Présentation de votre parcours guidé Oracle PartnerNetwork !

Vous avez indiqué vouloir fournir des services de conseil professionnel ou stratégique aux entreprises pour l'architecture, l'implémentation et l'intégration des applications Oracle Cloud. Fantastique ! Avant de vous lancer, vérifions que vous comprenez bien les étapes et les options qui s'offrent à vous. Vous pouvez utiliser ce guide pour débuter à l'étape appropriée en fonction de votre état d'avancement dans le parcours.

* Les liens marqués d'un astérisque peuvent n'être disponibles que si vous êtes membre d'Oracle PartnerNetwork.

Déterminez vos objectifs avec l'expertise de service Applications Oracle Cloud (SaaS)

Sur un marché concurrentiel, le défi de toute entreprise est de se démarquer et d'accroître sa visibilité. Les clients recherchent des entreprises ayant une expérience avérée et concluante dans des domaines de produits et de services spécifiques, ainsi que sur leurs marchés régionaux. L'expertise est la clé et Oracle PartnerNetwork vous offre la possibilité d'acquérir et de commercialiser votre expertise spécifique basée sur vos compétences techniques et vos succès client avérés. En atteignant l'expertise, vous pouvez vous démarquer en tant que fournisseur de solutions Oracle reconnu, grâce à des compétences éprouvées dans des domaines spécialisés touchant différents secteurs, cas d'utilisation et charges de travail. L'expertise vous permet également de bénéficier d'un accès supplémentaire aux avantages de mise sur le marché, afin de vous différencier davantage de la concurrence.

La première étape de votre parcours consiste à déterminer l'expertise que vous envisagez d'acquérir et à mettre en valeur pour différencier votre entreprise. Etant donné que ce parcours est axé sur Oracle Software as a Service (SaaS), commencez par explorer l'expertise pour les Applications Cloud et/ou les Applications sectorielles, selon le cas.

Vous pouvez DECOUVRIR à tout moment la valeur ajoutée que les partenaires de prestation de services et Oracle Cloud apportent aux clients, ainsi que ces parcours supplémentaires axés sur la prestation de services de conseil professionnel ou stratégique aux entreprises pour :

Découvrez comment nous pouvons vous aider à acquérir des connaissances, de l'expérience et une certification pour atteindre vos objectifs

Lorsque vous cherchez à renforcer les compétences et les capacités de vos collaborateurs, pensez aux catalyseurs proposés après adhésion à Oracle PartnerNetwork.

Acquisition de connaissances
Vos consultants pourront accéder aux outils de formation dont ils ont besoin pour réussir auprès de vos clients grâce à des produits Oracle University et aux abonnements de formation Oracle Cloud illimités (UCLS, Unlimited Cloud Learning Subscription) à prix très réduit. Les UCLS offrent des cours digitaux adaptés à des rôles spécifiques d'implémentation et d'architecture de solutions, ainsi que des ateliers pratiques pour appliquer les nouvelles compétences. Ces abonnements comprennent du contenu aligné sur chaque version de produit, l'accès à des sessions en direct avec des experts produits, et des outils d'évaluation pour jauger et mesurer votre état de préparation en vue de l'obtention de la certification Oracle. Si vous souhaitez développer votre entreprise, vous pouvez également former gratuitement l'ensemble de votre personnel sur Oracle Cloud Infrastructure grâce à Oracle University.

Gain d'expérience
\ Il est essentiel de disposer d'une équipe compétente et bien formée de consultants en prestation de services pour assurer le succès client. Pour compléter les bases fondamentales et les techniques avancées acquises grâce aux abonnements de formation Cloud, vos consultants ont accès aux éléments suivants :

  • une Instance de démonstration SaaS pour l'activation, et des démonstrations centrées sur le client pour la création de solutions spécifiques à la livraison avec une instance entièrement intégrée des applications Oracle Fusion et Oracle EPM.
  • une sélection d'applications à prix réduit Oracle SaaS à des fins de test, d'intégration et de démonstration, qui offrent une plus grande flexibilité dans le choix des produits et la possibilité de les configurer pour répondre aux besoins et solutions spécifiques du marché.
  • un environnement de crédits Cloud universels complet et entièrement fonctionnel afin de vous entraîner à déployer des cas d'utilisation, ce qui vous permettra d'affiner vos compétences et d'être prêt à les mettre en oeuvre avec les clients.

