SaaS-Migration: Warum und wie Sie es tun sollten

Während Unternehmen IT-Modernisierungsprojekte beschleunigen, um Risiken zu minimieren und Kosten zu senken, gewinnen Cloud-Computing und die As-a-Service-Ökonomie weiter an Dynamik. Software-as-a-Service (SaaS) ist das am weitesten verbreitete Cloud-Computing-Segment. Unternehmen, die SaaS nutzen, vermeiden die Vorabkosten und die Komplexität des Besitzes und der Wartung ihrer eigenen Anwendungen, während sie wissen, dass sie die aktuellste Version der Software mit den neuesten Funktionen verwenden. SaaS bietet jetzt wichtige Unternehmenssoftware, die von vielen der weltweit größten Unternehmen für ihre Betriebsabläufe eingesetzt wird. Zu verstehen, was man unter einer SaaS-Migration versteht und warum und wie sie durchgeführt wird, ist der erste Schritt bei der Entscheidung, ob sie die richtige Wahl für Ihr Unternehmen ist.

Was versteht man unter SaaS?

Software-as-a-Service ist ein cloudbasiertes Softwarelizenzierungs- und vertriebsmodell, bei dem Software und Anwendungen über das Internet auf einer Pay-as-you-go-Basis bereitgestellt werden. SaaS ersetzt das traditionelle On-Premises-Softwaremodell, bei dem ein Kunde einmalig für eine Lizenz zuzüglich etwaiger Gebühren für Wartung und Updates bezahlt und diese selbst ausführt. SaaS-Provider entwickeln, hosten und warten die Cloud-Anwendung und verwalten die Hardware, Server, Datenbanken und den Code, die für die Bereitstellung erforderlich sind. Software-as-a-Service ist neben Infrastructure-as-a-Service (IaaS) und Platform-as-a-Service (PaaS) eine der drei Hauptkategorien von Cloud-Computing und bietet Anwendungen für kritische Geschäftsfunktionen wie ERP, Human Capital Management (HCM), Marketing, Supply-Chain-Betriebsabläufe und vieles mehr.

SaaS gibt es seit Jahrzehnten, jedoch ist es heute die bevorzugte Methode für Unternehmen, Software zu kaufen und zu nutzen. Obwohl viele Katalysatoren diesen Wandel vorangetrieben haben, haben Unternehmen, die OpEx gegenüber CapEx bevorzugen, Teams, die immer über aktuelle technologische Fähigkeiten verfügen wollen, Mitarbeiter mit allgegenwärtigem Internetzugang und Menschen, die mobilen Zugriff auf ihre Geschäftsanwendungen erwarten, stets eine wichtige Rolle gespielt SaaS zur besten Option für viele Unternehmen zu machen – sowohl technisch als auch finanziell.

IaaS im Vergleich zu PaaS und SaaS

• Infrastructure-as-a-Service bezieht sich auf Cloud-Systeminfrastrukturservices, die von einem Serviceprovider gemietet werden können, wie z. B. Server, Storage und Networking. Diese Elemente sind die grundlegenden Bausteine von Cloud-Computing. IaaS wird in der Regel von Unternehmen genutzt, die Anwendungen von Grund auf neu erstellen möchten, die On-Premises-Apps haben, die sie über Lift-and-Shift unverändert in die Cloud verschieben möchten, oder die die meisten Aspekte ihrer Infrastruktur intern steuern möchten.
• Platform-as-a-Service bezieht sich auf den zugrunde liegenden Speicher, das Netzwerk und die Virtualisierung, die beim Cloud-Computing verwendet werden, sowie auf die Tools und Software – wie Middleware, Datenbankmanagement, Betriebssysteme und Entwicklungstools – die Entwickler zum Erstellen von Anwendungen benötigen.
• Software-as-a-Service ist die Bereitstellung von Cloud-Anwendungen als Service, bei denen Endbenutzer über einen Webbrowser oder eine App auf Software und Anwendungen zugreifen. SaaS-Anwendungen werden oft auf Abonnement- oder Benutzerbasis gekauft.

