Touchez les acheteurs 100 % numériques
Créez et personnalisez à grande échelle vos communications marketing orientées données pour tous vos acheteurs. Oracle Responsys Campaign Management est une plateforme de gestion des campagnes multicanaux qui utilise l'intelligence avancée pour permettre une personnalisation en temps réel aux moments opportuns.
Oracle B2C Marketing dispose des outils nécessaires pour :
01S'adapter et évoluer en fonction du marché du commerce de détail
Adaptez-vous rapidement aux changements inattendus du marché et au rythme de la demande des clients pour fournir des communications précises et contextuelles, même pour les campagnes marketing inactives.
Surmontez les problèmes de délivrabilité des e-mails dans un monde en mutation
02Lancer des campagnes plus rapidement à l'aide de processus intelligents
Démarrez plus rapidement vos campagnes en utilisant des processus personnalisables qui aident les équipes marketing de vente au détail à accomplir davantage avec moins de dépendance vis-à-vis du service informatique.
03Augmenter les conversions avec des données en temps réel
Envoyez des messages opportuns, personnalisés et pertinents en fonction des comportements en temps réel des clients.
Découvrir les résultats de la personnalisation pour les détaillants et autres entreprises B2C
04Éviter les erreurs de production coûteuses
Éliminez les erreurs de production et réussissez vos campagnes marketing dès la première fois. Passez en revue et optimisez facilement vos campagnes marketing de vente au détail au sein de toute votre équipe marketing.
Découvrir comment l'IA peut améliorer la gestion des campagnes de marketing numérique
Neostar suit et segmente les clients en fonction de leurs intérêts avec Oracle Marketing
Pour offrir des expériences d'achat proactives et personnalisées à ses clients, Neostar utilise Oracle Marketing afin de suivre le comportement des utilisateurs sur son site Web et de formuler des suggestions pertinentes dans le cadre de ses campagnes marketing. Découvrez leur approche.
Fonctionnalités d'Oracle Responsys Campaign Management
Rationalisez la gestion de vos campagnes marketing : création, exécution et mesure. Élaborez des campagnes marketing de vente au détail pertinentes et percutantes à l'aide d'une intelligence intégrée qui capture en temps réel des données sur le comportement des clients concernant leurs interactions et leurs achats.
Campagnes personnalisées
Envoyez des messages marketing par e-mail de manière simple et efficace en les personnalisant pour chaque client. Évoluez sans sacrifier l'expérience client ni ignorer les préférences de vos clients.
Segments d'audience ciblés
Définissez des segments client en exploitant les données commerciales et comportementales de plusieurs sources pour améliorer les réactions et favoriser les conversions. Mesurez les performances de tous les segments clés afin de vérifier que chaque message est opportun et pertinent.
Expériences client cohérentes
Faites en sorte que votre marque, vos messages et votre valeur soient cohérents dans l'ensemble de l'expérience client, y compris dans vos e-mails et vos SMS ainsi que sur les appareils mobiles, le Web et les réseaux sociaux.
Test de campagne
Optimisez les performances de vos campagnes grâce à des tests multivariés et A/B faciles à utiliser. Apprenez-en davantage sur les préférences et les comportements des acheteurs tout en choisissant la meilleure méthodologie de test pour les adapter à vos objectifs.
Intelligence avancée
Améliorez l'engagement, la valeur moyenne des commandes et la fidélisation des clients grâce à une segmentation intelligente et une modélisation regroupant les profils similaires. Tirez parti de l'IA pour cibler et personnaliser vos recommandations de produits ainsi que pour sélectionner le contenu pertinent en fonction des centres d'intérêt de vos clients sur leurs canaux préférés.
Analyses axées sur les résultats
Accédez à des analyses utiles pour déterminer rapidement et facilement les performances des campagnes, des programmes et des messages sur différents segments, canaux et terminaux. Mesurez le succès de votre campagne et ajustez-la si nécessaire.
« Responsys offre une suite croissante de fonctionnalités exploitant l'IA et le machine learning pour aider les professionnels du marketing à classer les audiences en fonction de leur potentiel de croissance tout en réduisant le risque de sursaturation des abonnés. »
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