Introducción a la visibilidad de la cadena de suministro (SCV)

Cara Clinton Vollmer | Estratega de contenido | 20 de diciembre de 2023

La visibilidad de la cadena de suministro (SCV, por sus siglas en inglés) es un concepto sencillo: las empresas necesitan una vista detallada de los productos y servicios a medida que pasan de la fuente o el proveedor, a la fabricación y al consumidor final. Pero alcanzar este nivel de transparencia es más difícil de lo que parece. Las cadenas de suministro que antes seguían un modelo más simple e integral se han convertido en redes globales complejas que incluyen proveedores de materias primas, socios de producción, proveedores de logística, mano de obra por contrato regional y mucho más. Los procesos interdependientes implicados son gestionados por tecnología que se utiliza para crear, almacenar, vender y entregar los productos terminados.

Gracias a esta visibilidad, las empresas pueden conectar toda esa tecnología para acceder rápidamente a los datos desde todos los puntos de su red de cadena de suministro. Además, permite que los profesionales de la cadena de suministro detecten y respondan con agilidad a potenciales problemas, como la escasez de materias primas, fallos de fabricación, falta de existencias o retrasos en los envíos.

¿Qué es una cadena de suministro?

Una cadena de suministro es una red de personas, recursos, procesos y tecnología que permite a las empresas desplazar bienes de un punto A a un punto B.

La cadena de suministro se puede dividir en dos partes

  • Las actividades ascendentes hacen referencia a las compras, en particular a los procesos mediante los cuales se obtienen, pagan y reciben las materias primas.
  • Las actividades descendentes incluyen los procesos para convertir esas materias primas en productos terminados (fabricación) y almacenar (inventario) y distribuir (logística) esos bienes.

Las cadenas de suministro actuales no son entidades lineales. Son entramados complejos de redes a los que todos los actores involucrados pueden acceder en línea las 24 horas del día. Los clientes también pueden acceder a ellos desde puntos de interacción con el público, ya sean tiendas o aplicaciones móviles. Habitualmente, las cadenas de suministro abarcan funciones como el diseño de productos, la adquisición de materias primas y piezas, la previsión de la demanda, la organización del suministro para canales de ventas exclusivos y el soporte y la visibilidad a lo largo de todo el proceso de pedido de los clientes.

Como resultado de esta complejidad, se pueden utilizar más fuentes de datos que nunca para rastrear y predecir la actividad de una cadena de suministro. Esto incluye datos internos de toda la cadena de suministro y el negocio; datos externos de terceros de proveedores, socios, clientes e incluso competidores; y datos económicos, políticos y medioambientales de terceros de confianza que pueden afectar a las operaciones de cadena de suministro.

¿Qué es la visibilidad de la cadena de suministro?

Al contar con visibilidad de su cadena de suministro, las empresas pueden disfrutar de una visión detallada y, por lo tanto, de mayor control sobre el complejo recorrido de los productos desde la adquisición inicial de las materias primas hasta el hogar cliente. Esto es posible gracias a las enormes cantidades de datos generados por la tecnología utilizada para operar la cadena de suministro. Las empresas obtienen visibilidad de su cadena de suministro al conectar y gestionar eficazmente esos datos para detectar (o anticipar) problemas en la cadena de suministro, optimizar el rendimiento de las operaciones y planificar de manera más eficaz.

Por ejemplo, unos plazos de entrega más largos de los proveedores podrían provocar retrasos en los procesos de fabricación. Los envíos podrían retrasarse debido a la escasez de mano de obra. Los pagos a los proveedores podrían bloquearse si es festivo en el país del pagador. Y la producción podría detenerse si la maquinaria necesita mantenimiento. Es posible que los sistemas de información existentes contengan muchos de los datos sobre estos eventos. Los sistemas de gestión del transporte realizan el seguimiento de los datos de logística, los sistemas de gestión de almacenes supervisan los datos de inventario, los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) monitorizan los datos financieros y de producción y los sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) controlan los datos de clientes y ventas.

