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Questions tendances

Systèmes POS de restauration

Découvrez la nouvelle génération de systèmes POS de restauration robustes et sécurisés par Oracle MICROS. Proposez des commandes en ligne efficaces, ainsi qu’un service de retrait et de livraison à domicile. Développez vos options de menu grâce aux cuisines Cloud et aux marques virtuelles. Connectez vos opérations de salle, de cuisine et administratives au point de vente Cloud le plus sécurisé du secteur.

Que vous cherchiez à vous développer, à vous transformer ou à devenir tout simplement plus efficace, nos solutions POS sont rapides à déployer et prêtes à travailler aussi dur que vous dès leur installation.

Oracle MICROS Simphony

Le système POS Cloud de premier plan pour les restaurants

Le système POS Cloud de premier plan pour les restaurants

Flexible. Puissant. Convivial.

Oracle MICROS Simphony vous permet de diriger votre restaurant depuis le creux de votre main. Optimisez vos stocks, les performances des employés, vos menus et vos opérations marketing. Adaptez-vous rapidement aux nouvelles tendances de la restauration et automatisez les tâches de routine en toute simplicité. Plus besoin de se soucier de la maintenance manuelle ou des mises à niveau. Simphony évolue dans le Cloud. Il inclut donc toutes les fonctionnalités dont un restaurant a besoin pour fonctionner correctement.

Matériel élégant et durable

Matériel élégant et durable

Ne laissez pas les technologies grand public vous décevoir. Nos terminaux de POS, nos tablettes de POS mobiles et nos affichages en cuisine sont conçus pour durer. Ils peuvent résister à une utilisation intensive, à des conditions climatiques difficiles, à la chaleur des cuisines et aux éclaboussures de liquide tout en restant performants.

Logiciel basé sur le Cloud

Logiciel basé sur le Cloud

Gérez les modifications du menu, activez les nouvelles fonctionnalités et ajustez les horaires du personnel en un clic. Intégrez facilement plus de 60 partenaires de restauration afin d’étendre votre potentiel en matière de point de vente.

Assistance de classe mondiale

Assistance de classe mondiale

Notre équipe internationale du service client est à vos côtés. Contactez-nous par téléphone, e-mail ou chat en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an pour obtenir rapidement des réponses à vos questions. Accédez à notre bibliothèque d’assistance en ligne pour consulter des didacticiels, des FAQ et des idées d’optimisation des systèmes POS de restauration.

Outback Steakhouse

Optimisé pour la commande en ligne, le retrait sur site et la livraison avec le point de vente Oracle MICROS Simphony pour les restaurants

« Avec un objectif de 15 minutes pour la préparation des commandes, ce système nous aide à respecter nos délais de livraison. Nous livrons avec précision, dans les délais et en préservant la chaleur. Nos clients n’ont jamais été aussi satisfaits. »

Mike Palmer, assistant d’exploitation, Outback Steakhouse Australie.

Oracle MICROS Simphony

Matériel POS de restauration

Le matériel POS de restauration Oracle MICROS est conçu pour durer. Il résiste à la chaleur, au froid, aux éclaboussures, aux chutes et à une utilisation intensive. Autrement dit, à tous les aléas du secteur. Notre matériel intègre également ce qui se fait de mieux en matière de puissance de traitement, de vitesse, de fiabilité et surtout de sécurité.

Workstation 6 Series
Un pour un : Obtenez votre terminal POS pour 1 $

Workstation 6 Series

Gérez votre restaurant avec notre matériel de point de vente phare grand écran. Sans pièces mobiles, le terminal Workstation 6 dure pour toujours. Il offre la puissance de traitement, les fonctionnalités de paiement et la solidité dont vous avez besoin pour faire tourner votre restaurant pendant les services les plus mouvementés.

Workstation 3 Series
Un pour un : Obtenez votre terminal POS pour 1 $

Workstation 3 Series

Si vous manquez d’espace, d’ombre et de prises électriques, le terminal Workstation 3 est fait pour vous. Stands de concessions de grande capacité, bars ensoleillés en bord de piscine et food trucks sont autant d’endroits où la Workstation 3 révèle tout son potentiel.