Obtention d'une certification
La présence de personnes certifiées au sein de votre personnel vous permet d'obtenir des taux de réussite plus élevés, de vous différencier de la concurrence, d'exiger une prime pour vos services et, en fin de compte, de renforcer votre capacité à tenir vos promesses en matière de satisfaction client. Pour aider votre entreprise à réduire les coûts liés à l'obtention des certifications Oracle, chaque abonnement de formation Oracle Cloud illimité comprend l'accès aux examens de certification Oracle, afin que votre consultant puisse passer chaque examen associé à la formation sans frais supplémentaires. Vous économisez ainsi potentiellement des centaines de dollars pour chaque certification !

Etablissement de liens
Explorez la Communauté Oracle PartnerNetwork* et Cloud Customer Connect* où vous pouvez poser des questions, dialoguer avec des partenaires et des experts Oracle, fournir un suivi et rester informé. Votre équipe peut rejoindre des communautés et des forums d'activation régionaux consacrés aux différentes catégories de solutions, assister à des événements virtuels et à la demande, s'abonner à des newsletters et exploiter les ressources du portail d'assistance dédié aux partenaires tout au long du parcours.

Planifiez la suite en passant en revue les récompenses dont vous pouvez bénéficier pour avoir contribué à la réussite de vos clients

Bien entendu, le succès client est un élément clé pour garantir la prospérité de l'activité de prestation de services. Il est également important pour Oracle, c'est pourquoi nous vous offrons des récompenses ciblées si vous atteignez ce succès.

Lorsque vous réfléchissez à votre orientation pour l'expertise de services, pensez aux résultats finaux de vos efforts. Conformément aux stratégies Oracle Cloud visant à favoriser le succès et l'adoption des clients, ces incitations offrent aux partenaires éligibles la possibilité de recevoir des récompenses financières en fonction de la réalisation de valeur et de l'obtention des résultats souhaités pour les clients.

Une fois que vous aurez rejoint Oracle PartnerNetwork (OPN), accédez au Centre de ressources des récompenses OPN* pour consulter les options disponibles pour votre entreprise et déterminer la plus adaptée au succès stratégique de votre entreprise et à vos objectifs en matière d'expertise de services. Dans le cadre de ce parcours, vous serez surtout intéressé par les récompenses de prestation de services et celle d'influence et de recommandation.

C'est parti !

Avant de commencer, consultez les étapes restantes afin de savoir à quoi vous attendre dans votre parcours une fois que vous aurez rejoint Oracle PartnerNetwork. Ensuite, si vous êtes prêt à vous lancer, suivez la procédure décrite. Une fois que vous aurez rejoint OPN, vous pourrez accéder à tous les liens de ressources dont vous aurez besoin.

Adhérez à OPN et au niveau Service Cloud
Si vous n'êtes pas encore membre d'Oracle PartnerNetwork, découvrez-en plus sur les avantages OPN et suivez ces étapes pour rejoindre le programme OPN.

L'inscription au niveau Service Cloud vous permet de bénéficier d'un ensemble de catalyseurs uniques qui vous aideront à atteindre rapidement l'expertise. Une fois que vous avez commencé votre partenariat OPN, vous pouvez accéder à l'Oracle Partner Store à tout moment pour commencer votre inscription au niveau Service Cloud. Il est toutefois préférable de vous inscrire au niveau Service Cloud en le sélectionnant lorsque vous vous inscrivez ou renouvelez votre adhésion à OPN, car la date d'échéance est liée à la date d'adhésion à OPN. Vous pouvez ainsi commencer immédiatement !

Puisque vous êtes sur ce parcours spécifique, dans votre formulaire d'inscription au niveau Service, vous pourrez sélectionner l'option permettant d'utiliser votre crédit de 3 000 $ pour :

  • une instance de démonstration SaaS pour la montée en compétences et des démonstrations centrées sur le client pour la création de solutions spécifiques ; les produits Oracle Fusion et Oracle EPM qui vous permettent de travailler avec les applications Oracle Cloud, de former vos collaborateurs et de préparer et présenter des démonstrations aux clients OU
  • des crédits universels Cloud que vous pouvez utiliser pour un nouvel environnement Cloud destiné à la formation pratique de vos consultants avec Oracle Cloud Infrastructure et au déploiement de cas d'utilisation, ou pour le réapprovisionnement d'un environnement Cloud existant sécurisé dans le cadre du programme OPN

Une fois le niveau Service activé, vous recevrez une communication sur les prochaines étapes concernant votre instance de démonstration SaaS ou des informations sur l'approvisionnement en crédits universels Cloud, ainsi que l'activation de vos 5 abonnements de formation Oracle Cloud illimités.

