Check-in contactless

Mobile, check-in nel parcheggio, chioschi, dispositivi per gli ospiti. Offriamo numerose opzioni per semplificare il check-in.


Assegnazione camere

SCOPO: DISTANZIAMENTO • SANIFICAZIONE

Business case

Assegna le camere in base alle preferenze dei clienti e assicurati che le camere vengano alternate per evitare di affittare ripetutamente le stesse camere.

Disponibile con:

OPERA CLOUD • OPERA 5

Come OPERA può aiutarti:

Grazie a una migliore assegnazione delle camere, OPERA garantisce che le camere vengano assegnate agli ospiti in base alle preferenze, alle abitudini di soggiorno e alla fedeltà. Può essere utilizzato anche per la rotazione avanzata delle camere e seleziona le camere meno utilizzate, dando ad altre camere l'opportunità di riposare. Le camere possono essere assegnate in serie, in base a gruppi o ad altri filtri.

OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTEGRAZIONE DA PARTE DEI PARTNER: KIOSK/MOBILE

Estendila tramite integrazioni:

I fornitori di chioschi e mobile possono presentare agli ospiti un elenco di camere, una planimetria o una camera generata dal sistema in base alle loro preferenze e richieste.


Scansione documento d'identità

SCOPO: CONTACTLESS • DISTANZIAMENTO

Business case

Migliora la qualità dei dati acquisendo i dettagli degli ospiti direttamente dal loro documento d'identità. Rispetta le normative locali e richiede una copia/scansione del documento d'identità dell'ospite. Evitare contatti non necessari tramite la scansione del documento d'identità con un dispositivo mobile.

Disponibile con:

OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTEGRAZIONE DA PARTE DEI PARTNER: KIOSK

Chioschi:

Molti fornitori di chioschi offrono la possibilità di eseguire la scansione dei documenti di identità. Rispetta gli standard di sicurezza sanitaria sanificando i chioschi dopo ogni uso.

OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTEGRAZIONE DA PARTE DEI PARTNER: SCANSIONE DEI DOCUMENTI D'IDENTITÀ (PDF)

Soluzioni mobile:

Il design mobile-first di OPERA Cloud semplifica la scansione. Alcuni fornitori forniscono il collegamento per l'acquisizione direttamente dal tablet su cui è in esecuzione OPERA Cloud. L'immagine del documento d'identità può quindi essere memorizzata in OPERA.


Pagamento sicuro

SCOPO: CONTACTLESS

Business case

  • Focalizzati sui pagamenti digitali
  • Tempi di transazione più rapidi con un unico punto di accesso
  • Maggiore sicurezza dei dati di pagamento
  • Processi di riconciliazione e contabilità più semplici
  • Costi amministrativi contenuti
  • Semplifica le operations

Disponibile con:

OPERA CLOUD • OPERA 5 • HOTEL MOBILE • SIMPHONY + INTEGRAZIONE DA PARTE DEI PARTNER: SENZA CONTANTI

Come possiamo aiutarti:

Oracle Payment Interface (OPI) fornisce un'interfaccia standard ai partner per raccogliere i dati delle carte di credito ed elaborare i pagamenti, utilizzando terminali sicuri abilitati per EMV (chip e pin). Con OPI, i dati riservati dei titolari di carte vengono tokenizzati e possono essere inviati in modo sicuro.

Oggi, il pagamento sicuro è una priorità e la nostra rete di partner convalidata per OPI si impegna a fornire soluzioni che riducono l'esposizione agli standard di sicurezza PCI. I nostri partner forniscono i mezzi per i pagamenti convenzionali e contactless attraverso terminali EMV sicuri.


Chiavi Mobile

SCOPO: CONTACTLESS

Business case

Aiuta gli ospiti a utilizzare dispositivi personali per accedere alle loro camere. Elimina l'attesa alla reception per il ritiro delle chiavi.

Disponibile con:

OPERA CLOUD • HOTEL MOBILE

Come OPERA può aiutarti:

Durante il check-in, OPERA fornisce un meccanismo per la generazione delle chiavi direttamente da OPERA Cloud o Hotel Mobile. Molti dei nostri partner che si occupano di soluzioni di chiusura delle porte hanno la capacità di soddisfare le richieste di chiavi mobile.

OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTEGRAZIONE DA PARTE DEI PARTNER: KIOSK/MOBILE

Estendila tramite integrazioni:

Le chiavi mobili sono supportate al meglio tramite applicazioni per gli ospiti in cui lo sviluppatore delle app comunica direttamente con i partner di OPERA che si occupano della chiusura delle porte per aggiornare i telefoni degli ospiti con le chiavi mobile. Gli ospiti utilizzano un'app dell'hotel o un'app fornita da uno dei nostri fornitori di chioschi. Molti fornitori chiave forniscono questo servizio nella loro offerta base.



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