Oracle Utilities Opower Energy Efficiency

经过重塑后的全新 HER

Opower HER 采用大胆的现代设计和全新的布局，色彩更丰富，包含了新的能源洞察。报告已经发展成为信息图或海报形式，让客户可以直接在冰箱上的显示屏查看家庭能源使用情况。

专注于数字交互

Opower HER 与客户建立一种新关系 — 一种简单又令人愉快的数字化关系。我们的 HER 旨在激发积极情绪，并引导关系疏远的客户进行数字化互动。

所有人都能查看的能源洞察

纸质报告和数字报告基于个性化的洞察库来提供新鲜的体验。我们的报告为客户（无论是业主还是租客）提供了各种选项，无论您是否安装了智能电表、按照浮动费率计费或拥有电动汽车 (EV) 或采用太阳能。我们的报告也适用于那些可能需要能源补贴的群体。

高额账单提醒

Opower 可识别客户账单费用上涨的趋势，自动向客户发送高额账单预警，并附上个性化的能源洞察、能源效率小贴士和促销计划，帮助客户节省金钱。

每周能源更新

Opower 的每周更新信息可基于智能计量表数据提供更多使用洞察（例如日常能耗），帮助客户自助处理计费问题，无需联系呼叫中心。

家庭能源审计

通过简短又直观的调查，整合分散的能源使用数据和洞察，以个性化的方式深入了解客户如何使用能源以及如何节省能源。在开始 Opower 审核的客户中，有 80% 完成了审核。

小型家庭能源审计

作为 eHERs 中的一个模块，此家庭能源审计类型可促进客户互动 — 向客户抛出一个问题并跳转到某个网页，然后通过更多问题或有针对性的优惠活动，实现更深入的个性化。