Préparez-vous à atteindre rapidement l'expertise de service Applications Oracle Cloud (SaaS)

Il est maintenant temps de passer à l'action avec pour objectif immédiat d'atteindre l'expertise afin de pouvoir vous différencier et mettre en valeur les compétences et les offres de votre entreprise alignées sur les produits et services Oracle. L'expertise dans un service Cloud ou une famille de produits spécifique est obtenue en remplissant des critères de qualification ciblés sur un marché régional déclaré et ouvre la voie à des avantages de commercialisation ciblés. Pour vous lancer sur la voie de l'expertise :

1. Identifiez l'expertise que votre entreprise souhaite atteindre en parcourant l'expertise en applications Cloud et l'expertise en applications sectorielles (selon le cas) et passez en revue les critères de qualification associés.

2. Déterminez où se trouvent vos ressources et vos clients potentiels. Vous devrez mettre l'accent sur la formation et la certification des personnes de votre marché régional cible afin que vos clients voient que vous vous engagez à connaître leur marché local.

3. Evaluez votre équipe. Si vos collaborateurs ont besoin d'une formation, explorez les cursus de formation guidée recommandés dans le centre de ressources MyLearn Partner Sales, où vous pouvez cibler le développement des compétences Oracle en fonction du type d'apprentissage, du rôle et de la solution Oracle. Utilisez les abonnements de formation Cloud illimités d'Oracle University obtenus dans le cadre de votre offre groupée Niveau Service Cloud pour accéder à la formation et passer les examens de certification associés à l'expertise que vous souhaitez acquérir. Si vous avez besoin de plus de places, vous bénéficiez également d'une remise de 60 % sur les abonnements de formation Cloud supplémentaires, ce qui vous permet de renforcer vos capacités. En savoir plus sur l'activation des abonnements de formation Cloud*.

4. Démontrez des compétences et des connaissances appliquées dans un environnement mondial dédié, prérempli avec un ensemble robuste de produits pouvant être utilisés pour l'activation et les démonstrations centrées sur le client pour la création de solutions spécifiques à la livraison. Consultez Instance de démonstration SaaS - Guide pour vous aider à faire vos premier pas avec un abonnement que vous pouvez avoir choisi lors de votre inscription au niveau Service. Si vous avez besoin d'une plus grande flexibilité de configuration pour répondre aux besoins et aux solutions spécifiques du marché, profitez de la possibilité d'acheter des applications SaaS à prix réduit. Consultez Applications SaaS à prix réduit - Guide pour vous aider à démarrer.

5. Ne ratez pas l'occasion de permettre à vos collaborateurs de s'entraîner à déployer des cas d'utilisation dans l'environnement de crédits universels Cloud, pour lequel vous avez peut-être opté lors de votre inscription au niveau Service. Consultez Crédits universels Oracle - Guide* pour vous aider à démarrer avec vos crédits universels Cloud fournis par OPN.

6. Si vous avez des bureaux ou des filiales dans plusieurs régions, ces entités peuvent rejoindre le programme OPN en tant qu'associés de votre partenariat et profiter de votre investissement dans le niveau Service. En savoir plus sur la relation entité principale/entité associée et sur la façon dont vous pouvez partager des catalyseurs entre les entités. Regardez la Vidéo : Comprendre la relation entité principale-entité associée (2:19).

7. Voici quelques autres suggestions sur les ressources disponibles permettant d'utiliser les connaissances appliquées au développement de solutions via une application pratique :

  • L'Oracle Architecture Center pour valider l'idéation de solutions pour les charges de travail Cloud, hybrides et sur site d'Oracle à l'aide de notre catalogue d'architectures de référence multiproduits, de guides de solution et de meilleures pratiques.
  • Oracle LiveLabs pour une application pratique originale avec un accès aux outils et technologies Oracle afin d'organiser une grande variété d'ateliers.

Lancez votre plan de commercialisation et commencez vos engagements clients

Tirez parti des ressources commerciales et marketing Oracle pour la commercialisation de vos solutions de services basées sur Oracle. En voici quelques-unes que vous pouvez exploiter immédiatement.

  • Accédez aux outils et ressources de vente via Sales Accelerator* : le même portail en ligne exploité par Oracle Sales en interne, offrant un accès facile à un contenu ciblé de haute qualité et destiné au client, notamment des argumentaires de vente, des guides de vente, des présentations de clients et des scripts d'appel. Parmi les autres outils de vente, citons Presentation Builder, Value Navigator, Customer Success Video Library, Industry Value Maps et Partner Finder.
  • Alors que vous vous préparez à vous lancer sur le marché, familiarisez-vous avec les pratiques en matière de conformité et d'activité* pour bien comprendre et respecter les politiques de conformité et d'éthique d'Oracle et signaler tout comportement qui s'écarte de la politique d'Oracle. Ce cours vous fournira de précieux conseils quant au comportement professionnel attendu de tous les partenaires Oracle lorsqu'ils traitent avec des clients des secteurs public et privé.

