Check-in contactless
Mobile, check-in nel parcheggio, chioschi, dispositivi per gli ospiti. Offriamo numerose opzioni per semplificare il check-in.
Assegnazione camere
SCOPO: DISTANZIAMENTO • SANIFICAZIONE
Business case
Assegna le camere in base alle preferenze dei clienti e assicurati che le camere vengano alternate per evitare di affittare ripetutamente le stesse camere.
Disponibile con:
OPERA CLOUD • OPERA 5
Come OPERA può aiutarti:
Grazie a una migliore assegnazione delle camere, OPERA garantisce che le camere vengano assegnate agli ospiti in base alle preferenze, alle abitudini di soggiorno e alla fedeltà. Può essere utilizzato anche per la rotazione avanzata delle camere e seleziona le camere meno utilizzate, dando ad altre camere l'opportunità di riposare. Le camere possono essere assegnate in serie, in base a gruppi o ad altri filtri.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTEGRAZIONE DA PARTE DEI PARTNER: KIOSK/MOBILE
Estendila tramite integrazioni:
I fornitori di chioschi e mobile possono presentare agli ospiti un elenco di camere, una planimetria o una camera generata dal sistema in base alle loro preferenze e richieste.
Scansione documento d'identità
SCOPO: CONTACTLESS • DISTANZIAMENTO
Business case
Migliora la qualità dei dati acquisendo i dettagli degli ospiti direttamente dal loro documento d'identità. Rispetta le normative locali e richiede una copia/scansione del documento d'identità dell'ospite. Evitare contatti non necessari tramite la scansione del documento d'identità con un dispositivo mobile.
Disponibile con:
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTEGRAZIONE DA PARTE DEI PARTNER: KIOSK
Chioschi:
Molti fornitori di chioschi offrono la possibilità di eseguire la scansione dei documenti di identità. Rispetta gli standard di sicurezza sanitaria sanificando i chioschi dopo ogni uso.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTEGRAZIONE DA PARTE DEI PARTNER: SCANSIONE DEI DOCUMENTI D'IDENTITÀ (PDF)
Soluzioni mobile:
Il design mobile-first di OPERA Cloud semplifica la scansione. Alcuni fornitori forniscono il collegamento per l'acquisizione direttamente dal tablet su cui è in esecuzione OPERA Cloud. L'immagine del documento d'identità può quindi essere memorizzata in OPERA.
Pagamento sicuro
SCOPO: CONTACTLESS
Business case
- Focalizzati sui pagamenti digitali
- Tempi di transazione più rapidi con un unico punto di accesso
- Maggiore sicurezza dei dati di pagamento
- Processi di riconciliazione e contabilità più semplici
- Costi amministrativi contenuti
- Semplifica le operations
Disponibile con:
OPERA CLOUD • OPERA 5 • HOTEL MOBILE • SIMPHONY + INTEGRAZIONE DA PARTE DEI PARTNER: SENZA CONTANTI
Come possiamo aiutarti:
Oracle Payment Interface (OPI) fornisce un'interfaccia standard ai partner per raccogliere i dati delle carte di credito ed elaborare i pagamenti, utilizzando terminali sicuri abilitati per EMV (chip e pin). Con OPI, i dati riservati dei titolari di carte vengono tokenizzati e possono essere inviati in modo sicuro.
Oggi, il pagamento sicuro è una priorità e la nostra rete di partner convalidata per OPI si impegna a fornire soluzioni che riducono l'esposizione agli standard di sicurezza PCI. I nostri partner forniscono i mezzi per i pagamenti convenzionali e contactless attraverso terminali EMV sicuri.
Chiavi Mobile
SCOPO: CONTACTLESS
Business case
Aiuta gli ospiti a utilizzare dispositivi personali per accedere alle loro camere. Elimina l'attesa alla reception per il ritiro delle chiavi.
Disponibile con:
OPERA CLOUD • HOTEL MOBILE
Come OPERA può aiutarti:
Durante il check-in, OPERA fornisce un meccanismo per la generazione delle chiavi direttamente da OPERA Cloud o Hotel Mobile. Molti dei nostri partner che si occupano di soluzioni di chiusura delle porte hanno la capacità di soddisfare le richieste di chiavi mobile.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTEGRAZIONE DA PARTE DEI PARTNER: KIOSK/MOBILE
Estendila tramite integrazioni:
Le chiavi mobili sono supportate al meglio tramite applicazioni per gli ospiti in cui lo sviluppatore delle app comunica direttamente con i partner di OPERA che si occupano della chiusura delle porte per aggiornare i telefoni degli ospiti con le chiavi mobile. Gli ospiti utilizzano un'app dell'hotel o un'app fornita da uno dei nostri fornitori di chioschi. Molti fornitori chiave forniscono questo servizio nella loro offerta base.