动。识别逐渐冷淡的客户并自动向销售代表和经理发出警报。机器学习有助于发现和准确定位有可能建立新业务或重新互动的休眠客户。它还主动扫描活跃客户中存在的潜在风险,推动所有相关的线索和商机向前发展。

智能对话点

监视潜在客户的最新动态,并在他们达成您所关心的关键里程碑时予以识别。在您的 CRM 中会显示这些高度相关的信号,并为您的销售代表提供一系列智能对话点,以便他们开展更加富有成效的对话。基于 Oracle DataFox 的数十种实时数据警报和信号可帮助销售人员及时识别商机,与潜在客户开展更密切相关的业务讨论。


Broadcom 徽标

管理高速增长

Broadcom 结合客户优先级和预测分析来制定销售策略。

主要优势 —AI 和销售

提高销售代表的生产力,达成更多交易

帮助您的销售团队了解哪些销售线索具有最大的潜力和/或需要关注,以便其优先考虑并预留时间。提供下一步最佳行动,确保商机顺利推进,直至达成交易。

如何利用 AI 帮助您的销售人员提高销量

博客:掌握新的销售科学

推动极为有效的销售互动

利用融入了源自 AI 的可靠企业数据和实时智能的 CRM,包括企业统计结构 (firmographic) 数据点和信号、智能对话点以及密切相关以至于客户无法忽视的下一步最佳行动。

为您的组织提供合适的工具 (1:30)

最大化收入

分析销售互动成效,扫描正在进行的交易中存在的潜在风险,并进行修正以确保一切正常进行。准确定位处于休眠状态但可能开展新业务的客户,从而发现并创造新的收入流。

基于 AI 的洞察如何帮助您从客户获得更多收益

提高转化率

使用数据驱动的客户评分框架来识别最佳商机并专注于高质量客户。

博客:让 CRM 更智能化

提高 CRM 采用率,改善数据训练

更高的销售智能会产生更好的 CRM 数据,这会对配额和销售薪酬产生积极影响,因此销售代表将持续采用。

博客:销售代表希望在 CRM 中获得什么

思想领袖

借助人工智能连通客户体验

Oracle 客户体验解决方案工程师 Monica Thong

如果您能专注于留意客户的购买信号,就会体验到 Oracle 的 响应式销售—方法,即在适当的时间、适当的渠道中为每一位购买者提供适当的价值。

阅读全文

精选博客

查看全部博客

资源

云就绪

版本就绪

了解 Oracle 面向销售的自适应智能解决方案的最新版本,确保成功升级。您可以查看最新特性,包括 AI 驱动的创新、功能概述、业务收益、设置注意事项以及使用技巧等。

文档

文档

Oracle 提供丰富的文档、视频和教程,带您详细了解面向客户体验的自适应智能应用。立即前往 Oracle 帮助中心,查找所有这些资源以及更多信息。

云学习

提升您的销售云技能

Oracle 大学提供多种学习解决方案,可帮助您培养云技能、验证专业知识和加速云采用。详细了解 Oracle 提供的专业培训和认证,助力企业取得成功。

客户社区

云客户交流社区

Cloud Customer Connect 是 Oracle 主要的在线云社区,旨在促进用户交流以及分享优秀实践,并为成员提供所需的工具,确保他们可以跟上产品策略的步伐。此外,成员还可以直接向 Oracle 开发团队提供销售云、营销云和服务云解决方案的相关反馈。

支持与服务

Oracle 云市场

Oracle 云市场提供创新型合作伙伴应用和服务,助力现代企业快速创新。从 Oracle 云市场中查找最全面的销售云、服务云和营销云应用列表。

优秀实践

CRM 优秀实践

客户关系管理 (CRM) 软件专用于管理您与客户之间的关系。该软件并不仅限于联系人管理和销售团队自动化。它是一套全面的云解决方案,包括 AI 驱动的销售云、服务云、营销云和客户数据平台,可支持客户旅程中的每一个步骤。

您可能还对下列内容感兴趣...

Oracle 销售云

不止销售队伍自动化

Oracle DataFox 数据管理

源自 AI 的企业数据和信号

Oracle 销售自动化

全面、可扩展和安全的 CRM 解决方案。

Oracle 合作伙伴关系管理

大规模管理和扩展渠道销售

赶快行动


预约产品演示

了解 Oracle 客户体验应用能为您做些什么。


快速导览

观看产品导览,深入了解 Oracle 客户体验应用套件。


联系我们

联系 Oracle 客户体验应用团队,了解更多信息。