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Preguntas más populares

Oracle Content Management

Cree, difunda y distribuya fácilmente contenido relevante y coherente a través de canales digitales. Oracle Content Management es una solución de gestión de contenido (CMS) centralizada que ofrece herramientas de creación de vídeo y gestión de activos digitales para personalizar experiencias del cliente (CX) con contenido inteligente y recomendaciones.

Descubra cómo Oracle Content Management puede ayudarle.

Descubra Oracle Content Management

Creación y recomendaciones de contenido inteligentes

Monte de forma rápida y efectiva el contenido adecuado y cree experiencias de clientes altamente personalizadas con contenido y recomendaciones inteligentes.

Asistente de contenido

Ofrezca un asistente de contenido paso a paso y específico del caso de uso para ofrecer una experiencia guiada que simplifica la redacción y publicación de artículos, blogs, páginas de destino, correos electrónicos, materiales de servicio/soporte y mucho más.

Etiquetado inteligente

Mejore la capacidad de detección y acabe con los errores de etiquetado de contenido. La inteligencia artificial le ayuda a entender y clasificar su contenido con reconocimiento de imágenes y procesamiento de lenguaje natural (NLP).

Busque

Facilite la búsqueda de su contenido, como vídeos, con palabras clave relevantes y búsqueda visual.

Recomendaciones

Introduzca datos del público objetivo y del perfil desde otras aplicaciones en el motor de recomendaciones de Oracle Content Management para personalizar las experiencias de cliente.


Plataforma de creación de vídeos

Colabore con sus fans, empleados y clientes de todo el mundo para crear contenido generado por el usuario a escala. Nuestra plataforma móvil y de sobremesa le ofrece las herramientas necesarias para crear un equipo de vídeo potente e ingenioso de manera que pueda hacer realidad la visión creativa de su marca y lanzar vídeos al mercado rápidamente, mientras reduce los costes de producción.

Capture en conjunto

Cree un proyecto de vídeo utilizando un resumen para describir los objetivos y el contenido necesario, y luego invite a los colaboradores para que creen, carguen, editen, seleccionen y entreguen su contenido de vídeo.

Captura de vídeo con un smartphone

Cree un proyecto de vídeo, añada una lista de tomas y luego invite a los colaboradores para que capturen y carguen la grabación, todo ello con sus smartphones.

Recopile y revise

Seleccione su contenido de vídeo de forma colaborativa en la nube. Busque fácilmente en la biblioteca de imágenes, añada etiquetas y comuníquese con su equipo para lograr contenido de vídeo de alta calidad.

Edición de vídeo en la nube

La plataforma de sobremesa y la aplicación móvil ofrecen potentes funciones de edición de vídeo basadas en la nube, diseñadas para conseguir que la creación de vídeos sea rápida y fácil.


Soporte para vídeo mejorado

Lleve su estrategia de contenido a un nivel superior. Oracle Content Management facilita la creación y administración de vídeos que atraen la atención de los clientes y mantienen su interés.

Etiquetado de vídeos

Encuentre los vídeos que necesita de forma más rápida y sencilla. Encontrar y reutilizar vídeos es más sencillo con el etiquetado inteligente de vídeos. Etiquetar tanto el contenido del vídeo general como los temas dentro del vídeo le permite buscar aspectos dentro del contenido del propio vídeo.

Colaboración

Colabore con su equipo para crear vídeos útiles y efectivos. Añada comentarios y marcas, y recorte o edite vídeos dentro de la herramienta. Los flujos de trabajo optimizados sirven para revisar o aprobar activos de manera eficiente.

Análisis de vídeos

Analice la reproducción de los vídeos para optimizar y mejorar el contenido de sus vídeos. Consulte quiénes están viendo sus vídeos, cómo acceden a ellos y desde dónde consumen su contenido. La plataforma de sobremesa y la aplicación móvil consiguen que la creación de vídeos sea sencilla y sólida, con funciones sólidas de edición de vídeo basadas en la nube.


Entrega de contenido omnicanal simplificada

Facilite el contenido adecuado exactamente en el momento y el lugar en que los clientes interactúan con su marca. Oracle Content Management es una plataforma de priorización de API que le permite colocar contenido en cualquier lugar en que sea necesario, sin darle más trabajo a TI.

Gestión y entrega desacopladas

Mejore sus flujos de trabajo de administración e implementación utilizando sus tecnologías de front-end favoritas mientras crea y reutiliza su mejor contenido fácilmente.

Construcción de sitios

Lance sitios y páginas rápidamente con herramientas de arrastrar y soltar en contexto diseñadas para los profesionales del marketing.

Entrega en los canales de CX

Ofrezca experiencias de cliente más coherentes en los canales de marketing, comercio electrónico, ventas y servicio. Entregue sus activos digitales y elementos de contenido como HTML totalmente representado para usarlos en campañas de marketing basadas en Oracle Eloqua y otros canales.


Flujo de trabajo y colaboración

Trabaje de manera más eficiente dentro de los equipos y con distintos equipos utilizando herramientas populares de productividad y creatividad, y calendarios, conectados al centro de contenido centralizado de Oracle.

Anotaciones

Mejore la precisión y la velocidad de aprobación y lanzamiento de contenido. Las anotaciones y los comentarios en contexto le permiten mejorar la eficacia llevando al entorno online los procesos de aprobación offline.

Flujos de trabajo

Acelere la comercialización y agilice la creación de contenido con marcado y aprobación, así como con flujos de trabajo de publicación.

Programación de contenido

Mejore la planificación y la colaboración en todos los canales de contenido con un calendario de contenido fácil de leer y usar. Transmita y envíe vídeos de manera eficiente a múltiples canales o campañas.