Wichtige Unterschiede

• SaaS-Produkte werden vollständig vom Provider verwaltet, im Gegensatz zu PaaS- und IaaS-Produkten, die eine gewisse interne technische Expertise erfordern.
• IaaS erfordert, dass Unternehmen über die internen technischen Fähigkeiten verfügen, um Services erfolgreich zu orchestrieren, was bei SaaS oder PaaS nicht immer der Fall ist, und bietet mehr Kontrolle über Betriebssysteme.
• Entscheidungen zum Kauf von SaaS werden oft vom Leiter der Geschäftseinheit, die die App verwenden wird, geleitet oder stark beeinflusst – beispielsweise kann der CFO SaaS-Buchhaltungsanwendungen wählen – während IaaS- und PaaS-Strategien in der Regel von der IT geleitet werden.

Wichtigste Erkenntnisse

• SaaS-Anwendungen werden zentral bei einem Cloud-Provider gehostet und auf Pay-as-you-go-Basis über das Internet bereitgestellt.
• Mit SaaS können Benutzer auf Anwendungen und Daten von überall über einen Browser oder eine mobile App zugreifen.
• SaaS bietet die Möglichkeit, mit Zugriff auf neue Features und Technologien schnell auf Branchen- und Marktschwankungen zu reagieren.
• Darüber hinaus reduziert SaaS die Ressourcen, die zum Installieren, Verwalten und Aktualisieren von Software erforderlich sind.
• Mit SaaS können Unternehmen von der Aufwendung für Investitionsausgaben auf die vorhersehbaren Betriebsausgaben umstellen.

Gründe für die Migration zu SaaS

Bei einer traditionellen On-Premises-Architektur installieren Unternehmen Software auf ihren eigenen Computern und Servern sowie in ihren eigenen Data Centern. Mit SaaS können Unternehmen zu einem Modell wechseln, bei dem Software zentral von einem Cloud-Provider gehostet wird.

Durch die Nutzung von SaaS können Unternehmen schnell neue Funktionen und Anwendungen hinzufügen, ohne große Vorabinvestitionen in Infrastruktur und IT-Personal zum Einrichten und Bereitstellen der Anwendungen und der unterstützenden Hardware tätigen zu müssen. Die Migration zu einem SaaS-Geschäftsmodell beseitigt außerdem die Notwendigkeit, Softwarelizenzen in großen Mengen zu erwerben, sodass Unternehmen die Services über eine monatliche Abonnementgebühr bezahlen können, wodurch die Vorabkosten einer Bereitstellung gesenkt werden. SaaS erspart Unternehmen den gefürchteten Software-Upgrade-Zyklus, in dem sie entscheiden müssen, ob sie ein kostspieliges und kompliziertes Upgrade durchführen möchten, um die neuen Features der neuesten Version zu erhalten. Stattdessen stellen Cloud-Provider die neuen Features der Software und die neuesten Sicherheitsupdates in regelmäßigen Abständen online bereit.

Vorteile der SaaS-Migration

SaaS bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile, indem es die für die Installation, Verwaltung und Aktualisierung von Software erforderlichen Ressourcen erheblich reduziert. Mit SaaS können App-Benutzer auch von überall auf Anwendungen und Daten zugreifen.

1. Kosteneinsparungen
SaaS beinhalten Drittanbieter, die Software mit niedrigeren anfänglichen Vorabkosten entwickeln, hosten, warten und unterstützen. Mit SaaS können Unternehmen außerdem von den Investitionsausgaben für die Infrastruktur zu Betriebsausgaben über Abonnements wechseln, was vorhersagbarer ist.

2. Geschwindigkeit des Deployments
Herkömmliche On-Premises-Deployments erfordern die Einrichtung von Data-Center-Hardware und die Anpassung der Software, um eine lange Liste von Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Somit bekommen Softwarebenutzer das System viele Monate lang nicht zu Gesicht. Mit SaaS sind Best Practices der Branche integriert und Benutzer benötigen nur einen Browser, um auf die Anwendung zuzugreifen, sodass Teams das System bereits in Tagen oder Wochen nutzen können. Und dies führt wiederum zu einer schnelleren Einführung.

3. Sicherheit
Cloud-Hosting-Services wurden entwickelt, um Datenschutzanforderungen zu erfüllen und zum Schutz vertraulicher Daten beizutragen. Cloud-Provider können in Fachwissen und Automatisierung investieren, um sich über Sicherheitsbedrohungen, Trends und die neuesten Patches für Sicherheitslücken auf dem Laufenden zu halten.

4. Skalierbarkeit
SaaS-Plattformen bieten die Möglichkeit, die Nutzung basierend auf den Anforderungen des Unternehmens nach oben oder unten zu skalieren.

