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热门问题

Oracle Eloqua

Oracle Eloqua 赋能营销人面向 B2B 客户或有购买意向的目标受众,更高效地开展精准营销、智能营销和跨渠道营销。您可以跨所有渠道,轻松创建和实施或简单或复杂的营销策略,规模化地通过个性化互动构建有意义的个性化体验,进而在每一次互动中成功吸引和转化客户。

了解 Oracle Eloqua 能为您做些什么。

了解 Oracle Eloqua

自适应营销活动设计

创建能够吸引客户的动态营销活动,在客户旅程的每一个阶段根据客户的实时活动智能地调整客户体验。

制定自适应营销活动

响应客户旅程中的突发事件。Eloqua 可以监控关键活动并调整体验,或为客户推荐更符合他们兴趣的其他营销活动。

更迅速地部署营销活动

使用直观的拖放式界面,跨越电子邮件、显示搜索、Web、视频和移动设备等多个渠道在数分钟内轻松创建多步骤或简单的营销活动。

简化营销活动管理

使用 Eloqua Program Canvas 自动执行重复性手动任务,节省大量时间。通过计划触发器(例如线索评分变化或获取新联系人)来简化和扩展数据工作流。

优化发送时间

在客户最有可能查阅的时候发送电子邮件。Eloqua 可分析历史数据以确定联系人接收电子邮件的最佳时间,让您可以在最合适的日期和时间给每位客户发送电子邮件。


精准细分和定位

统一多个来源的行为和公司数据来确定、筛选和细分目标受众,根据基于特定属性、兴趣和地理位置的全面的客户档案来精准定位客户。

可扩展的细分

根据客户身份和行为与适当的客户建立联系。Eloqua 可帮助您的团队得心应手地细分客户。

数据驱动的定位

使用来自 CRM、Web 访问、内部系统和第三方平台的丰富的数据来汇总和定位客户细分。根据隐藏数据或显示数据添加自定义对象并进行筛选,从而打造相关的个性化体验。

动态更新列表

根据档案、客户和活动数据筛选 Eloqua 联系人,并使用 CRM 和其他系统数据来动态更新列表。

自动重新定位活动

使用馈送应用访问实时流数据,触发针对已知联系人的重新定位信息。根据 Program Canvas 中的特定规则,根据客户行为为联系人提供更合适的体验。


线索管理和评分

自动线索评分,并且可跨多个营销活动和业务线实时更新。可在数分钟内将优质线索提供给销售人员,帮助做好销售准备。

准确的线索评分

基于客户档案数据和活动数据对线索进行评分,提供动态非线性线索评分。Oracle 模型支持根据最新的相关活动进行实时调整,以尽可能提高准确性。

灵活的线索建模

并发运行复杂的线索评分模型,且模型可根据产品或营销活动数量自动扩展。无需 IT 团队的帮助,您也可以轻松更新评分模型。


资产创建和管理

设计和创建极具吸引力的电子邮件、着陆页和表单,吸引客户与您的品牌互动,并高效管理团队和营销活动中的内容资产。

强大的设计编辑器

无需使用 HTML 代码或 IT 等团队的帮助即可构建美观、响应迅速的电子邮件、着陆页和表单。

可重用的内容块

利用与品牌兼容的可重用内容块来建立营销活动资产。您可以保存、重新组合和编辑内容块以满足多个内部团队或营销活动的独特需求,从而节省宝贵的时间和资源。

动态内容

为电子邮件或着陆页面创建动态内容,可根据客户偏好、位置或与与收件人相关的其他特定信息来调整和个性化消息传递。

主题行优化

根据历史邮件打开率来衡量此前使用的主题行的效果,并利用这些洞察来优化新主题行,提高邮件打开率。

渐进式表单

使用交互式表单和隐藏字段轻松、逐步分析潜在客户和线索,而无需编码。无需其他信息即可提高转化率。


改善销售与营销协同

通过统一的买家和客户信息协同营销和销售职能。识别和跟踪整个销售周期中的高价值商机和头部客户,并进行优先级排序。

Eloqua Engage 电子邮件

Eloqua Engage 可支持销售团队通过企业电子邮件直接与潜在客户互动。您还可以通过 CRM、Microsoft Outlook 帐户或移动应用来了解互动情况,并在系统中进行跟踪。

Eloqua Profiler 洞察

与销售团队实时共享与联系人相关的营销活动、客户信息和档案数据。您可以通过 CRM、Microsoft Outlook 插件、Google Chrome 弹出式浏览器或 Oracle 移动应用查看评分和客户档案,从而了解销售就绪情况。

销售工具扩展

使用 Profiler 查看更多第三方信息,帮助识别高潜力买家并改善互动。访问与优秀合作伙伴(例如 LinkedIn、6thSense 和其他 ABM 供应商)的集成数据。

原生 CRM 集成

通过适用于 Salesforce 和 Oracle CX 销售云的原生 CRM 应用,轻松连接和配置您的 CRM 集成。在数分钟内对互动率最高的线索进行优先级排序和路由,而不需要数小时或数天。


