Produkttour – Oracle Hospitality OPERA Cloud Immobilienverwaltung
Bieten Sie jedem Gast ein herausragendes Erlebnis und maximieren Sie gleichzeitig die betriebliche Effizienz in allen Bereichen Ihres Unternehmens
Zeigen Sie Ihre wichtigsten Funktionen auf einem anpassbaren Bildschirm an
Passen Sie das benutzerfreundliche Dashboard von OPERA Cloud an Ihre Anforderungen an, sodass nur die für Sie relevanten Informationen angezeigt werden. Mit den Drilldown-Funktionen können Sie schnell und einfach auf die erforderlichen detaillierten Informationen zugreifen. Beispiel: Sie können einen Drilldown für Ankünfte durchführen, um einen Reservierungs-Check-in zu starten.
Look-to-Book bietet eine Schnittstelle für Zimmertyp und Preisabfrage
Erstellen Sie Reservierungen mit einem und mehreren Segmenten über Trip Composer, der den Preisbetrag und den Zimmertyp für eine einfache Verwendung anzeigt. Benutzer können Zimmerbestände von "Haus" oder aus einem Gruppenblock abholen.
Reservierungen leicht finden
Verwenden Sie eine Vielzahl von Suchoptionen, die je nach Ihren persönlichen Vorlieben in verschiedenen Layouts angezeigt werden können, z. B. in einer Tabellen-, Listen- oder Kartenansicht (hier dargestellt). Der Hyperlink-Text in den Reservierungsblöcken ermöglicht den direkten Zugriff auf die vollständigen Daten mit einem Klick.
Reservierungsdetails anpassen
Zeigen Sie die Reservierungsdetails in Fenstern klar an, und passen Sie den Präsentationsstil an, um schnell und einfach auf die benötigten Daten zuzugreifen. Grafische Indikatoren für VIP-, Erst- oder Wiederholungsgäste, Bonusprogrammmitglieder und eingeschränkten Status ermöglichen es Ihnen, den Status Ihrer Gäste schnell zu identifizieren und einen persönlicheren Service zu bieten.
Mehrsprachenfähigkeit und steuerliche Konformität
Wählen Sie aus 20 verschiedenen Sprachen von jedem Standort aus, um die Anforderungen Ihrer Mitarbeiter zu erfüllen. OPERA Cloud erfüllt steuerliche und rechtliche Anforderungen in mehr als 200 Ländern.
Erweiterte Gastprofilansicht
Zeigen Sie alle Informationen im Zusammenhang mit dem Gast an, einschließlich Kommunikation, vergangene Aufenthalte, Mitgliedschaftsdetails und Gastpräferenzen, um ein personalisiertes Gasterlebnis zu bieten, das Ihre Kunden immer wiederkommen lässt.
Die Abwicklung von Gruppenbuchungen war noch nie einfacher!
Verwalten Sie Gruppenzimmerblöcke und die zugehörigen Details, wie Anzahl der Zimmer, Anzahl der Personen pro Zimmer, An- und Abreisedatum, Gruppentarife, Fakturierungsanforderungen und Verkaufseigentümer. Sie können die Gruppenzimmerliste auch einfach aus einer Excel-Tabelle direkt in das Immobilienverwaltungsystem hochladen.
Reservierungen schnell und einfach einchecken
Bieten Sie Ihren Gästen ein schnelles, personalisiertes, konsistentes Check-in-Erlebnis mit einer konfigurierbaren, standardisierten Reihe von Schritten. Die gleiche Benutzeroberfläche wird auf einem Tablet unterstützt, sodass Ihre Mitarbeiter Gäste überall in der Unterkunft einchecken können. Die Gäste können ihre Registrierungskarte per E-Mail auf einem Tablet signieren, was den Check-in-Prozess beschleunigt.
Die Vorbereitung der Rechnung ist ein Kinderspiel
Bieten Sie mehrere Gastrechnungen pro Reservierung für die Belastungsweiterleitung an. Mit der Drag-and-Drop-Funktion können Sie Buchungen einfach in eine andere Gastrechnung oder ein anderes Zimmer übertragen. Zur einfachen Anzeige können mehrere Zimmerkonten gleichzeitig geöffnet werden.
Zahlungen leicht gemacht
Bieten Sie Ihren Gästen ein nahtloses und sicheres Zahlungserlebnis, wenn sie bereit sind, ihr Konto mit der Zahlungsanbieterintegration für die Online-EMV-Kreditkartenabrechnung abzurechnen. Die gleiche Benutzeroberfläche wird auf einem Tablet unterstützt. So können Sie Ihre Rezeption entkoppeln und überall in der Unterkunft den Checkout aktivieren.
Höhere Kompetenz der Mitarbeiter
Ein kontextbezogener "Ich möchte"-Fensterbereich unterstützt die Mitarbeiter bei der Ausführung von Aufgaben und Aktionen im Zusammenhang mit dem Datensatz und bietet eine intuitive Benutzererfahrung.
Verschiedene Standardberichte
Treffen Sie fundierte Entscheidungen über Ihren täglichen Betrieb mit Zugriff auf Geschäftseinblicke in Echtzeit. Der Berichtsplaner vereinfacht den Berichtsprozess durch die Automatisierung der Berichtsgenerierung. Berichte können in einer Vielzahl von Dateiformaten per E-Mail gesendet, gedruckt oder generiert werden.
Legen Sie die Leistungsfähigkeit von OPERA Cloud in die Hände Ihrer Mitarbeiter
Erweitern Sie wichtige Hotelfunktionen auf mobile Geräte, und stärken Sie Ihre Mitarbeiter – einschließlich Portiers, Hoteldiener und Housekeeping –, um das Gasterlebnis zu verbessern und die Effizienz von überall auf der Unterkunft zu maximieren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Zimmerwartung, die Wiederauffüllung der Minibar und mehr.
Flexibilität für Kette und Immobilie
Passen Sie OPERA Cloud sowohl auf globaler (Ketten-) als auch auf Immobilienebene an. Felder können hinzugefügt oder entfernt werden, die Registerkartenreihenfolge kann angepasst werden, und neue Datensätze können als erforderlich gekennzeichnet werden, wobei Standardwerte definiert sind. Sie können die Kerngeschäftslogik von OPERA Cloud auch durch benutzerdefinierte Feldvalidierungen und andere bedingte Logik erweitern.
Erste Schritte mit Oracle Hospitality
Hospitality-Newsletter
Nehmen Sie sich eine Minute Zeit, um unseren monatlichen Newsletter mit Geschichten und Trends aus der Hotel- und Gastronomiebranche zu abonnieren.
Fragen Sie eine Produktpräsentation an
Wählen Sie den besten Ausgangspunkt für die Bereitstellung, unabhängig davon, was Ihr vorrangiges Geschäftsproblem ist.
Sprechen Sie uns an
Haben Sie Fragen zu unseren Lösungen? Kontaktieren Sie uns.