En savoir plus sur les avantages commerciaux et marketing* disponibles dans le cadre du programme OPN.

Documentez vos engagements clients réussis

Alors que vous constituez votre équipe de spécialistes certifiés, que vous lancez votre produit sur le marché et que vous commencez à interagir avec vos clients, nous vous recommandons de les interroger pour documenter votre réussite. Cela vous permet non seulement de connaître l'opinion de vos clients sur votre travail et d'identifier les points à améliorer, mais également d'atteindre la phase finale de l'obtention d'une expertise.

Pour obtenir une expertise, vous devrez justifier d'implémentations client réussies. Les partenaires ont la possibilité de :

Publiez votre expertise de service Applications Oracle Cloud (SaaS)

Vous disposez maintenant des éléments de base pour atteindre et publier votre expertise OPN. La publication de votre expertise initie votre promotion sur Oracle Partner Finder. Lorsque vous publiez votre expertise sur Oracle Partner Finder, vous montrez au monde que vous avez une expertise dans des produits et services spécifiques. Les clients recherchent des entreprises certifiées dans les domaines dont ils ont besoin, et l'expertise Oracle démontre les compétences de votre entreprise sur le marché !

Comment savoir quand vous pouvez publier votre expertise ?
A tout moment de votre parcours, vous pouvez commencer à suivre le statut de l'expertise* de votre entreprise dans le tableau de bord des expertises. Cet outil puissant vous indiquera ce que vous devez faire pour acquérir chacune des expertises que vous visez. L'administrateur partenaire de votre entreprise aura un accès complet au tableau de bord des expertises et pourra également accorder à d'autres personnes l'accès pour suivre le statut. En savoir plus sur le rôle de l'administrateur partenaire* et sur la manière d'activer l'accès pour d'autres utilisateurs.

Vous trouverez ci-dessous quelques points à prendre en compte lors du suivi, de la publication et de la conservation de votre expertise :

  • Certifications : veillez à ce que les personnes qui passent les examens de certification soient affiliées à votre entreprise afin que vous puissiez suivre les compétences et déterminer où déployer certaines personnes dans vos engagements clients. Les personnes utilisent le Portail CertView Oracle University pour gérer leurs certifications. Avant de se connecter à CertView, elles doivent s'assurer que leur compte Oracle.com est enregistré au bon ID OPN de la société. Une fois connectées à CertView, elles suivent les instructions en ligne pour s'assurer que leur profil de formation correspond bien à leur compte Oracle.com.
  • Certification du chef de projet : l'un des critères de qualification pour l'expertise de services est la présence d'un chef de projet certifié parmi vos collaborateurs. Le fait de disposer de ces personnes permet de s'assurer que vos projets d'implémentation se déroulent comme prévu. Oracle propose un cursus de formation guidée Oracle Cloud Project Manager Practitioner et une évaluation associée qui sont pris en compte pour ce critère de qualification. Ou, si vous avez des personnes avec une certification de chef de projet reconnue dans l'industrie, découvrez comment vous pouvez envoyer les informations concernant le chef de projet pour les critères de qualification pour l'expertise*.
  • Lancements réussis et témoignages client : lorsque vous mettez en service vos implémentations clients, vous devez immédiatement soumettre une demande d'enquête de satisfaction client qui sera remise à vos clients et envisager de soumettre un témoignage client publié pour mettre en évidence l'adoption du Cloud et la valeur ajoutée pour les clients ayant obtenu des résultats positifs. Les implémentations réussies et les témoignages de clients publiés sont enregistrés sur le tableau de bord des expertises et sont pris en compte pour les critères de qualification, à condition que les implémentations aient été réalisées au cours des 18 derniers mois.
  • Publication :: une fois que vous répondez aux critères définis dans une expertise de service spécifique, approuvez votre expertise à partir du tableau de bord des expertises pour publier vos réalisations et présenter votre expertise aux clients sur Partner Finder.
  • Conserver l'expertise : l'expertise est fondée sur les certifications et les témoignages client concrets, étant entendu que les partenaires continuent à répondre à tous les critères de qualification tout au long du cycle de vie du partenariat. En cas de défaillance de l'un des critères de qualification, vous disposerez d'un délai de grâce de 90 jours pour remédier à cette défaillance et revenir au statut d'expertise publié. Le tableau de bord des expertises vous permet de suivre tout cela.

