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适用于体育和娱乐经营场所的 POS 解决方案

从体育场、表演场地到主题公园和会议中心，Oracle 业界卓越的销售点 (POS) 系统旨在提升您经营场所的销售和服务体验。我们的解决方案具有智能、可靠的特点，可帮助您为活动参与者提供顺畅、无压力的体验，同时提高客户忠诚度和您的创收潜力。

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适用于整个经营场所的安全销售点解决方案

Oracle POS 硬件经专门设计，不仅可靠性高、速度快、便捷性好，而且可在各种天气下保持正常工作。基于云的 Simphony 平台可支持和管理客户体验的方方面面。从各种下单渠道（观众席下单、“即购即走”式购物、自助服务终端下单和移动端下单），到发放忠诚度积分和通知厨房制作，所有这些都与高度安全的云架构相连。

了解有关 POS 硬件的更多信息

专为高可靠性和高性能而打造的 POS 硬件

移动 POS 平板电脑

为您的优秀特许经营店摊主配备可靠的移动 POS 解决方案。利用我们的无线 POS 平板电脑，球迷不必离开舒适的座位，也无需使用现金，即可购买特许经营商品。


移动下单和付款

利用 Oracle Simphony 移动下单和付款 POS，在您的经营场所内随时随地为客户提供服务。使用手持设备，服务人员可以接受多种付款方式，包括免接触付款和移动钱包，或者启动顾客支付模式，并允许顾客刷卡，完成有卡交易。


无线 POS 终端

管理流动式特许经营店和商品摊位的交易，而无需大量布线。我们的无线终端上运行着直接同步到云的 POS 系统，由电池供电，与我们的固定工作站一样坚固耐用。


自助服务终端

通过自助服务终端减少繁忙特许经营摊位的等待时间。球迷可以快速下单购买特许经营商品，兑换忠诚度奖励，并在结账时通过投其所好的追加销售发现新的最爱。


多渠道厨房显示系统

Simphony Cloud POS 会自动将所有订单发送到厨房，帮助员工根据准备时间、订单规模等条件确定订单完成优先级。我们支持云的厨房显示系统专为快节奏厨房环境而打造，可经受此类环境中高温和水汽的考验。


借助 Oracle Payment Cloud Service 简化付款处理

我们的 Oracle Payment Cloud Service 可为活动场所提供多方面的付款处理优势。

了解 Oracle Payment Cloud Service

  • 非凡灵活

    我们的端到端付款解决方案采用固定费用方案，收费透明，不需要任何长期承诺，让您仅需在活动当日主动收取销售款项时向支付付款处理程序费用，尽享灵活优势。

  • 改善顾客体验

    使用移动下单和付款方案，在活动场所的任何地点为客户提供服务。接受免接触付款，并允许粉丝通过其首选方法付款，包括借记卡、信用卡、Apple Pay、Samsung Pay 和 Google Pay。

  • 集中统筹

    Oracle Payment Cloud Service 以现成可用的方式与 Simphony 集成，将您的所有交易、往来付款数据和相关成本都显示在单个报告和分析仪表盘中，并提供面向 POS 和付款的统一全天候支持热线。

了解我们的活动场所客户为何信任 Oracle POS 系统

  • 昆士兰国家银行体育场将采用 Simphony Point of Sale 系统提供卓越的球迷体验，满足快速移动服务的需求。

  • Europa Park 公园内除了拥有超过 19 家餐厅和酒吧外，还计划开设一家全新的 650 座餐厅，他们依靠 Simphony 提供统一的顾客体验。

全方位球迷体验，由此开启

顾客需要让他们能自行策划活动场馆内体验的工具。借助 Oracle 全面、互联的云生态系统，您可以高效地统一餐饮体验和粉丝互动。


通过 360° 全方位营销和粉丝互动吸引顾客

我们的 360° 粉丝体验始于场外，并延续到整个活动期间。通过多个接触点，您可以在全年的任何时候与客户互动，从而更好地了解客户的需求和愿望。

了解餐饮营销解决方案

当体育场人满为患时，您可以依靠这个 POS 系统

提供免接触、无现金下单选项，减少特许经营点的拥挤现象和等待时间。我们的自助售货亭、移动支付读取器和其他 POS 硬件附件可帮您提高吞吐量、增加每位顾客的人均消费上限，同时让顾客把时间和精力放在最重要的事情上，即活动上。

