Oracle Premier Support for Software

Oracle Premier Support offre l'accesso a miglioramenti e ad aggiornamenti di prodotto, nonché all'assistenza tecnica e alle risorse di supporto, per aiutarti a gestire le tue applicazioni Oracle on-premise, i tuoi database e i tuoi prodotti middleware.

Sfrutta al massimo i tuoi investimenti software

Hai investito nel software Oracle per rendere la tua azienda più efficiente, redditizia, protetta dai rischi e competitiva. Oracle Premier Support for Software ti aiuta a ottenere il massimo valore dal tuo investimento.

Maggiore disponibilità.

Premier Support include l'assistenza tecnica 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da parte di esperti Oracle, la gestione delle richieste di assistenza prioritaria e la diagnostica remota, oltre alle patch software e ai miglioramenti di supporto più recenti.

Competenza nel supporto dei prodotti.

Avrai accesso continuo ai più recenti miglioramenti della performance del software, alle notizie sul supporto dei prodotti e ai suggerimenti per l'ottimizzazione della configurazione.

Più sicurezza. Meno rischi.

Proteggi il tuo software aziendale indispensabile con avvisi di sicurezza Oracle e aggiornamenti forniti in patch critiche Oracle regolarmente programmate, così come Oracle Software Security Assurance per ogni fase del ciclo di vita del prodotto.

Protezione degli investimenti.

Semplice, prevedibile e flessibile, Lifetime Support Policy di Oracle ti consente di eseguire l'aggiornamento in base alla tua pianificazione, non alla nostra.

My Oracle Support.

Il portale di supporto di Oracle ti dà accesso alle nostre conoscenze, alla nostra community e alle nostre best practice comprovate. Cerca nella nostra vasta base di conoscenza con oltre 1 milione di risoluzioni. Sfrutta i potenti strumenti di supporto proattivo, compresi i consigli per la configurazione delle patch.

Ottieni maggiori dettagli su Premier Support for Software.

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Oracle Applications Unlimited

Applications Unlimited è l'impegno di Oracle per l'innovazione continua e, al tempo stesso, l'impegno a offrire Oracle Premier Support almeno fino al 2035.

L'impegno di Oracle per l'innovazione continua

Le applicazioni ed il supporto (una combinazione imbattibile) inclusi in Oracle Applications sono: Oracle E-Business Suite, Hyperion, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft e Siebel.

Il nostro impegno include il supporto sia on-premise sia su Oracle Cloud Infrastructure (puoi continuare on-premise o passare al cloud con le stesse applicazioni e le tue personalizzazioni): scegli e pianifica come desideri.

Ottieni le stesse risorse, gli stessi strumenti e lo stesso personale che hai ora con le patch di sicurezza e gli aggiornamenti software continui. Il tuo personale conosce già le applicazioni.

Nessuna migrazione forzata. Nessuna sorpresa. Ricevi nuove funzionalità continue e una roadmap trasparente.