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Oracle Eloqua:智能营销活动编排

Oracle Eloqua 是 Oracle 营销云的重要组件,它提供同类优秀的营销自动化功能,支持营销人员跨在线和离线渠道,为 B2B 或潜在目标受众创建和编排优化、个性化、高质量的精准营销活动,在从最简单到最复杂的购买周期的各个阶段增进客户互动。

走向更卓越的营销自动化
为什么要选择 Oracle Eloqua?

覆盖整个客户生命周期的全方位营销解决方案

Oracle Eloqua 通过先进的营销自动化技术赋能精准营销。它可以提供智能的营销活动管理、灵活的数据管理、精准的线索生成和富于洞察的销售赋能工具,帮助营销人员轻松打造个性化的跨渠道营销活动,从而在适当的时间通过客户的首选渠道与客户互动,激发客户兴趣。

Oracle Eloqua 如何赋能精准营销,驱动营销卓越?

营销人员可以利用 Oracle Eloqua 完成以下任务:

  • 针对自适应客户旅程,规模化地创建复杂的培育体验
  • 基于实时数据进行受众定位和细分,创建个性化体验
  • 实施 ABM 策略,高效吸引、转化和扩展目标客户。
  • 充分利用可扩展的开放框架,跨系统打通数据
  • 确保各区域和实例的数据清晰完整

Oracle Eloqua 与其他营销自动化平台有何不同?

数据是营销成功的最基本要素,如果缺乏坚实的“数据优先”基础和文化,就不可能实现智能营销,为客户提供高度相关、及时、一致的体验。对此,Oracle Eloqua 支持营销人员轻松打通多个来源的数据,确保在与客户互动的适当时刻,有针对性地向客户传递个性化消息,实现有的放矢的智能营销。

其次,Oracle Eloqua 支持所有营销人员针对自适应的个性化客户旅程,在数分钟内创建复杂的培育体验,覆盖付费媒体、自有媒体和口碑媒体等客户青睐的所有渠道 — 只需将营销活动构建块拖放到营销活动画布上并建立连接即可;随时轻松更新营销活动,既不会产生任何中断,也不需要对营销活动进行克隆。

再次,Oracle Eloqua 提供了一种直观的方式,让营销人员能够准确识别出最优质的销售线索并进行优先级排序。相比容易误报的基于点数方法,Oracle Eloqua 结合客户档案和互动水平,基于与最佳值的百分比来评估线索。此外,营销人员还可以针对不同的线索,使用多种模型为联系人分配多个评分,以便理解特定客户兴趣。

最后,Oracle Eloqua 具备企业级可扩展性,可轻松处理海量联系人和潜在客户信息,不受任何数据限制。得益于开放、灵活的 Oracle 框架,营销人员可轻松连接任意系统和客户的数据,无需寻求 IT 支持就可以控制和配置实时数据流,引入基础自定义对象和数据。

Eloqua 再获殊荣,被评为 Gartner 2019 CRM 线索管理魔力象限领导者

Oracle Eloqua 再一次凭借透彻的市场理解和清晰的销售策略被 Gartner 评为领导者。Gartner 报告认为 Eloqua 在以下方面具有领先优势:数据管理、基于账户的营销以及出色的可扩展性。了解 Eloqua 与其他领先的 CRM 线索管理平台有何不同之处。

Eloqua 再获殊荣,被评为 Gartner 2019 CRM 线索管理魔力象限领导者
Oracle Eloqua

特性

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定位和细分

Oracle Eloqua 支持营销人员整合多个渠道/来源的在线/离线行为信息和数据,从而发现、构建、筛选和细分目标受众。

跨渠道营销活动编排

Oracle Eloqua 支持营销人员创建动态跨渠道营销活动,从而更好地吸引客户,智能、实时地调整营销体验。

线索管理和评分

Oracle Eloqua 支持营销人员轻松、直观、准确地识别最优质的销售线索。营销人员可以创建多个模型来评估销售线索,然后以编程方式,在数秒内将优质线索发送给销售人员。

Oracle Eloqua 支持企业实现更紧密的营销与销售协同,打造统一的客户智能,进而在整个互动周期中准确识别、排序和跟踪高价值商机,同时基于实时客户洞察实施 ABM 策略。

营销衡量

Oracle Eloqua 提供现成可用的强大的报告功能,可轻松评估营销影响。强大的 Oracle 商务智能可同时提供高层级洞察和详细洞察,指导营销人员实时做出重要决策。

Movember 利用 Oracle Eloqua 实施高级定位,提升收入

多年以来,Movember 的营销团队一直使用电子表格执行营销活动,现在终于升级到了 Oracle Eloqua。截至 2018 年营销活动结束时,Movember 成功在全球筹集了超过 100 亿澳元的资金,正在为前列腺癌临床研究筹集资金。

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