Nebyly nalezeny žádné výsledky

Vašemu vyhledávání neodpovídají žádné výsledky.

Zákaznické služby nové generace

Oracle Service přináší propojené zkušenosti zákazníkům i firmám umožňující personalizované servisní služby napříč jakýmkoli kanálem s interakcemi a automatizací založenými na znalostech.

Ušetřete 50 % na moderní péči o zákazníky. Super nabídka slev končí 24. listopadu.
Doporučené produkty

Služba CX

Oracle Service
Zkušenosti zákazníků

Úspěšnost služby

Elgin

Společnost Elgin inovuje s řešením Oracle Service Cloud a IoT

 

Elgin Sweeper Company

Společnost Elgin Sweeper Company, která je na trhu již 104 let, zůstává konkurenceschopná díky řešení Oracle CX Cloud.

Město Albuquerque

Město Albuquerque investuje do služeb občanům nové generace

 

Město Albuquerque

Poslechněte si, jak vedení města vysvětluje přidání nových inovačních kanálů pro své kontaktní centrum 311.

Logo Cincinnati Bell

Společnost Cincinnati používá rámci služeb v terénu volání s Oracle

 

Cincinnati Bell

Poslechněte si, jak tato telekomunikační společnost využívá Oracle Field Service Cloud, aby zvýšila efektivitu a zlepšila příznivé hodnocení zákazníků.

Sound United (Skupina D+M)

Skupina D+M mění díky Oracle Service Cloud celou koncepci podnikání

 

Skupina D + M

Zjistěte, jak skupina D + M využila službu Oracle Service Cloud k přeměně zákaznických služeb a změně celého svého podnikání.

Logo Western Digital

Společnost Western Digital poskytuje zákaznické služby v 16 jazycích

 

Western Digital

Společnost Western Digital vysvětluje, jakým způsobem jsou zákaznické služby odlišujícím faktorem pro podnikání a jak jsou nabízeny služby způsobem, jaký zákazníci požadují.

Logo společnosti Lenovo

Město Fort Wayne nabízí vynikající občanskou angažovanost

 

Město Fort Wayne

Zjistěte, jak město Fort Wayne dosáhlo lepší zkušenosti občanů integrací více jak 23 oddělení.

Oracle CX

Řešení zákaznických služeb

podle obchodních výzev

Podle obchodních výzev
Řešení zákaznických služeb

Řešení zákaznických služeb

Řešení zákaznických služeb Oracle Service poskytují jedinečné zákaznické služby prostřednictvím organických kanálů, interakcí založených na znalostech a automatizace.

Podle rolí

Podle rolí
Řešení zákaznických služeb podle rolí

Řešení zákaznických služeb podle rolí

Ať už jste lídrem v oblasti zákaznických služeb, řízení znalostí nebo terénních služeb, nabízí společnost Oracle řadu funkcí, které vyřeší vaše obchodní výzvy.

Podle odvětví

Podle odvětví
Řešení zákaznických služeb podle konkrétních odvětví

Řešení zákaznických služeb podle konkrétních odvětví

Řešení Oracle CX pro jednotlivá odvětví využívají komplexní portfolia produktů Oracle k řešení konkrétních požadavků specifických pro dané odvětví. Díky řešením navrženým a konfigurovaným pro vaše odvětví můžete zrychlit inovace, zlepšit zákaznickou zkušenost a posílit konkurenční výhodu.

Podle inovací

Vyberte zaměření trhu
Inovativní řešení pro zákaznické služby

Inovativní řešení pro zákaznické služby

Podnikání se rychle mění. Umělá inteligence se prudce vyvíjí. Propojená zařízení naleznete všude. Neustále se objevují nové komunikační kanály. Virtuální a rozšířená realita se rychle stávají běžnou věcí. To vše přetváří způsob, jakým vaši zákazníci komunikují s vaší firmou. A je na vás držet krok. Podívejte se na nejnovější řešení, která vám dnes pomohou vytvořit službu zítřka.

Analytický výzkum v odvětví

Podívejte se, co o službě Oracle CX Service říkají přední analytici v odvětví.

Číst výzkum
Comcast získává dvacetinásobnou návratnost na základě péče o zákazníky díky řešení Oracle
Pokrok vaší digitální cesty s cloudovým řešením

Začněte svou digitální transformaci

Inovace

Buďte první, kdo využívá technologické inovace a poskytuje nejmodernější zákaznickou zkušenost. Řešení Oracle CX nabízejí inovace připravené k okamžitému použití, jako jsou umělá inteligence, internet věcí, chatovací roboti a datová řešení, které vám umožňují rychle zavádět nové kanály, zařízení, zdroje dat a možnosti inteligence. Objevte ještě více řešení tím, že přejdete na řešení Oracle Cloud Marketplace a nasadíte předpřipravené aplikace, které budou odpovídat vašim obchodním potřebám.

Poskytování

Poskytujte nezapomenutelné zážitky, které vždy překračují očekávání a získejte celoživotní oddanost vaší značce. S řešením vyvinutým pro inovace a zákaznické služby můžete každému zákazníkovi vždy nabídnout značně personalizované a kontextové zkušenosti.

Poznávejte

Vybudujte svou firmu kolem svého zákazníka

Pomocí těchto informačních zdrojů a případových studií se seznamte s tím, jak se různé obory a organizace modernizují vstříc ekonomice založené na spokojenosti zákazníků.

Trendy

Co je nového v oblasti zákaznických služeb