Tablet 700 Series
Un pour un : Obtenez votre tablette POS pour 1 $

Tablet 700 Series

Dotez votre personnel de tablettes de point de vente mobiles robustes. La gestion des tables en temps réel, les mises à jour des menus et l’état des commandes sont désormais à votre disposition dans une poche de tablier. Nos tablettes mobiles POS pour le traitement des cartes de crédit sont idéales pour les commandes à table. Elles tiennent un service tout entier avec une seule batterie échangeable à chaud.

Bornes en libre-service

Bornes en libre-service

Exécutez Oracle MICROS Simphony sur nos bornes en libre-service durables ou sur vos bornes existantes afin de réduire les temps d’attente et les files d’attente. Mettez à jour les options de menu, les prix et les éléments de vente incitative simultanément sur toutes les bornes, tout en réduisant les frais généraux liés au personnel.

Kitchen Display Systems
Périphériques

Kitchen Display Systems

Notre solution Oracle MICROS Kitchen Display Systems (KDS) affiche instantanément les commandes prises sur site, en ligne ou via l’application mobile. Les commandes comportent également un code couleur afin de faciliter leur gestion. Classez les commandes par ordre de priorité avec un écran tactile ou un tamponneur. Réduisez les temps de préparation, accélérez le transfert des commandes et respectez les délais de livraison.

Accessoires matériels POS
Périphériques

Accessoires matériels POS

Imprimantes de reçus, lecteurs EMV pour cartes de crédit, lecteurs de portefeuilles mobiles, écrans visibles du client et tiroirs-caisses. Nous nous occupons de tout.

Passez à Oracle MICROS Simphony et recevez un nouveau dispositif de point de vente pour 1 $. Offre sans engagement.
Oracle MICROS Simphony

Logiciel de point de vente de restauration

Notre logiciel de gestion de restauration ne se contente pas de relier vos opérations de salle de service, de cuisine et administratives. Il vous aide à identifier les opportunités. Anticipez les tendances, réduisez le gaspillage, optimisez la gestion du personnel, mettez à jour votre menu en temps réel et fidélisez vos clients, le tout depuis une seule plate-forme complète.

Gestion des stocks

Gestion des stocks

Notre logiciel de suivi des stocks des restaurants vous aide à maintenir les niveaux de stocks avec un minimum de gaspillage. En exploitant les données de prévision en temps réel, il suggère des quantités de commande au moment optimal. Il montre également ce que vous devriez avoir en stock, vous aidant ainsi à identifier et à éviter le portionnement excessif, la perte, le vol et le gaspillage.

Notre logiciel de gestion des stocks se connecte également à vos vendeurs et fournisseurs. Passez facilement de nouvelles commandes, accédez à vos factures en ligne, analysez les tendances tarifaires, créez des modèles de menu et bien plus encore.

Programmes de fidélité des restaurants

Programmes de fidélité des restaurants

Continuez à fidéliser vos clients grâce à notre système de gestion des programmes de fidélité et des cartes cadeaux. Offrez des récompenses en fonction de la fréquentation, des dépenses et des produits achetés.

Notre logiciel de fidélité pour les restaurants permet à vos clients de consulter leurs récompenses en temps réel. C’est l’occasion idéale pour vous de communiquer avec eux par le biais de campagnes marketing et de cartes cadeaux ciblées basées sur les données.

Logiciel de gestion des menus pour restaurants

Logiciel de gestion des menus pour restaurants

Notre logiciel de gestion des menus vous aide à mettre à jour les menus en temps réel sur plusieurs sites. Vous pouvez mettre à jour en ligne les modifications apportées aux éléments du menu, aux ingrédients, aux prix, etc. Que vous soyez propriétaire d’un petit café ou d’une chaîne de restaurants, notre point de vente facilite la gestion des menus dans plusieurs langues.

Assurez la cohérence de votre service client sur tous les canaux. Notre équipe est prête à vous aider à faire de votre point de vente le système de gestion des menus de choix pour des services tiers tels que la commande en ligne, le retrait sur site et la livraison.

Rapports d’analyse pour restaurants

Rapports d’analyse pour restaurants

Nos outils d’analyse POS de restauration sont prêts à l’emploi et permettent d’accéder aux données stratégiques en tout lieu. Des tableaux de bord prédéfinis vous aident à voir les tendances, les prévisions et les opportunités depuis votre ordinateur de bureau ou votre application mobile. Pas de BI supplémentaire requise.

