Oracle Support

Sia che il tuo ambiente sia nel cloud oppure on-premise, Oracle fornisce il supporto necessario per raggiungere i tuoi obiettivi di business. Pianifica in modo efficace, adotta più rapidamente e innova più facilmente grazie a Oracle Support.

Un supporto per tutte le tue esigenze

Forniamo un accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a un team globale di oltre 15.000 esperti del supporto e dell'assistenza che offrono un servizio in 29 lingue a clienti in 175 paesi.

I vantaggi di Oracle Support


Supporto globale ed esperto

I professionisti Oracle dispongono delle competenze e delle conoscenze necessarie per offrire assistenza tempestiva in caso di dubbi.


Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Oracle offre un supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da parte di specialisti di prodotto che si concentrano sulla risoluzione dei problemi per ridurre al minimo l'impatto sul business.


Supporto personalizzato

I team di Oracle Support personalizzano le loro linee guida in base a sfide ed esigenze specifiche.

Servizi aggiuntivi a seconda delle tue esigenze

Oracle offre servizi aggiuntivi che si basano sul supporto incluso con abbonamenti al cloud e offerte di supporto on-premise. Possono servire se il tuo panorama IT è complesso, vuoi dedicare più tempo all'innovazione e ad altre iniziative strategiche o stai intraprendendo una trasformazione su larga scala.

  • Servizi "run-and-innovate"

    Sia che si tratti di un approccio principalmente on-premise, basato unicamente sul cloud o multicloud e ibrido, abbiamo servizi che possono aiutare la tua azienda a massimizzare il successo, minimizzare i rischi e che ti permettono di focalizzarti su ciò che più conta.

     

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  • Servizi per training e adozione

    Investi nel tuo team attraverso il training, le certificazioni e le linee guida all'interno delle app per garantire un percorso di successo verso il cloud. Sia che si tratti di applicazioni o di infrastruttura, offriamo corsi di formazione introduttivi gratuiti, training specifici su nuove funzioni del cloud, processi aziendali basati sulle best practice e suggerimenti e insight all'interno delle app che aiutano le persone a imparare nel loro flusso di lavoro.

     

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"Diventare operativi rappresenta solo l'inizio".