Oracle Premier Support

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Ottimizza i tuoi investimenti nel supporto

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Il tuo software è vulnerabile agli attacchi informatici?

Perché Oracle Premier Support?

  • La solida reputazione aziendale di Oracle si basa su oltre 40 anni di esperienza nella fornitura di servizi pluripremiati a clienti di tutto il mondo, per garantire che i loro investimenti in ambito tecnologico siano efficaci, efficienti, protetti dai rischi e competitivi.
  • Oracle aiuta a proteggere il tuo investimento con aggiornamenti rigorosamente testati, upgrade innovativi e patch di sicurezza per le soluzioni Oracle.
  • Più di 430.000 clienti scelgono Oracle e fanno affidamento su Oracle Support per proteggere i loro investimenti in ambito tecnologico.
Affidabile
  • Funzionalità di sicurezza a ogni livello dello stack software: solo Oracle può offrirti la sicurezza del software necessaria per proteggere i tuoi interessi aziendali più importanti.
  • L'applicazione di patch di sicurezza è fondamentale ed è pertanto una prassi operativa standard: Oracle dispone degli strumenti, del codice sorgente e della capacità di sviluppare aggiornamenti di sicurezza.
  • Test di regressione dell'intero stack a livello di codice per database/applicazioni di base.

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Sicuro
  • Oracle offre prodotti completi, affidabili, completamente integrati e testati con innovazione coerente, continua e senza pari.
  • Affidati a Oracle per ottenere supporto integrato e aggiornamenti di prodotto da un unico punto di riferimento.
  • Oracle ti offre tutto ciò di cui hai bisogno ora e in futuro, on-premise e nel cloud.

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Oracle Premier Support for Software

Oracle Premier Support for Software offre un supporto globale e di livello enterprise e un accesso continuo all'innovazione Oracle su tutti i tuoi prodotti software Oracle.

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Oracle Premier Support for Systems

Oracle Premier Support for Systems offre il supporto dei sistemi server e storage più completo del settore. La copertura integrata e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per tutti i componenti di sistema Oracle garantisce la continuità del successo aziendale.

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Oracle Premier Support for Engineered Systems

Oracle Premier Support for Engineered Systems porta la Customer Experience a un nuovo livello offrendo un unico punto di contatto per l'affidabilità e la risoluzione dei problemi, strumenti di supporto proattivo integrati e aggiornamenti dei prodotti coordinati.

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Sii proattivo

I clienti Oracle hanno riscontrato notevoli vantaggi grazie al supporto proattivo, arrivando a segnalare una diminuzione dei problemi fino al 25%, tempi più rapidi per la risoluzione del 40% e aggiornamenti estremamente semplificati.

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La contea di Hennepin elimina le interruzioni di servizio grazie al monitoraggio proattivo
La contea di Hennepin elimina le interruzioni di servizio grazie al monitoraggio proattivo

La contea di Hennepin elimina le interruzioni di servizio non programmate grazie a Oracle Platinum Services che offre un approccio proattivo unico per il monitoraggio e l'applicazione di patch coordinata. (2:42)

Unigen vince le sfide aziendali grazie a Oracle Premier Support
Unigen vince le sfide aziendali grazie a Oracle Premier Support

Unigen si avvale dell'esperienza di Oracle Premier Support per vincere nuove sfide tecnologiche e potenziare le Operations aziendali riducendo i costi. (2:40)

Cox Enterprises
Cox Enterprises condivide le competenze per promuovere il suo successo

Jerome Aiken, Senior Solutions Architect presso Cox Enterprise, ritiene che la condivisione delle idee sia un fattore che promuove il successo: per questo motivo fornisce a Oracle Premier Support dettagli tempestivi sui piani e sulle esigenze aziendali, in modo da renderlo parte attiva del team. (3:01)

Cerner
Cerner risparmia tempo grazie a Oracle Platinum Services

David Dvorak, Service Delivery Manager presso Cerner, spiega in che modo Oracle Platinum Services ha permesso di capitalizzare completamente l'investimento per Oracle Exadata e offre un Customer Service di livello eccellente grazie a cui l'azienda ha risparmiato tempo e ottenuto prevedibilità senza costi aggiuntivi. (2:58)

Neiman Marcus
Neiman Marcus migliora l'efficienza del supporto del 40%

Neiman Marcus si avvale di Oracle Premier Support per accelerare l'adozione di nuovi prodotti e tecnologie, rispettare le priorità aziendali, ridurre le interruzioni dei servizi e offrire ai clienti un supporto di altissimo livello. (2:16)

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