Vous devez garder un œil sur plusieurs sites ? Affichez les rapports par restaurant, région ou type, ou pour l’ensemble des sites sur n’importe quel appareil. Grâce aux notifications push mobiles, vous ne manquerez aucune mise à jour ni alerte.

Gestion et planification du personnel

Gestion et planification du personnel

La planification manuelle du personnel peut être fastidieuse et chronophage, en particulier lorsque 49 % des plannings du personnel changent après leur publication. Notre logiciel de planification pour les restaurants vous simplifie la vie. Planifiez les services avec des prévisions en temps réel et des données sur les employés. Résolvez les problèmes de planification de dernière minute et réduisez les coûts liés aux heures supplémentaires sur tous vos sites, depuis n’importe quel appareil.

Un personnel heureux rend les clients heureux. Faites en sorte que votre personnel soit toujours informé, à l’aise et prêt à fournir le meilleur service possible grâce à nos outils de gestion du personnel. Proposez une aide à l’intégration, du contenu de formation à jour et des demandes de congés simples. Evitez de surcharger votre personnel et récompensez les collaborateurs les plus performants grâce à nos rapports sur les performances des salariés.

Intégrations de systèmes POS de restauration

Intégrations de systèmes POS de restauration

Nos systèmes POS de restauration reposent sur une plate-forme API ouverte et sécurisée. Connectez facilement votre point de vente à vos passerelles de paiement préférées, aux plates-formes de commande en ligne, aux services de livraison, aux programmes de fidélité et cartes cadeaux, aux applications de réservation, etc.

Oracle Cloud Marketplace offre un vaste choix de partenaires d’intégration Oracle MICROS Simphony entièrement approuvés. Il n’a jamais été aussi simple de personnaliser votre système POS de restauration afin de l’adapter aux besoins de votre établissement.

Oracle MICROS Simphony

Point de vente pour les restaurants de toutes tailles

Que vous soyez à la tête d’un café local ou d’une chaîne de restaurants mondiale, Oracle MICROS Simphony est le système de gestion de restaurant idéal pour votre entreprise. Nos options logicielles et matérielles vous donnent la liberté de créer votre système de point de vente pour restaurant idéal. Quelle que soit la situation de votre restaurant, ou son évolution, vous pouvez compter sur une assistante internationale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an assurée par un fournisseur de confiance.

Etablissements de restauration rapide

Etablissements de restauration rapide

Simphony aide Panini à réduire les temps d’attente pour ses clients. Les commandes en ligne, la collecte et la livraison sans contact, ainsi que le paiement par téléphone portable avec des codes QR passent par leur point de vente Simphony pour un traitement optimisé des commandes.

Principaux avantages pour les établissements de restauration rapide :

  • Résistance de notre matériel face aux trafics importants
  • Personnalisation des flux de travail pour plus de rapidité et moins d’erreurs
  • Programmes de fidélité simples et efficaces

Découvrez notre offre POS Quick Service

Restaurants à l’ambiance décontractée

Restaurants à l’ambiance décontractée

L’efficacité est l’une des clés du succès pour les restaurants à l’ambiance décontractée comme New York Burger. Les restaurants à l’ambiance décontractée choisissent Simphony pour réduire les temps d’attente, les coûts et le gaspillage avec un faible encombrement informatique.

Principaux avantages pour les restaurants à l’ambiance décontractée :

  • Intégration rapide et facilité d’utilisation
  • Outils de gestion des stocks, des menus et du personnel
  • Assistance et conseils à l’international 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an

Découvrez notre offre de systèmes POS de service de table

Restaurants gastronomiques

Restaurants gastronomiques

Proposer une expérience client haut de gamme en salle et en ligne est indispensable pour les restaurants à service complet comme MASH. Simphony leur permet de connecter le service de table aux opérations en cuisine pour un service impeccable et efficace.

Principaux avantages pour les restaurants gastronomiques :

  • Contrôle total de l’expérience de la marque
  • Outils simples de gestion du menu et des prix
  • Traitement élégant des commandes et des paiements côté salle

Découvrez notre offre de systèmes POS de service de table

Franchises

Franchises

Des franchises comme Quiznos font confiance à Simphony. Des rapports d’analyse en temps réel fournissent les statistiques pour chaque site. Le déploiement sur de nouveaux sites est facile. Mais surtout, une expérience client rapide et cohérente est assurée dans plusieurs pays et langues.