营销效果评估

使用详细的营销报告和仪表盘来准确跟踪和评估业务影响。Oracle Eloqua 提供灵活、强大且现成可用的报告,可帮助您准确了解营销计划的效果。

营销运营中心

提供一个 Eloqua 实例整体视图,可帮助您集中监控整个系统的运行状况。查看所有活动和使用情况指标,包括批量 API 活动、原生 CRM 活动、电子邮件发送、表单提交、页面浏览量等等。

营销活动分析仪表盘

监控所有营销活动及其效果。对比不同营销活动的效果,查看出站/入站活动和响应率。

电子邮件分析仪表盘

了解在指定时间范围内发送的电子邮件的全方位绩效视图。查看各种指标,例如电子邮件打开率、点击率、表单提交等。

客户互动仪表盘

可视化呈现客户互动汇总信息,识别互动积极性高的客户。构建自定义客户分析,深入洞察基于客户的营销活动的效果。

闭环报告

了解营销活动对销售商机收入的贡献情况,分析整体营销活动收入绩效 (ROI),从而确定效果最佳和最差的营销活动。


可扩展的平台

全新构建的营销自动化平台可为您的现有业务提供支持,并随着您的业务发展不断扩展。

Oracle 云市场

访问超过 500 个经过审核的预构建集成,可为您提供实时数据流功能。借助 Oracle 广泛的 Marketing AppCloud 合作伙伴应用目录,您无需 IT 团队的支持即可控制和配置集成。

高级专业服务

Oracle 咨询服务团队将为您提供全方位服务,为您的团队赋能,帮助满足您任何苛刻的数字营销需求。

全球教育机会

Oracle 大学可为您的区域或全球团队提供 Eloqua 培训和认证,确保您的企业取得立竿见影的成效。


查看所有客户成功案例

Oracle Eloqua 客户成功案例

了解您的同行如何使用 Oracle Eloqua 为企业内各个职能团队赋能,推动企业走向成功。

Dell
DocuSign
Juniper Networks
Kansas City Chiefs
Mack Trucks
Panasonic
Vodafone
Movember 利用 Oracle Eloqua 提供的高级定位功能提高收入水平

Movember 利用 Oracle Eloqua 提供的高级定位功能提高收入水平

主要优势

  • 打造个性化客户体验,促进收入增长

    在 Eloqua 中打通各个渠道上的客户数据,基于数据实现智能营销和精准营销;通过精心策划的跨渠道营销活动来吸引和转化客户。

  • 快速生成更多销售线索

    为在多个营销活动中培育的买家创建多个线索评分,并在数分钟内将销售线索导入 CRM 系统。

  • 改善 ABM 策略,高效吸引、转化和扩展目标客户。

    识别主要客户并利用客户数据充实联系信息,从而更准确地进行客户评分和优先级排序,促进精准营销。

  • 利用开放和可扩展的应用框架缩短产品上市时间

    通过预先集成基础自定义对象和数据并进行审核,轻松扩展营销流程,且无需 IT 干预。

  • 使用更清晰的联系数据来改善营销活动效果

    确保各区域和实例的数据清晰完整。集成联系人清洗应用,可保持联系人数据库干净整洁并与多个 CRM 系统相集成。

    Gartner CRM 线索管理魔力象限报告

Eloqua 的主要优势
2020 年 6 月 4 日

球队如何在 COVID-19 疫情期间与球迷保持联系

甲骨文公司高级内容经理 Michael McNichols

2020 年 3 月 11 日,由于受到 COVID-19 疫情影响,美国职业棒球大联盟取消了春训,并推迟了 2020 赛季时间。本文将通过几个例子,带您了解这些体育组织的数字营销团队如何在疫情期间改变营销计划,与粉丝保持持续互动。

阅读全文

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资源

Oracle 云就绪:CPQ

Oracle CX 营销云版本就绪

快速了解最新版本的 Eloqua,确保成功升级。您可以查看最新特性,包括功能概述、业务收益、设置注意事项和使用方法等。

文档库

Eloqua 在 Gartner 2019 年 CRM 线索管理魔力象限报告中再次荣膺“领导者”称号

了解 Oracle Eloqua 如何凭借对市场的透彻了解和清晰的销售策略再次被 Gartner 评为领导者。该报告列出了 Eloqua 在数据管理、ABM 功能和可扩展性方面的优势,您可以详细了解 Eloqua 与其他领先的 CRM 线索管理平台有何不同之处。

Oracle 客户社区

Oracle Eloqua Topliners 社区

Oracle Eloqua Topliners 是一个 Oracle 社区。它提供了一个内容丰富、引人入胜的互动空间,可供社区成员分享关于 Oracle Eloqua 和相关技术的信息、问题和意见。

云学习

提升您的 Eloqua 技能

Oracle 大学提供多种学习解决方案,可帮助您培养云技能、验证专业知识和加速云采用。详细了解 Oracle 提供的专业培训和认证,助力企业取得成功。

云市场

Eloqua 帮助中心

Eloqua 帮助中心提供多种产品文档和视频,可帮助您提高 Eloqua 使用水平。了解新功能、用户基础知识以及入门方法。

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了解您的企业希望如何改善 B2B 营销活动效果。

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