Transformation von Geschäftsprozessen

Modernisierung geschäftskritischer CRM-Systeme

• Siebel-Migration in die Cloud: Integrieren Sie Siebel CRM in eine öffentliche/private Cloud, einschließlich Oracle Cloud Infrastructure.
• Änderungsmanagement: Die Unterstützung für Änderungsmanagement ermöglicht Unternehmen die reibungslose Umstellung auf das modernisierte CRM-System, einschließlich Support und Praktiken zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Konsistente Omnichannel-Erlebnisse: Kunden profitieren von einer nahtlosen Benutzererfahrung – ganz gleich, ob sie online, mobil oder persönlich interagieren.
• Insights und Reporting: Erweiterte Reportingtools und Dashboards bieten umfassende Einblicke in Benutzer- und Kundenerfahrungen und ermöglichen fundierte Geschäftsentscheidungen.
• Siebel-Upgrade: Kunden, die ältere Siebel-Versionen einsetzen, können auf die neuesten Versionen upgraden, um von den Vorteilen des neuen Siebel CRM-Systems zu profitieren.

Aufbau agiler Unternehmen mit innovativen HR-Lösungen

Einige TCS-Angebote für Oracle Cloud-Transformationen:

• Oracle Cloud HCM-Praxis von TCS: Umfasst Digital Experience Labs, darunter Angebote wie TCS Crystallus und die TCS Transformation Delivery Methodology (TDM), die auf ROI-Optimierung, kontinuierliche Verbesserungen und die Ausrichtung an HR-KPIs ausgelegt sind.
• End-to-End-Transformationsservices: Umfassende Services, die Bereitschaft, Design Thinking, Transformation und Einführung abdecken und einen reibungslosen Übergang zu cloudbasierten HCM-Lösungen für Branchen und globale Unternehmen gewährleisten.
• Erweiterte Analysen: Mithilfe von Oracle Analytics hat TCS Lösungsangebote wie das CHRO Cockpit entwickelt, das vordefinierte Analysen für allgemeine HR-KPIs bereitstellt und die datengesteuerte Entscheidungsfindung für CHROs unterstützt.
• TCS-Lösung für automatisierte Tests für Oracle: Dieses Automatisierungstool optimiert Testprozesse und generiert detaillierte Berichte.
• DataSure: Dieses TCS-Tool wurde entwickelt, um die Datenmigration von Legacy-HR-Anwendungen zu Oracle Cloud HCM zu automatisieren.
• Digital Adoption Platform-(DAP-)Partnerschaften: Unterstützen die Benutzerakzeptanz mit kontextbezogener Anleitung.

TCS Wisdom Next™ auf OCI

Mit dieser orchestrierten Plattform können Unternehmen die Leistungsfähigkeit von OCI GenAI nutzen, die Amortisierungszeit verkürzen und betriebliche Abläufe neu gestalten. Hier erfahren Sie mehr!

TCS-Studie zu KI für Unternehmen

• Das Thought Leadership Institute von TCS führte eine Doppelblindstudie mit 1.272 Führungskräften mit Ergebnisverantwortung in 12 Branchen in Asien, Europa, Skandinavien, Lateinamerika, Nordamerika und im Vereinigten Königreich/Irland durch. Der erzielte Jahresumsatz der befragten Unternehmen lag zwischen 5 und 100 Milliarden US-Dollar.
• Diese globale Studie untersucht, wie CEOs, Geschäftsbereiche, Direktoren und Geschäftsbereichsmanager ihr Unternehmen auf den Einsatz von KI vorbereiten, einschließlich ihrer Strategie für Betriebsabläufe, Talente und zukünftige Implementierungspläne, und liefert auf diesen Erkenntnissen basierende Empfehlungen für Best Practices.
• Hier geht's zur Studie.

TCS-Servitization Engine auf Oracle Cloud

TCS Servitization Engine auf Oracle Cloud nutzt eine "Subscription-first"-Strategie, um Kundenbeziehungen zu verbessern und gleichzeitig neue Einnahmequellen zu erschließen und den Gewinn zu steigern.

Servitization Engine bietet langfristig bessere Margen, erhöht den Customer Lifetime Value für Provider und senkt die Gesamtbetriebskosten mit flexiblem Verbrauch von Produkten und Services für Kunden.

• Weitere Informationen über TCS Servitization Engine auf Oracle Cloud

TCS Crystallus™ auf Oracle Cloud

TCS Crystallus auf Oracle Cloud ist ein Accelerator, der mit fortschrittlicher Automatisierung und Analysen die Time-to-Market für Unternehmen verkürzt.

Durch den Einsatz von TCS Crystallus im bewährten Framework von Oracle Cloud können Sie die Markteinführung beschleunigen, Agilität und Geschwindigkeit steigern, Betriebsunterbrechungen minimieren und Designzyklen um bis zu 30% reduzieren.

• Weitere Informationen über TCS Crystallus auf Oracle Cloud

Oracle-Angebote für Behörden

In Zusammenarbeit mit Behörden auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene unterstützt TCS eine Finanztransformation, die effektive Buchhaltung, Finanzverwaltung, Budgetierung, Personalmanagement und Reporting ermöglicht.

TCS Crystallus™ für die öffentliche Verwaltung in den USA ist ein End-to-End-Framework, das speziell für Behörden entwickelt wurde und den Umstieg auf Oracle ERP, HCM und EPM Cloud beschleunigt. TCS bietet außerdem ein vollständiges Oracle Permitting and Licensing-Produkt, das speziell für die aktuellen Anforderungen der öffentlichen Verwaltung entwickelt wurde und hochgradig konfigurierbar ist.

TCS kann auf 50 Jahre Erfahrung bei der Bereitstellung verwalteter Support-Services zurückblicken und unterstützt Oracle-Kunden bei der Führung und Transformation ihrer Unternehmen. Zudem wird TCS von renommierten Technologieanalystenfirmen regelmäßig als führender Anbieter von Oracle-Implementierungs- und -Anwendungsservices eingestuft.

• Wichtige Finanz- und Verwaltungslösungen und -angebote von TCS (PDF)
• Transformation von Finanzen und Verwaltung für Behörden mit TCS (PDF)
• Kurzübersicht: ERP-gesteuerter Wandel (PDF)

TCS Enterprise Navigator™

TCS Enterprise Navigator™ ist ein integriertes Consulting-Framework mit Funktionen für organisatorisches Änderungsmanagement zur Unterstützung der digitalen Transformation im Unternehmen.

• TCS Enterprise Navigator

TCS Pace Port™

TCS Pace Port™ ist ein agiler Hub für Co-Innovation, der Kunden dabei unterstützt, sich durch Ideenreichtum und Innovation im Wettbewerb zu differenzieren. Auf der Grundlage von Design-Thinking-Methoden arbeiten wir gemeinsam mit Oracle und unseren Kunden an der Entwicklung der besten Lösung für Geschäftsanforderungen.

• TCS Pace Port