Disponible para todos en todas partes

Colabore con equipos y agencias en dispositivos móviles, web o de escritorio, para todo tipo de contenido, de manera que los proyectos avancen, independientemente de cómo prefieran trabajar sus equipos.


Integraciones y escalabilidad flexibles

Cree y agregue contenido desde aplicaciones populares mientras administra y entrega su contenido a escala. Las opciones de integración le permiten aumentar sus funciones de contenido de CX con creación inteligente y administración de activos digitales (DAM) impulsadas por inteligencia artificial y machine learning.

Conectores de contenido

Acceda fácilmente a todo su contenido en una única ubicación central utilizando integraciones prediseñadas y marcos de conectores para repositorios existentes como Dropbox.

Integraciones de aplicaciones y de escritorio

Realice su trabajo creativo en la aplicación con la que está familiarizado, como Adobe Creative Cloud o Microsoft Office 365, mientras administra su contenido en un centro centralizado.

Integraciones de CX

Amplíe las funciones de contenido de su aplicación Oracle CX existente con una gestión de activos digitales completa y funciones de creación inteligente impulsadas por inteligencia artificial.

Nube de 2.ª generación

Acceda automáticamente a las últimas actualizaciones y garantice la entrega rápida de contenido utilizando la nube de 2.ª generación de Oracle.

Integración de Oracle Eloqua Marketing Automation

Entregue sus activos digitales y elementos de contenido como HTML totalmente representado para usarlos en campañas de marketing basadas en Oracle Eloqua y otros canales.


Centro de activos universal

Dedique más tiempo a crear contenido excepcional y menos tiempo a buscar lo que necesita. El centro de activos universal de Oracle le brinda una solución centralizada para crear, administrar y distribuir cualquier tipo de contenido o activo.

Cualquier contenido, en cualquier lugar

Acceda y organice cualquier tipo de contenido estructurado o no estructurado desde cualquier fuente con la integración móvil y de escritorio de Oracle.

Experiencias horizontales

Disponga de la flexibilidad para consumir contenido de cualquier aplicación utilizando API completas y abiertas para conectar sus sistemas.

Gestión de vídeos

Transmita vídeos atractivos que mantengan la apariencia coherente de su marca.


Logotipo de Turning Point

Oracle Content Management ayuda a Turning Point a salvar vidas

Para ir un paso por delante en la lucha contra la drogodependencia y las enfermedades mentales, Turning Point, la principal agencia de tratamiento y asesoramiento del Reino Unido, utiliza Oracle CX Service y Oracle Content Management para brindar ayuda a través de canales online y móviles a los residentes del Reino Unido que la necesiten.

Principales ventajas: gestión de contenido

  • Mantenga la coherencia y el control del contenido

    Centralice la creación, aprobación, gestión y distribución de contenido. La gestión de activos digitales le ayuda a mantener la coherencia de la marca y a controlar la calidad del contenido.

    Vea una breve demostración del control de gestión de contenido (1:42)

  • Desarrolle nuevas experiencias personalizadas en minutos

    Cree de manera rápida páginas de inicio internas/externas o incluso sitios web completos como parte de campañas de marketing multicanal personalizadas.

    Cómo personalizar las campañas de marketing B2C

    Cómo personalizar las campañas de marketing B2B

  • Transformación de la experiencia de los clientes (CX)

    Transforme su negocio y cree las mejores experiencias de clientes con una plataforma CMS horizontal que alinea los procesos fuera de línea, respalda la colaboración entre equipos en tiempo real, conecta las tecnologías y extiende el contenido a nuevos canales digitales.

    Cómo agregar blogs a su sitio web con un CMS horizontal

  • Aumente la participación en todos los canales comerciales

    Enriquezca las descripciones de productos y añada activos digitales para aumentar el interés e incrementar la participación en sus canales comerciales.

  • Ahorre tiempo, reduzca los costes de creación y aumente la visibilidad del contenido

    Combine la creación, gestión, publicación y entrega de contenido para crear contenido personalizado a escala y entregarlo, en tiempo real, a través de varios canales.

    Creación, gestión y entrega de contenido y vídeo: análisis en profundidad

27 de noviembre de 2020

Cómo los creadores de contenido pueden trabajar mejor con los editores

Michael McNichols, director sénior de contenido, Oracle Digital Marketing

La creación de contenido no es un proceso de una sola etapa. Puede releer y reescribir todo lo que quiera, pero otra persona deberá revisarlo para asegurarse de que el mensaje y la información del contenido sean comprensibles, claros, efectivos y precisos.

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Oracle ofrece una amplia gama de documentación, vídeos y tutoriales que le ayudarán a obtener más información sobre Oracle Content Management. Encontrará todos estos recursos y muchos más en el centro de ayuda de Oracle.

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Oracle University le ofrece una gran variedad de soluciones de aprendizaje que le ayudarán a ampliar sus conocimientos sobre la nube, validar su experiencia y acelerar la adopción. Infórmese sobre los recursos de formación y certificación en los que puede confiar para garantizar el éxito de su organización.

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Impulse la transformación con aplicaciones y servicios de partners innovadores. Visite Oracle Cloud Marketplace para encontrar la lista más completa de aplicaciones de ventas, servicios y marketing en la nube.

Mejores prácticas de automatización de marketing

Mejores prácticas de marketing de contenidos

El marketing de contenidos abarca la creación, gestión y distribución de activos de marketing digital para la capacitación de ventas y la asistencia a campañas de marketing. Es la base del marketing B2C y B2B. Este es el motivo por el que resulta aconsejable conocer las mejores prácticas para que pueda lograr excelentes resultados.

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