Las cadenas de suministro más eficaces conectan toda esta información, así como datos externos, como patrones climáticos, señales de mercado y datos de socios y competidores, y facilitan el acceso a usuarios profesionales. También utilizan análisis para examinar cantidades enormes de datos, descubriendo tendencias y problemas que ayudan a los equipos de la cadena de suministro a responder preguntas cruciales, como "¿Por qué se retrasan mis productos?" "¿Cuánto tiempo se retrasarán?" "¿Cuál es el impacto en los clientes?"

Si disponen de la visibilidad necesaria para gestionar eficazmente cada parte de su cadena de suministro, las empresas pueden obtener eficiencias operativas que redunden en un aumento de la productividad, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

Conclusiones clave

  • Las empresas obtienen visibilidad de la cadena de suministro mediante la recopilación y el análisis de datos internos y externos, a medida que sus productos pasan del proveedor al consumidor.
  • La visibilidad de la cadena de suministro emplea una combinación de datos, tecnologías y procesos. Los datos se recopilan utilizando tecnologías como el Internet de las cosas (IoT), que utiliza sensores para detectar cuándo se vacían las estanterías de los almacenes.
  • La visibilidad de la cadena de suministro permite que los responsables identifiquen cuándo y cómo mitigar los riesgos, cumplir las normativas, reducir los costes, mejorar la calidad de los productos y garantizar la puntualidad de las entregas.
  • Entre las principales tendencias de la visibilidad de la cadena de suministro, se incluye un uso más generalizado de sensores del IoT, automatización avanzada y análisis predictivos y prescriptivos.

En qué consiste la visibilidad de la cadena de suministro

La visibilidad de la cadena de suministro se refiere a la capacidad de una empresa para obtener una vista detallada de sus productos a medida que pasan del proveedor al consumidor. Esta vista se logra de la siguiente manera:

  • Recopilación de datos: los datos se recopilan de fuentes internas como ERP, gestión de transporte, gestión de inventario y sistemas CRM; fuentes externas como datos de proveedores, patrones climáticos, revisiones de clientes y tendencias económicas; y tecnologías como etiquetas de identificación por radiofrecuencia (RFID), dispositivos GPS en camiones y sensores IoT.
  • Almacenamiento y análisis de datos: todos los datos recopilados se almacenan en un repositorio de datos o sistema de gestión donde se pueden procesar y analizar. El análisis avanzado de la cadena de suministro puede ayudar a las empresas a descubrir los factores que impulsan la rentabilidad, comprender los costes, identificar las tendencias de la demanda, evaluar el cumplimiento de los pedidos y el rendimiento de las entregas, gestionar los riesgos de los proveedores y evaluar el impacto de las tendencias económicas, sociales y medioambientales de su negocio.
  • Visualización y uso compartido de datos: los profesionales de cadena de suministro pueden utilizar paneles de control en tiempo real e informes bajo demanda para analizar asuntos y casos de uso específicos del negocio. Por ejemplo, pueden conocer qué contratos de compra están por vencer, evaluar el inventario físico u obtener el porcentaje de órdenes de productos que se han enviado a tiempo.

Al conectar estos elementos, las empresas pueden obtener una perspectiva completa de la eficiencia con la que se ejecutan sus cadenas de suministro.

La tecnología que se necesita para respaldar la visibilidad de la cadena de suministro está evolucionando rápidamente. Los sensores del IoT pueden capturar datos de dispositivos conectados para registrar temperaturas en almacenes, detectar fallos de equipos y supervisar productos en tránsito. La inteligencia artificial (IA) se puede utilizar para detectar patrones en grandes volúmenes de datos, lo que ayuda a los equipos de la cadena de suministro a anticipar las fluctuaciones de la demanda de determinados productos, o cómo podrían cambiar la oferta y la demanda a corto plazo. El análisis basado en IA y machine learning puede contribuir a abordar los problemas antes de que surjan, prediciendo costosas interrupciones (como el momento en que podría fallar una máquina) y recomendando mejoras en la cadena de suministro.