了解 Oracle 自助服务终端

实时跟踪、调整并满足资源配置需求

Oracle Simphony 将为您提供单一信息源，助您确保公众区和工作区的所有工作顺畅运转。在库存即将不足时接收实时预警，自动管理供应商订单，并设置自定义自动补货功能。您还可以跟踪实时人员配备数据，以便立即了解何时以及何地需要增派员工，以及门店和员工是否即将达到加班费率。

了解 Oracle Simphony

提供覆盖活动开始前、过程中和结束后的完善服务

观众席移动下单

对于不想错过任何赛场精彩瞬间的球迷，可以通过观众席移动下单在手机上轻松浏览菜单、应用折扣并支付订单。

数字化菜单和标牌

跨多个特许经营地点管理菜品和价格比以往更轻松。在 Simphony 管理门户中直接进行更改，只需单击一下即可实时推送更新。

“即购即走”式购物

为您的活动场馆配备二维码，为顾客提供“即购即走”式购物体验。粉丝可在手机上直接付款购买热门菜品和预先打包的小吃，几分钟后即可回到座位上。

免接触和移动支付

通过免接触式和移动支付选项，粉丝可通过 Apple Pay、芯片阅读器、忠诚度积分和其他支付选项进行购买，减少与员工和其他顾客的接触。

零售商店支持

创建个性化促销，并在球迷购买商品以支持他们喜欢的球队和球员时向其奖励忠诚度积分。

基于活动的定价

管理您基于活动的策略和“成本+”策略，确保价格既足够让您保本，又足以保证粉丝的满意度。

礼品和忠诚度计划

通过个性化促销和折扣，在特许经营摊位、商品服务终端等位置为忠实球迷带来惊喜和愉悦。在球迷每次购买时为他们提供奖励。

在线零售市场

将积分扩展到在线零售市场。将通过您的在线商店购买商品时获得的忠诚度积分关联到客户账户。

采用 Simphony 的体育和娱乐场所

大型体育和娱乐场所选择 Oracle Simphony POS 来处理多方面的工作，包括管理现场活动、处理采购订单、获取活动前后的营销数据等。借助 Simphony，现场营运人员可以轻松地配置和管理完整的粉丝体验旅程。

了解 Oracle Simphony POS

 

通过 Simphony POS 集成，确保您的活动场所未来无忧

Simphony POS 系统具有开放 API，能伴随您和您的活动场所的成长发展而扩展，支持您测试新技术，从而确定适合当今和未来业务环境的技术方案。


  • NetSuite 可帮助餐厅自动计算首选库存水平、提前期和再次订购点，并立即在订购商品列表中显示建议。

  • Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 是一种 IaaS 服务，它提供本地高性能计算能力，支持运行企业级公司的云原生 IT 工作负载。

  • Oracle Eloqua Marketing Automation 提供活动设计、高级销售线索评分、实时信息图数据和集成销售工具。

  • Yellow Dog 为餐厅提供库存管理、食谱和报告工具。

  • Elavon 帮助餐厅接受以顾客所选货币进行的无接触、安全和可靠的付款。

  • FreedomPay 是完全集成的商务解决方案，支持通过 PCI 验证的 P2PE、EMV 和 NFC。

  • Tapin2 为商品、一般特许经营店和套房提供移动、便携的自助服务支持。

  • Grubhub 是领先的数字化食品订购和配送市场，在美国拥有超过 20 MM 的用户。

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