Applicazioni Oracle Fusion Cloud

Oracle Fusion Cloud Applications è una suite completa di applicazioni cloud che aiuta le organizzazioni a connettere le proprie attività end-to-end, dalla finanza, supply chain, produzione e risorse umane a vendite, assistenza e marketing. Con applicazioni agentiche integrate nella suite, Fusion Applications offre non solo ampiezza e profondità di funzionalità, ma anche un modo di lavorare completamente nuovo.

Fusion Applications supporta ogni funzione aziendale, tra cui:

Finanza e contabilità: Gestione finanziaria, Enterprise Performance Management, gestione dei progetti, approvvigionamento, Risk Management e conformità

Supply Chain e produzione: Ciclo di vita del prodotto Gestione, Supply Chain Pianificazione della Supply Chain, Procurement, Esecuzione della Supply Chain, Order Management, Logistica

Risorse umane: Fondamenti di Risorse umane, Gestione dei talenti, Gestione della forza lavoro

Paghe: Payroll localizzato, Payroll Interface

Oltre 14.000 tra le aziende leader a livello mondiale, in ogni settore e area geografica, eseguono le loro operazioni aziendali critiche su Fusion Applications. I nostri clienti spaziano dalle medie imprese alle grandi organizzazioni multinazionali. Molti clienti scelgono Fusion Applications per ottenere una crescita scalabile, l'automazione end-to-end e la modernizzazione attraverso l'innovazione continua.

È possibile adottare Fusion Applications nel tempo.  Alcune organizzazioni iniziano con una funzione aziendale, come finance o HR, oppure con una linea di business o un'area geografica, ed espandono l'implementazione in seguito, mentre altre distribuiscono Fusion Applications in tutta l'organizzazione con una trasformazione completa. 

Progettata per funzionare in modo sinergico, una suite integrata riduce i costi e la complessità legati all'integrazione di più soluzioni puntuali. Con un modello di dati comune e una piattaforma unificata, Fusion Applications connette processi, dati e AI in tutta l'azienda. Una rappresentazione unica dei principali elementi di dati, come clienti, dipendenti e prodotti, consente ai team di operare a partire dagli stessi dati sottostanti.

Questa base dati offre all’AI il contesto di cui ha bisogno per essere precisa, utile e affidabile. Quando i dati aziendali sono distribuiti in molti sistemi, l’AI deve gestire record cliente incoerenti, nomi di prodotti diversi, transazioni duplicate, definizioni non allineate e contesto incompleto. Gli agenti AI e le applicazioni agentiche integrati in Fusion Applications operano all’interno degli stessi framework di sicurezza e governance di Fusion, inclusi identità centralizzata, controlli di accesso, audit trail, approvazioni dei workflow e applicazioni delle policy, con accesso agli stessi dati e alle stesse transazioni.

Oracle offre innovazione continua, incluse nuove funzionalità di AI, tramite aggiornamenti trimestrali in tutta la Fusion Applications Suite. I clienti ottengono automaticamente le funzionalità e le tecnologie più recenti, senza i costi e la complessità associati a tecnologie aggiuntive o a importanti upgrade di sistema. Questo è possibile perché ogni cliente utilizza esattamente la stessa versione del software, opera sulla medesima infrastruttura di data center ed è sullo stesso identico stack tecnologico Oracle.

Le correzioni di bug e i miglioramenti minori vengono applicati automaticamente agli ambienti di produzione, mentre le nuove funzionalità o i nuovi moduli richiedono l’adesione dei clienti. Oracle fornisce un programma dettagliato degli aggiornamenti trimestrali e documenti sulla preparazione al rilascio per aiutare i clienti a valutare le nuove funzionalità. Gli aggiornamenti vengono in genere applicati agli ambienti di test due settimane prima dell’ambiente di produzione, offrendo alle organizzazioni l’opportunità di valutare e testare le nuove funzionalità.

Le applicazioni agentiche sono una categoria fondamentalmente nuova di software enterprise in Oracle Fusion Cloud Applications. Sono workspace orientati ai risultati in cui team di agenti AI possono collaborare autonomamente per completare processi aziendali end-to-end: non solo rispondere a domande, ma risolvere eccezioni, prendere decisioni e portare il lavoro a compimento. Ogni applicazione agentica Fusion è basata su un team di agenti specializzati con ruoli definiti (analisi, processo decisionale, esecuzione e comunicazione) che operano per conseguire uno specifico risultato di business.

Fusion Agentic Applications combina più agenti in team coordinati in grado di condividere il contesto, assumersi la responsabilità e guidare risultati di business completi. Pensa agli agenti AI come a singoli specialisti e alle applicazioni agentiche come al team e all'area di lavoro in cui questi specialisti operano insieme. Entrambi sono creati e gestiti in Oracle AI Agent Studio.

Le applicazioni agentiche Fusion non sono prodotti standalone. Si posizionano al di sopra delle Fusion Applications esistenti e operano con un contesto aziendale completo: sicurezza, approvazioni, workflow, criteri, controlli di accesso ai dati, dati aziendali ed esecuzione transazionale già integrati.  

Con le applicazioni agentiche, Fusion Applications si stanno evolvendo da un sistema di riferimento (in cui i dati vengono memorizzati e recuperati) a un sistema di risultati (in cui gli agenti AI possono promuovere attivamente i risultati aziendali). L’utente definisce l’obiettivo—chiudere la contabilità più rapidamente, accelerare gli incassi, ridurre l’abbandono—e l’applicazione può orchestrare team di agenti per lavorare al raggiungimento di tale obiettivo. Un sistema di risultati va oltre l'automazione delle attività e la produttività individuale, offrendo software in grado di coordinare, ottimizzare ed eseguire sempre più il lavoro direttamente all'interno di Fusion Applications.

Il livello di autonomia è configurabile in base ai requisiti di governance aziendale e allo specifico caso d'uso applicativo. Le applicazioni agentiche sono progettate per l’esecuzione aziendale nell’ambito di framework di governance dei dati, sicurezza e approvazione, con completa auditabilità. La maggior parte delle organizzazioni inizia con controlli human-in-the-loop, in cui gli agenti possono assistere nelle attività e gli esseri umani approvano ogni azione. Nel tempo, le organizzazioni possono passare alla modalità human-in-the-lead, in cui gli agenti possono eseguire attività di routine mentre gli esseri umani esaminano eccezioni e casi limite. Le organizzazioni possono passare gradualmente a un'esecuzione operativa sempre più autonoma, in cui gli esseri umani gestiscono solo le vere eccezioni.

Le app agentiche sono fondamentalmente e nativamente agentiche. Parlano con agenti AI, il che è diverso dal parlare con le API. Gli agenti creati all'interno di Fusion dispongono di controlli di accesso basati su regole integrati, con la stessa sicurezza e verificabilità di Fusion. Come parte di Fusion Applications, operano all'interno del sistema di riferimento in cui viene svolto il lavoro.

Oracle AI Agent Studio è la piattaforma di base in cui vengono progettati, testati e distribuiti sia gli agenti Fusion AI sia le applicazioni agentiche Fusion. Fornisce gli strumenti condivisi per la creazione di agenti (Tools, Topics, Prompts, Pre-Built Templates, Knowledge Store), l'Agentic App Builder per comporre applicazioni e il livello di governance (monitoraggio, osservabilità, test, convalida, sicurezza e affidabilità).