5. Zuverlässigkeit
Beim SaaS-Modell ist der Serviceprovider für die Wartung, den Betrieb und die Geschäftskontinuität verantwortlich, und Service Level Agreements tragen dazu bei, die Erwartungen an die Kontinuität des Services festzulegen.

6. Einfache Bedienung
Durch die Wahl von SaaS müssen Unternehmen keine Anwendungen in ihren eigenen Umgebungen oder Data Centern installieren und ausführen, da Benutzer im Allgemeinen über ihren Browser oder eine mobile App auf SaaS zugreifen.

7. Größerer Fokus auf IT-Innovation
Mit SaaS müssen Unternehmen nicht mehr in umfangreiche Data-Center-Hardware und Netzwerkausrüstung investieren, und IT-Teams müssen ihre Zeit nicht mit der Verwaltung von On-Premises-Software und Infrastruktur verbringen. Stattdessen können sich IT-Talente auf Prozessverbesserungen und technologische Innovationen konzentrieren.

8. Schnellere Bereitstellung neuer Features
Mit dem stetigen Aktualisierungszyklus von SaaS-Software können Unternehmen neue Funktionen und Upgrades schneller in ihre Abläufe integrieren, was ihnen hilft, die neuesten Funktionen zu nutzen und schneller auf Marktveränderungen zu reagieren.

Herausforderungen der SaaS-Migration

Der Übergang zu SaaS kann gewisse Herausforderungen mit sich bringen. Das Verschieben von Daten kann ein langsamer Prozess sein, der viel Bandbreite und Ressourcen erfordert. Bei sorgfältiger Planung und Vorbereitung können Unternehmen jedoch sicherstellen, dass der Prozess reibungslos verläuft.

1. Übergangskosten
Während das SaaS-Modell Unternehmen im Allgemeinen hilft, im Laufe der Zeit Geld zu sparen, entstehen Kosten im Zusammenhang mit der Migration von Daten und Prozessen zu einer neuen Anwendung und der Schulung von Mitarbeitern, um diese neue Anwendung zu erlernen.

2. Interoperabilität
Je nachdem, welche Legacy-Systeme vorhanden sind und welche Cloud-Apps ein Unternehmen einsetzt, kann es schwierig sein, SaaS in vorhandene Tools zu integrieren.

3. Kulturwandel
SaaS impliziert die Abhängigkeit von einem Cloud-Provider, um zuverlässige Software und Infrastruktur zu unterhalten. IT-Teams können mit dieser Verschiebung der Verantwortlichkeiten zu kämpfen haben, wenn Unternehmen nicht ausreichend in das Änderungsmanagement investieren, um sie bei der Vorbereitung auf eine SaaS-Migration zu unterstützen.

4. Zuverlässige Konnektivität
Benutzer greifen über Browser oder mobile Apps auf SaaS zu und benötigen daher einen zuverlässigen Internetzugang. SaaS erfüllt möglicherweise nicht die Anforderungen von Funktionen, die eine extrem niedrige Latenz und eine schnelle Reaktion erfordern.

5. Anbieterabhängigkeit
Unternehmen bleiben in der Regel bei demselben Cloud-Provider, den sie bei der anfänglichen Migration verwendet haben. Daher sollten sie darauf achten, einen vertrauenswürdigen, stabilen Provider zu wählen, der langfristig ihr Technologiepartner sein kann.

6. Sicherheitsplanung
Unternehmen, die in den Bereichen Cloud-Computing und SaaS neu sind, müssen solide Datensicherheitsrichtlinien zum Schutz kritischer Daten erstellen. Unternehmen sind weiterhin für ihre eigenen Sicherheitsrichtlinien, Konfigurationen und Bewertungen verantwortlich. Sie müssen sich mit Cloud-Providern darüber im Klaren sein, wer was macht.

SaaS-Migrationsmodelle

Die SaaS-Migration ist in der Regel sehr spezifisch für ein Unternehmen und wird von den Prioritäten dieses Unternehmens bestimmt. Sobald diese Geschäftsprioritäten festgelegt sind, wird der genaue SaaS-Migrationspfad zu einer Übung in der Priorisierung. Unabhängig von der Größe und Komplexität eines Unternehmens besteht das Ziel immer darin, die Unterbrechungen, Risiken und den Zeitaufwand für den Wechsel von einer Plattform zur anderen zu minimieren.

