Check-in contactless
Mobile, check-in nel parcheggio, chioschi, dispositivi per gli ospiti. Offriamo numerose opzioni per semplificare il check-in.
Assegnazione camere
SCOPO: DISTANZIAMENTO • SANIFICAZIONE
Business case
Assegna le camere in base alle preferenze dei clienti e assicurati che le camere vengano alternate per evitare di affittare ripetutamente le stesse camere.
Disponibile con:
OPERA CLOUD • OPERA 5
Come OPERA può aiutarti:
Grazie a una migliore assegnazione delle camere, OPERA garantisce che le camere vengano assegnate agli ospiti in base alle preferenze, alle abitudini di soggiorno e alla fedeltà. Può essere utilizzato anche per la rotazione avanzata delle camere selezionando le camere meno utilizzate, fornendo l'opportunità di una pausa nell'utilizzo delle altre camere. Le camere possono essere assegnate in serie, in base a gruppi o ad altri filtri.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTEGRAZIONE DA PARTE DEI PARTNER: KIOSK/MOBILE
Estendila tramite integrazioni:
I fornitori di chioschi e quelli mobile possono presentare agli ospiti un elenco di camere, una planimetria o una camera generata dal sistema in base alle loro preferenze e richieste.
Scansione documento d'identità
SCOPO: CONTACTLESS • DISTANZIAMENTO
Business case
Migliora la qualità dei dati acquisendo i dettagli degli ospiti direttamente dal loro documento d'identità. Rispetta le normative locali e richiede una copia/scansione del documento d'identità dell'ospite. Evitare contatti non necessari tramite la scansione del documento d'identità con un dispositivo mobile.
Disponibile con:
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTEGRAZIONE DA PARTE DEI PARTNER: KIOSK
Chioschi:
Molti fornitori di chioschi offrono la possibilità di eseguire la scansione dei documenti di identità. Rispetta gli standard di sicurezza sanitaria sanificando i chioschi dopo ogni uso.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTEGRAZIONE DA PARTE DEI PARTNER: SCANSIONE DEI DOCUMENTI D'IDENTITÀ (PDF)
Soluzioni mobile:
Il design mobile-first di OPERA Cloud semplifica la scansione. Alcuni fornitori forniscono il collegamento per l'acquisizione direttamente dal tablet su cui è in esecuzione OPERA Cloud. L'immagine del documento d'identità può quindi essere memorizzata in OPERA.
Pagamento sicuro
SCOPO: CONTACTLESS
Business case
- Focalizzati sui pagamenti digitali
- Tempi di transazione più rapidi con un unico punto di accesso
- Maggiore sicurezza dei dati di pagamento
- Processi di riconciliazione e contabilità più semplici
- Costi amministrativi contenuti
- Semplifica le operazioni
Disponibile con:
OPERA CLOUD • OPERA 5 • HOTEL MOBILE • SIMPHONY + INTEGRAZIONE DA PARTE DEI PARTNER: SENZA CONTANTI
Come possiamo aiutarti:
Oracle Payment Interface (OPI) fornisce un'interfaccia standard ai partner per raccogliere i dati delle carte di credito ed elaborare i pagamenti, utilizzando terminali sicuri abilitati per EMV (chip e pin) Con OPI, i dati riservati dei titolari di carte vengono tokenizzati e possono essere inviati in modo sicuro.
Oggi, il pagamento sicuro è una priorità e la nostra rete di partner convalidata per OPI si impegna a fornire soluzioni che riducono l'esposizione agli standard di sicurezza PCI. I nostri partner forniscono i mezzi per i pagamenti convenzionali e contactless attraverso terminali EMV sicuri.
Chiavi Mobile
SCOPO: CONTACTLESS
Business case
Aiuta gli ospiti a utilizzare dispositivi personali per accedere alle loro camere. Elimina l'attesa alla reception per il ritiro delle chiavi.
Disponibile con:
OPERA CLOUD • HOTEL MOBILE
Come OPERA può aiutarti:
Durante il check-in, OPERA fornisce un meccanismo per la generazione delle chiavi direttamente da OPERA Cloud o Hotel Mobile. Molti dei nostri partner che si occupano di soluzioni di chiusura delle porte hanno la capacità di soddisfare le richieste di chiavi mobile.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTEGRAZIONE DA PARTE DEI PARTNER: KIOSK/MOBILE
Estendila tramite integrazioni:
Le chiavi mobili sono supportate al meglio tramite applicazioni per gli ospiti in cui lo sviluppatore delle app comunica direttamente con i partner di OPERA che si occupano della chiusura delle porte per aggiornare i telefoni degli ospiti con le chiavi mobile. Gli ospiti utilizzano un'app dell'hotel o un'app fornita da uno dei nostri fornitori di chioschi. Molti fornitori chiave forniscono questo servizio nella loro offerta base.