Oracle Field Service Contingent Worker

Per molte organizzazioni di assistenza sul campo, è opportuno avvalersi di personale temporaneo e/o collaboratori esterni. Coinvolgendo i lavoratori solo quando necessario, è possibile servire facilmente ampie aree gestendo efficacemente i costi. Oracle Field Service semplifica l'onboarding e la pianificazione delle risorse sul campo in base al loro stato organizzativo. Definisci e identifica rapidamente risorse interne, contractor dedicati e/o lavoratori temporanei per gestire la tua forza lavoro ibrida in modo più strategico.

Nell'assistenza sul campo, flessibilità e agilità non sono più elementi di differenziazione competitiva: sono requisiti indispensabili. Molte aziende colmano le lacune di personale con una forza lavoro mobile ibrida: un mix di dipendenti sul campo a tempo pieno e lavoratori contingenti provenienti da aziende terze indipendenti. Altri si affidano esclusivamente a terze parti per supportare i propri servizi sul campo.

I lavoratori di terze parti o contingenti vengono assunti tramite contratto per svolgere attività per conto delle organizzazioni che si avvalgono dei loro servizi. Spesso questo tipo di operatore sul campo viene chiamato in causa solo quando si presenta un’esigenza specifica. Ad esempio:

• Le assegnazioni coprono un’ampia area?
• La richiesta di servizio è un evento una tantum?
• Il tuo modello di business non supporta l'assunzione di dipendenti mobili a tempo pieno?

Oracle Field Service consente alle aziende di gestire facilmente qualsiasi tipo di lavoratore: dipendenti a tempo pieno o collaboratori/contingent worker. Semplifica l'identificazione delle risorse sul campo, la configurazione delle assegnazioni di lavoro e l'offerta di modelli di licenza flessibili. Inoltre, grazie alle app native per iOS e Android e a un ampio accesso basato su browser, i tuoi lavoratori contingenti possono essere facilmente inseriti e accedere agli incarichi di lavoro dai dispositivi mobili che utilizzano ogni giorno.

Oracle Field Service offre un modo conveniente per gestire diverse tipologie di team di assistenza sul campo, da quelli composti interamente da dipendenti a quelli ibridi fino a quelli composti esclusivamente da lavoratori contingenti, contribuendo a garantire un ROI maggiore. Fornisce tutte le opzioni necessarie per inviare sul posto il lavoratore mobile giusto, indipendentemente dalla sua classificazione.