¿Por qué es importante la visibilidad de la cadena de suministro?

En la encuesta de cadena de suministro de 2022 realizada por IDC, el 80 % de los encuestados afirmaron que tenían en curso proyectos para mejorar la visibilidad de su cadena de suministro. ¿Por qué?

La cadena de suministro global está en constante cambio. Las nuevas tecnologías, la volatilidad de los mercados, la inestabilidad geopolítica y la evolución de las regulaciones de la industria están impulsando el cambio, lo que dificulta que las empresas gestionen sus cadenas de suministro y planifiquen el crecimiento. De hecho, en 2021, IDC recibió más consultas sobre la planificación de la demanda, el proceso de previsión de la demanda de un producto y la optimización de su capacidad para satisfacerlo que en cualquier año anterior registrado. Esa misma dinámica se repitió en 2022.

La visibilidad de la cadena de suministro permite que los responsables identifiquen los desafíos cuando surgen y actúen con rapidez. Por ejemplo, los responsables de cadena de suministro pueden recibir una alerta si se producen cambios significativos en la demanda o el flujo de bienes para reaccionar rápidamente y equilibrar la oferta a la demanda. La visibilidad también contribuye a que los equipos de cadena de suministro:

  • Identifiquen a sus proveedores más confiables para que puedan mantener las fábricas en funcionamiento.
  • Descubran oportunidades de ahorro y cuellos de botella operativos.
  • Supervisen cómo se comportan los conductores de sus flotas de vehículos y fomenten hábitos de conducción eficiente en términos de consumo de combustible.
  • Supervisen el trabajo en curso en las distintas fábricas para maximizar la calidad del producto.
  • Obtengan visibilidad del embudo de ventas para mejorar la planificación de la cadena de suministro.

Todas estas capacidades ayudan a las organizaciones a competir en un mercado sujeto a rápidos cambios.

Cómo funciona la visibilidad de la cadena de suministro

Los fabricantes pueden lograr visibilidad de la cadena de suministro mediante una combinación de datos, tecnologías y procesos que les ayuden a realizar el seguimiento de las actividades en tiempo real. Esto significa utilizar conjuntamente datos de las partes ascendentes y descendentes de la cadena de suministro (sistemas de aprovisionamiento, planificación, inventario y cumplimiento) e información de todas las esferas de la organización, incluidos los sistemas ERP y CRM. Las empresas también deben incorporar datos externos, como información de mercado, cambios normativos y patrones climáticos, en la gestión de su cadena de suministro. Esta visión combinada ayuda a los ejecutivos y sus equipos a tomar decisiones con confianza sobre los requisitos de materias primas, los niveles de existencias de productos terminados, las opciones de transporte y mucho más.

Todos estos datos de la cadena de suministro se recopilan a través de diversas tecnologías. Imagina la amplia gama de datos que un fabricante de helados necesita rastrear. Los datos de compras, almacenados en su sistema ERP, les indican cuánto están gastando, dónde se obtienen ingredientes como la leche y qué proveedores son más fiables. Los sensores habilitados para el IoT estantes de almacenes y minoristas recopilan datos de inventario y alertan al fabricante cuando se agotan ciertos sabores o tipos de productos. Las etiquetas RFID en los palés de envío y los monitores GPS en los camiones rastrean las ubicaciones de envío para detectar retrasos en las entregas. Mientras tanto, los sensores de humedad monitorizan la temperatura de los camiones para que el único lugar donde se derrita el helado sea en la boca del cliente. En toda la cadena de suministro, los sistemas CRM ayudan al fabricante a realizar un seguimiento de los pedidos, las solicitudes de servicio y todas las comunicaciones con los clientes, desde la compra hasta la entrega.

