Oracle Premier Support for Systems

Supporto pluripremiato per i server e i sistemi di storage dei dati Oracle

Oracle Premier Support for Systems offre le risorse e i servizi essenziali di cui la tua azienda ha bisogno per mantenere la disponibilità dei sistemi e delle applicazioni di business.

 

Sfrutta al massimo i tuoi investimenti nei sistemi

Hai investito molto nei sistemi Oracle. La nostra missione è aiutarti a sfruttare al massimo i tuoi investimenti. Oracle Premier Support for Systems ti offre il livello più alto di supporto completamente integrato per i tuoi server e sistemi di storage Oracle.

  • Il servizio e il supporto pluripremiati e disponibili 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 ti permetteranno di eseguire i sistemi Oracle al massimo della performance
  • La copertura completa dei sistemi include un riferimento unico e affidabile per l'hardware server e storage di Oracle, software integrati (ad esempio il firmware) e il software del sistema operativo (Oracle Solaris, Oracle Linux e Oracle VM)
  • Risposte rapide e risoluzione veloce grazie all'accesso sempre disponibile agli esperti dei prodotti Oracle, all'assistenza hardware e alle risorse tecniche self-help
  • Strumenti e risorse per mitigare in modo proattivo il rischio, semplificare le Operations IT quotidiane e massimizzare la performance del sistema, compresa quella del software Oracle Enterprise Manager Ops Center
  • Accesso alle patch, agli aggiornamenti della sicurezza, ai miglioramenti e agli upgrade dei sistemi operativi Oracle senza costi aggiuntivi per licenze o supporto

Per i sistemi strategici idonei puoi scegliere di avvalerti dell'assistenza aggiuntiva offerta da Oracle Business Critical Service for Systems.

Oracle Auto Service Request

Risolvi i problemi del sistema più rapidamente grazie a Oracle Auto Service Request. Scopri come la diagnostica rapida, la generazione automatica delle service request (SR), la gestione prioritaria delle SR e l'invio automatico dei componenti rappresentano la via più veloce per ripristinare la disponibilità del sistema in caso di guasto dell'hardware.

Navis India Technologies
Storia di un cliente

Navis India Technologies garantisce un'alta disponibilità dei sistemi e soddisfa gli SLA grazie a Oracle Premier Support for Systems.

Nomura Research Institute
Storia di un cliente

Nomura Research Institute riduce i batch mensili di 18 ore, aumenta il vantaggio competitivo e diminuisce i costi operativi.

Aziende Industriali Municipali Vicenza
Storia di un cliente

AIM offre ad Aziende Industriali Municipali Vicenza una soluzione per database altamente disponibile attraverso una piattaforma di consolidamento a costi ridotti.

JSC Bank of Georgia
Storia di un cliente

Bank of Georgia rafforza la sua posizione di leader di mercato grazie alla massima disponibilità e a un'architettura ben progettata.

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