Principaux avantages pour les restaurants franchisés :

  • Gestion des menus et création de rapports centralisées
  • Matériel, logiciels et assistance internationaux
  • Coût de possession compétitif
  • Programmes de fidélité efficaces et personnalisables
Bars, cafés et boîtes de nuit

Bars, cafés et boîtes de nuit

Notre matériel robuste et résistant aux éclaboussures, ainsi que nos logiciels basés sur le Cloud permettent le bon fonctionnement des bars, pubs, cafés et boîtes de nuit, partout dans le monde. Nos tablettes portables à écran tactile permettent aux serveurs d’envoyer instantanément les commandes aux bars et aux cuisines afin d’éviter les erreurs et d’améliorer la rapidité du service.

Principaux avantages pour les bars, les cafés et les boîtes de nuit :

  • Matériel compact, portable et durable
  • Réception instantanée des commandes dans les cuisines et au bar
  • Faible encombrement informatique synonyme d’augmentation en flèche des bénéfices
  • Programmes de fidélité simples et personnalisables
Sports et loisirs

Sports et loisirs

La solution Simphony aide les stades, les gymnases et les parcs à thème à servir des millions de clients chaque année. Elle répond aux besoins des restaurants gastronomiques et des stands de concession en leur offrant une vue simplifiée des ventes et des stocks sur tous les points de vente en temps réel.

Principaux avantages pour les sites de sports et de loisirs :

  • Résistance du matériel sans fil face aux intempéries
  • Fonctionnement du logiciel sur les bornes existantes
  • Stimulation de l’engagement des visiteurs avec les programmes de fidélité
  • Analyse des stocks qui informe le personnel en temps réel
Multi-concept

Multi-concept

Oracle MICROS Simphony est un système POS idéal pour les restaurateurs gérant plusieurs concepts. Nos options de POS agiles dans le Cloud peuvent être utilisées dans n’importe quelle configuration pour combiner les données de tous vos sites afin d’obtenir une synthèse globale des performances.

Principaux avantages pour les responsables de marques multi-concepts :

  • Options matérielles et logicielles polyvalentes
  • Rapports cumulatifs sur les ventes, les stocks et les employés
  • Déploiement rapide conçu pour une croissance continue
Pôles de transport

Pôles de transport

Simphony aide des entreprises comme HMSHost à gérer la logistique de centaines de marques du secteur de la restauration dans les aéroports et les gares. Avec Simphony, HMSHost déplace ses employés entre ses centaines de bars et de restaurants sans formation supplémentaire.

Principaux avantages pour les pôles de transport :

  • Création de rapports et gestion des employés centralisées
  • Déploiement simplifié sur de nouveaux sites
  • Assistance et conseils à l’international 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an
Hôtels, casinos et bateaux de croisière

Hôtels, casinos et bateaux de croisière

Nos systèmes POS de restauration fonctionnent de concert avec des plates-formes de gestion des hôtels pour offrir aux clients une expérience totalement fluide. Vous trouverez Oracle MICROS Simphony dans des hôtels, des complexes touristiques, des casinos et des bateaux de croisière emblématiques du monde entier.

Principaux avantages pour les hôtels, les casinos et les bateaux de croisière :

  • Simphony s’intègre parfaitement à Oracle OPERA Cloud
  • Matériel résistant au soleil et à l’eau
  • Visibilité sur tous les points de vente de l’établissement

Quel sera le coût du système de point de vente de mon restaurant ?

Nos systèmes de point de vente de restauration basés sur le Cloud sont proposés à des prix compétitifs. Notre équipe financière dédiée est toujours à votre disposition pour vous aider à analyser les chiffres. Nos experts produits sont à votre disposition pour vous aider à explorer nos offres POS SaaS (Point-of-Sale Software as a Service) et à créer un package de système de point de vente pour restaurant adapté à votre entreprise. Contactez-nous. Nous vous aiderons à calculer votre coût total de possession afin que vous puissiez prendre rapidement une décision éclairée.