Los equipos de la cadena de suministro pueden utilizar la tecnología de blockchain para integrar y compartir toda esta inteligencia a lo largo de la cadena de suministro, proporcionando a los participantes una fuente de información fiable. Una vez que se accede a los datos, los análisis basados en IA agregan contexto e información para ayudar a las empresas a comprender las dinámicas y tendencias clave, como el impacto de la disponibilidad del inventario y los costes de abastecimiento en la satisfacción del cliente y la rentabilidad. Los análisis también pueden predecir la posible escasez de materiales o identificar qué proveedores tienen un rendimiento inferior.

Cómo funciona la visibilidad de la cadena de suministro
Los fabricantes pueden lograr visibilidad de la cadena de suministro mediante una combinación de datos, tecnología y procesos que los ayudan a realizar un seguimiento de las actividades en tiempo real y les proporcionan información valiosa para tomar decisiones con confianza.

Desafíos para la visibilidad de la cadena de suministro

En la encuesta sobre la cadena de suministro de 2022 realizada por IDC, los analistas del sector descubrieron que las empresas que impulsan con éxito la visibilidad, adoptan análisis avanzados y emplean nuevas tecnologías como la IA en sus cadenas de suministro pueden lograr una reducción del 50 % en el tiempo de recuperación y una del 30 % en los plazos de entrega de nuevos productos. Ninguna empresa querría perderse estos beneficios, pero su implementación puede traer consigo determinadas dificultades.

Algunos de los mayores obstáculos para lograr la visibilidad de la cadena de suministro son:

  • Datos incoherentes
    Nunca hay escasez de datos en relación con las operaciones empresariales. Sin embargo, es fundamental la forma en que las empresas aprovechan y comparten esos datos. Muchas empresas operan en silos, con su cadena de suministro separada por funciones (ventas, fabricación, planificación, logística o compras) y diversos flujos de datos. Esta desconexión puede causar imprecisiones y dificultar que las empresas obtengan una visión integral.
  • Procesos de negocio dispares
    A medida que las empresas recopilan datos de diversas fuentes en la cadena de suministro y el negocio en su conjunto, la estandarización de los procesos y sistemas resulta de vital importancia. Si se cuenta con sistemas dispares de planificación, producción, servicio al cliente y otras funciones básicas, es difícil realizar el seguimiento de los artículos o intercambiar rápidamente datos entre equipos internos, proveedores y otros socios. En consecuencia, las empresas no logran planificar con la misma eficacia, adaptarse con la misma facilidad o mantenerse al día de las expectativas de los clientes.
  • Falta de visibilidad descendente
    El objetivo final de cualquier cadena de suministro es la satisfacción del cliente. Para lograrla, las empresas necesitan visibilidad de cómo sus productos llegan a los clientes. Esta visibilidad descendente incluye no solo a los consumidores finales, sino también a los productores, distribuidores y minoristas que adquieren los productos. Los fabricantes necesitan que los minoristas les informen sobre los picos de demanda, el rendimiento de los productos y otros factores que influyen en las decisiones de compras e inventario. Las cadenas de suministro más eficientes disponen de procesos y herramientas para recibir y actuar en función de estos datos esenciales.
  • Falta de visibilidad ascendente
    Sin visibilidad ascendente o visión de los datos y desafíos de los proveedores, las empresas corren el riesgo de no obtener las piezas y los materiales que necesitan para crear sus productos. Por ejemplo, una empresa necesita saber si un proveedor de materias primas tiene un problema de producción para poder tomar las medidas necesarias para evitar un efecto dominó. Esto requiere líneas abiertas de comunicación, herramientas de colaboración y un entorno común para el intercambio de datos.

Ventajas de la visibilidad de la cadena de suministro

Son muchos los beneficios que ofrece la visibilidad de la cadena de suministro y, en última instancia, pueden incrementar la productividad, la satisfacción de los clientes y los beneficios.

