Aucun résultat trouvé

Votre recherche n’a donné aucun résultat.

Faites partie du plus grand groupe de discussion au monde

Offrez à vos clients les meilleurs échanges possibles sur les réseaux sociaux. Oracle Social Cloud permet à votre entreprise de découvrir de meilleures informations, de nouer un dialogue social rapide, de créer un contenu pertinent, de surveiller les commentaires sociaux concernant votre marque et vos concurrents, et de mesurer vos efforts en cours de route. Tirez parti de la puissance des réseaux sociaux au sein de votre entreprise pour générer de réels résultats commerciaux.

Expériences captivantes et connectées

Caractéristiques du produit Social Cloud

Tout ouvrir Tout fermer

Écoute

Les clients partagent constamment leurs points de vue socialement. Les entreprises qui peuvent écouter activement leurs clients peuvent non seulement surveiller leur marque, mais aussi proposer des produits et des solutions plus ciblés tout en créant une messagerie plus personnalisée. L’écoute sociale permet aux entreprises d’analyser les conversations sociales qui alimentent la création et la diffusion de contenu pour des publics cibles. Dites exactement la bonne chose, au bon moment, vers le bon public.

Écoute

Engagement

Un engagement réussi via les médias sociaux signifie la capacité de surveiller et de répondre à un volume élevé de messages sur de nombreux canaux. La plate-forme Oracle Social Engage permet aux spécialistes du marketing de gérer toutes ces activités via une interface époustouflante et facile à naviguer.

Engagement

Publier

Diffusez des messages convaincants au bon public au bon moment. Grâce à la fonctionnalité Publier, les spécialistes du marketing peuvent créer du contenu, programmer une publication et la publier à un public ciblé sur plusieurs canaux de médias sociaux, en une seule fois.

Publier

Insights

Permettez aux spécialistes du marketing de découvrir, d’analyser et de générer des rapports pour mesurer l’impact de la campagne sur des données sociales payées, possédées et gagnées. Grâce à des fonctionnalités d’écoute intégrées et à une analyse sociale approfondie, Insights permet aux spécialistes du marketing et aux analystes d’ajouter des modules d’analyse de données détenus et acquis à des tableaux de bord personnalisables qui auront une incidence sur l’ensemble de votre stratégie marketing, du ciblage à la performance du contenu.

Insights

Connecter globalement

Le simple fait que vos clients soient répartis dans le monde entier, interagir sur différents réseaux sociaux avec différentes langues ne signifie pas que votre stratégie sociale doit reproduire ce cauchemar logistique. Pour réussir dans le monde globalisé d’aujourd’hui, la solution sociale d’une entreprise doit écouter, publier du contenu, utiliser différents canaux, analyser l’impact des campagnes et apprendre sans barrières linguistiques ou liées à la localisation.

Connecter globalement
Expériences client personnalisées et ciblées

Quoi de neuf dans Oracle Social Cloud

Écoute globale

Écoute globale

  • Fournit une couverture mondiale élargie à l’écoute incluant Sina Weibo, un site de microblogging populaire en Chine.
  • Offre un aperçu des conversations des consommateurs sur les marchés de l’Asie-Pacifique
Langues régionales étendues

Langues régionales étendues

  • Fournit une écoute élargie pour l’Inde avec prise en charge linguistique de gujarati, bengali et télougou
Support d’entité

Support d’entité

  • Affiche les entreprises, les personnes, les marques et les sites qui sont mentionnés dans les conversations pertinentes pour informer des opportunités de sponsoring, de la part de voix des dirigeants et de l’analyse de l’influence
  • Optimisation du contenu social ou d’actualité
  • Fournit une API sémantique
Prochainement

Prochainement

  • Expérience utilisateur actualisée
  • Nouvelle intégration avec Oracle Service Cloud
  • Fonctionnalités de recherche rapide avec la fonctionnalité d’exploration de rubrique
Succès Social Cloud

Témoignages client

Logo Mack Trucks

Mack Trucks : Créer des leads tangibles avec les solutions Oracle

 

Mack Trucks

En utilisant la réalité virtuelle, les réseaux sociaux, etc., Mack Trucks a lancé son nouveau modèle Anthem à l’aide des outils Oracle.

Logo 2degrees Mobile Ltd

2degrees Mobile Ltd : Surveillez et répondez facilement aux conversations sociales pertinentes

 

2degrees Mobile Ltd.

2degrees Mobile surveille le sentiment des clients et les activités des concurrents sur les réseaux sociaux et fournit des informations exploitables avec Oracle Social Cloud.

Logo Cummins

Cummins : Utiliser des informations basées sur les données sur les réseaux sociaux pour susciter l’engagement client

 

Cummins

Cummins intègre les données sociales issues des réponses des clients dans un tableau de bord unique afin de prendre des décisions éclairées sur la meilleure façon de servir les clients.

Logo Dow

La Dow Chemical Company : Utilisation de l’écoute sociale pour les décisions basées sur les données

 

Dow

Découvrez comment les données, associées à l’écoute sociale, contribuent à faire de Dow une organisation efficace axée sur le marché et le client.

Tendances

Blog de marketing social