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Aktuelle Fragen

Moderne Kreuzfahrt-Technologie

Optimieren Sie den Betrieb und bieten Sie Ihren Gästen Erlebnisse der Spitzenklasse mit skalierbaren, leistungsstarken Technologielösungen, die speziell für die Kreuzfahrtbranche entwickelt wurden.

Unternehmerische Herausforderung

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Gesamtleistung Ihrer Flotte

Mit Fleet Management erhalten Sie in der Zentrale eine Echtzeitansicht aller Flottendaten. Analysieren Sie Transaktionen, Einnahmenströme, Passagierwünsche, Einkäufe, Aktivitäten und Trends. Mit dem täglichen flottenweiten Überblick über die Gesamtleistung können Sie die operative Leistung zwischen Schiffen und Routen vergleichen und datengestützte Geschäftsentscheidungen treffen.

Unternehmerische Herausforderung

Verwalten von Informationen zu Gästen, Crew, Besuchern und Gruppen

Shipboard Property Management vereinfacht die Abwicklung von Passagieren und Besatzungsmitgliedern, indem alle relevanten Personalinformationen (inklusive Fotografien) in einer zentralen Datenbank verwaltet werden, um einfach auf Profile zugreifen zu können. Treueprogramm-Nummern, Notfall- oder temporäre Kontaktdaten, Kabinennummern, Beschwerden und Kommentare sind alle im Profildatensatz enthalten.

Unternehmerische Herausforderung

Das kulinarische Erlebnis an Bord verbessern

Simphony Point-of-Sale (POS) ist (über Shipboard Property Management) vollständig in Ihre Bordschlüsselkarten integriert, um eine bargeldlose Umgebung zu ermöglichen, in der Essensbestellungen, Tischreservierungen, Angebotspakete und Lagerhaltung nachverfolgt werden können.

Unternehmerische Herausforderung

Gästen eine bessere Erfahrung bieten

Niemand möchte auf einer Kreuzfahrt Schlange stehen. Mit iCrew Mobile Application kann Ihre Crew die Wartezeiten für den Kundenservice verkürzen, indem sie Remote-Zugriff auf das vollständige Profil jedes einzelnen Passagiers erhalten.

Globale Kreuzfahrt-Lösungen

IT-Lösungen für die Kreuzfahrtbranche – an Bord und an Land.

Shipboard Property Management
Effektive Datenverwaltung

Effizient, professionell, automatisch. Shipboard Property Management ermöglicht schnelles Ein- und Auschecken, umfassende Sicherheit und optimierte Verwaltung von Gästedaten, Zusatzleistungen und Angebotspaketen, Aktivitätsplanung und Vertrieb.

Fleet Management
Verbesserung der Flottenleistung

Informieren, verfolgen, identifizieren: Umfassende, mehrdimensionale flottenweite Umsatzanalyse mit vollständig konsolidierten Echtzeitdaten, die in der Zentrale der Kreuzfahrtgesellschaft verfügbar sind.

Gastronomie
Simphony Point of Sale (PDF)

Simphony Point-Sale ist (über Shipboard Property Management) vollständig in Ihre Bordschlüsselkarten integriert, um eine bargeldlose Gastronomieumgebung zu ermöglichen, in der Essensbestellungen, Tischreservierungen, Angebotspakete und Lagerhaltung in Echtzeit nachverfolgt werden können.

Kitchen Display System

Optimieren Sie die Kommunikation in der Küche, um den Service, die Qualität der Speisen und die Gasterfahrung zu verbessern. Mit Küchenmanagement-Tools wird die Kommunikation zwischen Front of House- und Back of House-Mitarbeitern verbessert, damit das Personal strukturiert und effizient arbeiten und den Gästen ein optimales Restauranterlebnis bieten kann.

Hardware
Tablet 700 Series

Für den Hospitality-Bereich entwickelte Mobilität: Die 7-Zoll-Tablets der Tablet 700 Series sind eine robuste, mobile POS-Lösung zur Steigerung der Geschäftseffizienz. Aufgrund ihres leichten und robusten Designs sowie der langen Akkulaufzeit eignen sie sich hervorragend für den Hospitality-Bereich.

Compact Workstation 310 und 310 R

Kompakt, flexibel und robust. Die Compact Workstation 310 und 310R sind robuste, tragbare POS-Geräte. Mit ihrem 10-Zoll-Design zeichnen sie sich durch hohe Effizienz, verbesserte Bedienung und ein unglaubliches Preis-Leistungs-Verhältnis aus.

Workstation 6 Series

Eine neue Kategorie des Interaktionsgeräts. Mit der Workstation 6 Series schaffen Sie Gasterlebnisse der besonderen Art. Drei elegante und doch robuste POS-Terminals bieten erstklassige Performance und maximale Effizienz mit modernem Design.

Mobilität
iCrew Mobile Application

Ermöglicht ein besseres Passagiererlebnis. iCrew ist eine intuitive, für Mobilgeräte optimierte Anwendung für Besatzungsmitglieder, mit der Passagieranliegen schnell bearbeitet werden können, so dass Passagiere ihre Kreuzfahrt in vollen Zügen genießen können, statt Schlange zu stehen.

Tablet 700 Series

Für den Hospitality-Bereich entwickelte Mobilität: Die 7-Zoll-Tablets der Tablet 700 Series sind eine robuste, mobile POS-Lösung zur Steigerung der Geschäftseffizienz. Aufgrund ihres leichten und robusten Designs sowie der langen Akkulaufzeit eignen sie sich hervorragend für den Hospitality-Bereich.

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