Con visibilidad de la cadena de suministro, las empresas obtienen la capacidad de

  • Detectar la falta de materiales e inventario: con una visibilidad profunda de la producción y el inventario, las marcas pueden detectar deficiencias como la escasez de materias primas e inventario. También pueden planificar con anticipación para alinearse con los plazos de entrega de los proveedores, pidiendo con antelación componentes más demandados o con plazos de entrega más largos.
  • Realizar el seguimiento de los bienes casi en tiempo real: cuando los equipos de cadena de suministro tienen una visión detallada y actualizada de todo el ciclo de vida de los productos y herramientas como la IA para ayudarles a analizar los datos, pueden tomar decisiones óptimas que mejoren el flujo de bienes en toda su red.
  • Acelerar la toma de decisiones: con visibilidad de la cadena de suministro, las empresas pueden supervisar claramente su red de cadena de suministro en todo momento. Esto les permite tomar decisiones informadas sobre dónde asignar recursos, cómo optimizar la producción y la gestión del inventario, y cómo identificar ineficiencias, como retrasos en el transporte, que pueden ralentizarlos.
  • Reducir los costes: la visibilidad de cada etapa de la cadena de suministro ayuda a los líderes empresariales a identificar oportunidades de ahorro de costes. Pueden detectar ineficiencias en los flujos de trabajo, identificar los transportistas y rutas más rentables y supervisar los niveles de inventario para evitar el exceso de stock, entre otras posibilidades.
  • Gestionar los riesgos: muchos riesgos diferentes pueden afectar a la cadena de suministro, como picos de demanda impredecibles, desastres naturales, pérdida de material o incluso robo de mercancías. CargoNet estima que en 2022 se robaron 223 millones de dólares en mercancías en Estados Unidos y Canadá. Con una visibilidad de la cadena de suministro reforzada con IoT, IA, informática en la nube y otras tecnologías avanzadas, los equipos de cadena de suministro tienen a la vista potenciales indicadores de riesgo y pueden abordarlos con rapidez.
  • Cumplir con eficacia las normativas: las obligaciones normativas de las cadenas de suministro nunca habían sido tan exigentes, incluidas las regulaciones al comercio global y las leyes medioambientales. Además, las organizaciones son objeto de mayor supervisión y escrutinio en términos de derechos humanos y el trabajo infantil. Los directores de operaciones deben asegurarse de que tanto ellos como sus socios cumplan plenamente las legislaciones, si no quieren correr el riesgo de sufrir profundas consecuencias para sus finanzas y su reputación. Y necesitan lograr este cumplimiento sin exceso de tiempo ni de gasto de mano de obra. Para ello, las empresas utilizan herramientas y sistemas de colaboración que permiten compartir fácilmente información, como certificados de cumplimiento y estados financieros, dentro de la red de la cadena de suministro.

Cuatro consejos para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro

La visibilidad de tu cadena de suministro resulta clave para alcanzar el éxito en un entorno en constante cambio. Sin embargo, dada la complejidad de las cadenas de suministro globales actuales, lograr esta visibilidad de la cadena de suministro puede parecer una tarea abrumadora. Sigue estos cuatro pasos para conseguirlo.