Affinez votre stratégie marketing avec les avantages supplémentaires associés à l'expertise

Que vous souhaitiez continuer à vous concentrer sur un domaine Cloud ou évoluer vers des cas d'utilisation plus diversifiés centrés sur le Cloud, l'obtention de votre première expertise n'est que le début de votre parcours visant à transformer votre entreprise ! Oracle a construit son cadre de mise sur le marché autour de l'expertise afin de vous permettre de gagner des récompenses variées liées au succès de vos clients tandis que vous continuez à développer votre entreprise sur Oracle Cloud. Les clients exigent de plus en plus l'expertise comme condition préalable à l'attribution de contrats d'engagement de service. Pour vous aider à promouvoir votre expertise et vos succès à l'échelle mondiale, nous vous encourageons à tirer parti de nos vastes ressources et plates-formes marketing. Vous trouverez ci-dessous quelques outils clés pour vous lancer.

  • Faites la promotion de votre expertise de services avec les Logos de l'expertise Oracle*. Les partenaires Oracle avec une expertise font partie de l'élite des fournisseurs de solutions du secteur. Tirez parti de la puissance de la marque Oracle en utilisant votre logo d'expertise sur la documentation, les sites Web, les publicités, le papier à en-tête, les cartes de visite et les affiches pour mettre en évidence vos capacités uniques.
  • Renforcez votre présence sur Oracle Partner Finder pour rendre votre entreprise plus facile à trouver et ajoutez du contenu marketing pour compléter vos informations d'identification Oracle.
  • Publiez des Communiqués de presse approuvés* avec des citations de dirigeants d'Oracle à l'aide de modèles utiles.
  • Mettez en avant vos témoignages client* pour promouvoir et partager la façon dont vous innovez et favorisez la réussite de vos clients ! Les podcasts partenaires, les articles de blog invités, les avis clients et le référencement promotionnel conjoint des clients vous aident à diffuser et à mettre en valeur vos victoires et vos engagements clients réussis via divers réseaux sociaux.

Consultez la liste complète des avantages marketing et commerciaux* et contactez votre responsable partenaire pour planifier votre plan de commercialisation.

Gérez et développez votre engagement commercial avec Oracle

Une fois que vous avez obtenu votre expertise en applications Cloud et/ou votre expertise en applications sectorielles et que vos solutions sont commercialisées avec succès, nous vous encourageons à réfléchir à quelques moyens d'améliorer et de développer votre engagement avec Oracle.

Enregistrez vos opportunités et gagnez des récompenses : vous pouvez gagner les récompenses évoquées plus tôt dans votre parcours pour avoir contribué à la réussite de vos clients. Consultez le Centre de ressources des récompenses OPN* pour en savoir plus sur les récompenses de prestation de services*, sur la récompense d'influence et de recommandation* ainsi que sur d'autres récompenses auxquelles vous pourriez prétendre ou qui pourraient vous intéresser, y compris sur la manière d'enregistrer vos opportunités éligibles. L'enregistrement de vos opportunités informe Oracle de votre intention de fournir des services et/ou de répondre aux critères d'éligibilité pour les accélérateurs et les récompenses.

Conservez et faites évoluer votre expertise : en augmentant le nombre d'implémentations clients réussies, vous pouvez prétendre à une expertise avancée dans votre domaine spécifique. Vous pouvez consulter les critères de qualification d'expertise, suivre votre statut d'expertise et votre progression vers l'expertise avancée dans le Tableau de bord des expertises*.

Développer vos services : développez votre offre de services en envisageant une ou plusieurs des possibilités suivantes :

Restez connecté avec l'écosystème Oracle PartnerNetwork : tirez parti des communautés OPN, des événements, des newsletters et d'autres ressources utiles en faisant partie de l'écosystème le plus compétitif dont dispose Oracle pour ses partenaires. Posez des questions, dialoguez avec des partenaires et des experts Oracle, fournissez un suivi, restez informé ou obtenez de l'aide. Consultez* toutes les formidables ressources disponibles pour :

  • Rejoindre les communautés et forums d'activation régionaux, consacrés aux différentes catégories de solutions
  • Assister à des événements virtuels et à la demande
  • Vous abonner aux newsletters
  • Exploiter les ressources du portail d'assistance dédié aux partenaires

Remarque :les descriptions de documents et autres informations ci-dessus sont fournies uniquement à titre indicatif. Elles ne sont pas contraignantes et ne remplacent ni ne complètent les conditions générales présentées dans les contrats et politiques définitifs vous concernant personnellement ou votre participation aux programmes décrits dans le présent document. Oracle ne garantit pas l'exactitude des informations présentées ci-dessus. Consultez chaque document pour connaître les politiques, références et conditions générales applicables.