Ein paar Schlüsselbegriffe, die Sie bei der Erwägung von SaaS-Migrationsmodellen beachten sollten, sind Einzelmandanten- und Mehrmandantenfähigkeit. Durch die Einzelmandantenfähigkeit erhält jeder Kunde eine dedizierte Softwareinstanz, die auf einer Infrastruktur ausgeführt wird, die nicht mit anderen Benutzern geteilt wird. Mehrmandantenfähigkeit verwendet eine gemeinsam genutzte Infrastruktur, um mehreren Kunden Zugriff auf die SaaS-Anwendung zu ermöglichen.

1. Isoliertes Migrationsmodell
Dies ist ein einzelmandantenfähiges Migrationsmodell, bei dem eine Organisation, die SaaS implementiert, einen dedizierten Server oder eine dedizierte Infrastruktur für ihr Produkt oder ihren Service verwendet. Dieses Modell eignet sich bestens für Unternehmen, die es vermeiden möchten, Infrastruktur mit anderen SaaS-Benutzern zu teilen, und maximale Kontrolle über ihre Daten haben möchten, einschließlich deren Speicherort.

2. Mehrschichtiges Migrationsmodell
Bei diesem Modell werden Systeme schrittweise zu SaaS migriert, wobei Komponenten und Funktionen Service für Service auf die neue Architektur übertragen werden. Mit diesem Modell können Unternehmen klein anfangen und langsam zu einem mehrmandantenfähigen Modell wechseln.

3. Datenmigrationsmodell
Bei diesem Modell werden alle Daten auf einmal von einer On-Premises-Infrastruktur in eine Cloud-native Infrastruktur übertragen und es können einzelmandanten- sowie auch mehrmandantenfähige Migrationsstrategien kombiniert werden. Ein großer Vorteil besteht darin, dass Ihre Daten keine Betriebsmodelle überspannen und Sie einen größeren Teil Ihrer On-Premises-Einrichtung herunterfahren können – vielleicht sogar alles.

4. Paralleles Migrationsmodell
Bei diesem Modell führt ein Unternehmen den gleichen Prozess in zwei Systemen durch und vergleicht die Ergebnisse. Der häufigste Grund dafür ist die Einhaltung gesetzlicher bzw. behördlicher Vorschriften. Das beste Beispiel ist Software, die für die finanzielle Konsolidierung und den Abschluss eines börsennotierten Unternehmens verwendet wird. Das Unternehmen möchte möglicherweise die konsolidierten Ergebnisse des alten On-Premises-Systems ein Vierteljahr lang mit denen der neuen SaaS-Plattform vergleichen, um sicherzustellen, dass das neue System genaue Ergebnisse generiert, bevor es diese veröffentlicht.

5 Schritte im SaaS-Migrationsprozess

Die SaaS-Migration erfordert eine sorgfältige Planung, aber selbst die am besten vorbereiteten Unternehmen können feststellen, dass die Schritte in einem Migrationsprozess nicht immer nacheinander erfolgen. Das Hauptziel besteht darin, die Turbulenzen durch die Migration zu minimieren, indem Planungs-, Analyse- und Minderungsstrategien verwendet werden, um die Veränderungen im Unternehmen zu bewältigen.

1. Roadmapping
Bewerten Sie den Arbeitsumfang, indem Sie die vorhandene Architektur und die Anwendungsfunktionen bewerten, und erstellen Sie anhand von Recherchen, Analysen und strategischer Planung eine Roadmap. In dieser Phase können Unternehmen den erforderlichen Arbeitsaufwand schätzen.

2. Design
Diese Phase ist eng an der Roadmapping-Phase ausgerichtet. In dieser Phase bestimmen Unternehmen, ob sie ihre bestehende Architektur, Datenbank und Codebasis komplett neu gestalten müssen. Hier ist die Integrationsstrategie wichtig. Das Designziel sollte darin bestehen, Anpassungen an der SaaS-Anwendung zu minimieren – Teams dazu zu bringen, die integrierten Best Practices zu übernehmen, indem sie ihre Prozesse ändern, anstatt die Anwendung an alte Prozesse anzupassen.

3. Änderungsmanagement
Die Phase des Änderungsmanagements sollte den gesamten Migrationsprozess umfassen, um die Akzeptanz neuer Systeme durch Schulungen und Feedbackloops zu steigern. Dieser Schritt kann eine SaaS-Migration zum Erfolg oder zum Scheitern bringen.