  1. Conoce tus deficiencias: comienza por analizar las mayores deficiencias de tu cadena de suministro y cómo solucionarlas. ¿En qué aspectos puede beneficiarse más tu cadena de suministro de un incremento de la visibilidad y qué desafíos solucionará? Sí identificas qué aspectos saldrán más beneficiados, podrás adoptar un enfoque por fases para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro y obtener una serie de éxitos a corto plazo.
  2. Céntrate en tus datos: recopilar, analizar y compartir las enormes cantidades de datos operativos disponibles resulta fundamental para la eficaz gestión de la cadena de suministro. Asegúrate de tener acceso a datos de calidad en toda tu red y en todas las esferas de tu organización, a las tecnologías necesarias para obtener la información adecuada a partir de esos datos y a una plataforma que te permita compartir datos dentro de tu entorno de clientes y socios.
  3. Impulsa la colaboración en toda tu cadena de suministro: la visibilidad y la colaboración de la cadena de suministro son dos elementos que van de la mano. Los proveedores, fabricantes, distribuidores y minoristas, es decir, todos los participantes de una red de cadena de suministro, deben poder compartir fácilmente datos que afecten el flujo de bienes y sus resultados. Esto incluye retrasos en la producción, escasez de inventario, picos de demanda y cuestiones normativas. Los sistemas actuales de gestión de la cadena de suministro (SCM) en la nube están diseñados para facilitar esta colaboración.
  4. Acércate a tus proveedores: la colaboración no funciona sin comunicación. Necesitas que los socios de tu cadena de suministro estén motivados para compartir información crucial contigo, a través de tus sistemas tecnológicos y otros medios. Comunícate con regularidad y por otros medios (llamadas telefónicas, reuniones, etc.) para asegurarte de que tus puntos de vista y objetivos estén alineados y abordar las preocupaciones directamente.

Tres casos prácticos de visibilidad de la cadena de suministro

Con visibilidad de su cadena de suministro, estas tres empresas han mejorado su planificación de la demanda, identificado ineficiencias operativas y conectado datos fundamentales en toda la organización.

Hormel Foods
Hormel Foods, que engloba más de 50 marcas icónicas, tenía la misión de modernizar sus sistemas de información en áreas de negocio clave. Para lograrlo, implementó sistemas de cadena de suministro, ERP y gestión de capital humano (HCM) en la nube. Dado que todas sus compras, excepto las de China y Brasil, están ahora en la nube, para Hormel es más fácil analizar a los proveedores. La empresa descubrió, por ejemplo, que algunas de sus marcas pagaban más que otras por el mismo artículo. También determinó el número de proveedores de los que dependen sus marcas y para los que no existe reemplazo. Esta información les permite explorar fuentes alternativas y estar preparados si un proveedor no puede satisfacer la demanda.

Bonnell Aluminum
Analizar enormes cantidades de datos para encontrar información útil ya no es la norma para Bonnell, un fabricante de extrusiones de aluminio a medida. Gracias a los análisis avanzados, todas las partes interesadas, incluida la gestión de plantas y los principales directivos, disponen de visibilidad del inventario, la planta de producción y la gestión interna con un solo clic. El análisis de datos mejorado en toda la cadena de suministro, las finanzas y los recursos humanos significa que la empresa puede identificar áreas problemáticas en la producción para abordar ineficiencias y retrasos en los pedidos. Los responsables pueden optimizar mejor la mano de obra en las distintas plantas y asignar la inversión en función de información en tiempo real.

Wavetronix
Wavetronix, fabricante global de tecnologías de tráfico como el radar, implementó un software de gestión de la cadena de suministro en la nube para aumentar la visibilidad de todo su negocio. Las épocas en las que se dedicaban días a examinar múltiples hojas de cálculo para comprobar la precisión de los datos (gestión de órdenes, inventario y mucho más) son cosa del pasado. La empresa también utiliza un sistema ERP basado en la nube con análisis para conectar ideas e información en toda la empresa. La combinación de SCM y ERP en la nube proporciona a Wavetronix acceso, control y seguridad a los datos para brindar a los ejecutivos información clave sobre el proceso de la orden al cobro para ayudar a reducir las reservas, los atrasos y otros cuellos de botella relacionados con el envío.

Elige la solución de cadena de suministro adecuada

Al elegir un sistema de visibilidad de la cadena de suministro, es preciso que examines en primer lugar tu red de cadena de suministro actual. ¿A qué áreas beneficia una mayor visibilidad? ¿Cuáles son tus fuentes de datos más importantes? ¿Qué procesos y casos de uso deben mejorarse? Luego, considera qué tecnologías y soluciones abordan estos desafíos. Deberás examinar funciones clave como:

  • Seguimiento de los productos durante todo su ciclo de vida.
  • Gestión automatizada del inventario para simplificar los flujos de trabajo.
  • Visibilidad de las cadenas de suministro de proveedores y socios.
  • Funcionalidades de colaboración basadas en la nube para el intercambio de datos.
  • Análisis avanzados para detectar problemas actuales y en desarrollo.

Por último, asegúrate de que la solución que elijas puede ampliarse a medida que crezca tu negocio y de que el proveedor se comprometa a innovar en cadena de suministro, desarrollando nuevas funcionalidades y tecnologías de forma regular.

Aumenta la visibilidad y fortalece tu cadena de suministro

En un entorno tremendamente dinámico y competitivo, es preciso que los líderes de cadena de suministro y sus equipos puedan tomar las decisiones correctas, y de manera rápida. Esto significa tener visibilidad de la cadena de suministro a lo largo de todo el ciclo de vida de los productos para detectar y gestionar los cambios en tiempo real.

Oracle Supply Chain Management (SCM) conecta los procesos de fabricación y cadena de suministro mediante una suite integrada de soluciones SCM en la nube. Oracle SCM incluye todo lo necesario para comercializar nuevos productos y gestionar la planificación de la cadena de suministro, las compras, la fabricación, el inventario y la logística. Tecnologías como los datos de sensores del Internet de la cosas (IoT) y el blockchain ayudan a los equipos a supervisar el flujo de bienes y anticipar posibles problemas, como la escasez de productos, las reparaciones de máquinas o los retrasos en la entrega. Oracle Fusion Analytics for SCM aprovecha la inteligencia artificial y el machine learning para agregar contexto a los datos y realizar predicciones que ayuden a las empresas a mejorar todo, desde las compras hasta la entrega.

Gracias a esta visibilidad integral, las empresas pueden elevar la madurez de su cadena de suministro y crear procesos de negocio multifuncionales que contribuyan a mejorar la calidad y la velocidad de la toma de decisiones. Este concepto, conocido como centro de control de la cadena de suministro, utiliza datos conectados para realizar análisis e inteligencia en la gestión de operaciones, con el fin de impulsar mejores decisiones en finanzas, recursos humanos, cadena de suministro, ventas y otras áreas.

Preguntas frecuentes sobre la visibilidad de la cadena de suministro

¿Cómo lograr visibilidad de la cadena de suministro?
Las empresas pueden lograr la visibilidad de la cadena de suministro combinando datos, tecnologías y procesos que supervisen las actividades ascendentes y descendentes a lo largo del ciclo de vida de los productos casi en tiempo real.

¿Por qué es importante la visibilidad en la gestión de la cadena de suministro (SCM)?
La visibilidad de la cadena de suministro (SCV) permite a los líderes empresariales identificar dónde y cómo tomar medidas dentro de la cadena de suministro. Los equipos de cadena de suministro pueden recibir alertas y estar preparados si la demanda de un producto aumenta o si los suministros se paralizan en tránsito, en lugar de arriesgarse a perder clientes e ingresos.

¿Qué es la falta de visibilidad de la cadena de suministro?
Si una empresa no tiene una visión detallada y continua de las materias primas y los productos terminados desde el proveedor hasta el consumidor, carece de visibilidad de la cadena de suministro. Ello genera un impacto duradero en el rendimiento del negocio que puede mermar la satisfacción de los clientes y hundir la rentabilidad.

¿Qué es un centro de control de cadena de suministro?
Un centro de control de cadena de suministro es un sistema que combina fuentes de datos internas con señales de mercado externas. Esto puede contribuir a que los equipos mejoren la toma de decisiones en torno a problemas o escenarios específicos que probablemente afecten a una cadena de suministro, proporcionando un enfoque predefinido para combinar datos, análisis y recomendaciones.

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