4. Test
Hier werden Anwendungen, Integrationen und Systeme auf Performance und Stabilität getestet, um einen reibungslosen Migrationsprozess zu gewährleisten.

5. Datenmigration
Sobald Analyse und Planung abgeschlossen sind, geht es an die Implementierung und Bereitstellung.

So erkennen Sie, dass Sie für SaaS bereit sind

Unternehmen sind für SaaS bereit, wenn sie ihre Geschäftsprozesse unter Verwendung branchenweit bewährter Methoden ausführen und auf die neuesten Features und Funktionen zugreifen möchten. Mit SaaS sind Best Practices der Branche in die Anwendungen integriert. Das bedeutet, dass die meisten Unternehmen ihre Arbeitsroutinen ändern müssen, um diese Best Practices zu nutzen – im Gegensatz zum alten Softwaremodell, bei dem Unternehmen Software an ihren einzigartigen Ansatz für Abrechnung, Personalwesen, Vertriebsmanagement usw. anpassen mussten. In diesem Zusammenhang fügen SaaS-Provider ihren Apps ständig neue Funktionen hinzu. Einige Cloud-Provider bieten so oft wie vierteljährlich neue Funktionen. Updates werden online über einen Browser bereitgestellt, sodass auf Kundenseite kein Upgrade erforderlich ist. Wenn Mitarbeiter die effektivsten Apps und neuesten Funktionen verwenden, kann dies die Produktivität verbessern, und führt letztendlich zu Kosteneinsparungen und höheren Gewinnen.

Unternehmen, die nicht länger für Anwendungs-Upgrades und -Wartung verantwortlich sein möchten, sind ebenfalls erstklassige Kandidaten für die SaaS-Migration. Mit SaaS können Technologieexperten eines Unternehmens mehr Zeit für Innovationen aufwenden, wie z. B. die Anwendung von maschinellem Lernen auf neue Geschäftsbereiche oder die Suche nach zusätzlichen Möglichkeiten für mehr Automatisierung.

Modernisieren Sie Ihr Unternehmen mit SaaS

Letztendlich entscheiden sich Unternehmen für eine Migration zu SaaS, wenn ihr herkömmlicher On-Premises-Ansatz ihre Geschäftsziele nicht mehr unterstützt. Außerdem erkennen unter Berücksichtigung von Fähigkeiten, Kosten und Sicherheit immer mehr Unternehmen die SaaS-Migration als eine bessere Möglichkeit, ihre Ziele zu erreichen.

Sobald Sie festgestellt haben, dass die SaaS-Migration das Richtige für Ihr Unternehmen ist, müssen Sie einen Cloud-Provider auswählen, der Ihre Anforderungen erfüllen kann. Oracle Fusion Cloud Applications Suite ist eine vollständige Suite von SaaS-Anwendungen, die integrierte Best Practices der Branche für wichtige Geschäftsfunktionen bereitstellen, einschließlich Finanzen, Personalwesen, Supply Chain-Vorgänge sowie Vertrieb und Marketing. Mit diesen Anwendungen können Unternehmen die Performance verbessern, IT-Kosten senken und bessere Ergebnisse erzielen. Oracle veröffentlicht vierteljährlich Updates für seine Cloud-Anwendungen, mit denen Unternehmen Zugang zu neuen Funktionen und Features haben und sie auf dem neuesten Stand der Technik halten können. Dank ERP und HCM in der Cloud ist es viel einfacher, Fernzugriff auf Tools wie Spesenabrechnungen und Leistungsportale über mobile Apps zu ermöglichen.

Häufig gestellte Fragen zu SaaS-Migrationen

Was sind die drei Hauptphasen einer Cloud-Migration?

Die drei Hauptphasen sind Vorbereiten, Planen und Migrieren.

Was sind die sieben Rs bei der Cloud-Migration?

Die sieben gängigen Migrationsstrategien zum Verschieben von Anwendungen in die Cloud sind Refactoring, Replatform, Repurchase, Rehosting, Relocate, Retention und Retirement.

Was ist ein SaaS-Bereitstellungsmodell?

Ein SaaS-Bereitstellungsmodell bezieht sich auf die Bereitstellung von Software auf Abonnement- oder Benutzerbasis, im Gegensatz zum herkömmlichen Modell der On-Premises-Softwarebereitstellung.