건강 결과를 개선하는 환자 참여 솔루션
환자와 상호 작용하고 자신의 건강에 계속 관심을 가질 수 있도록 디지털 마케팅 채널 전반에서 개인화된 경험을 제공합니다. Oracle은 각 환자에게 맞춤화된 디지털 경험을 제공하여 개인 및 공동체 수준에서 결과를 개선하고 참여율을 끌어올릴 수 있는 경험을 생성하도록 지원합니다.
디지털 환자 참여 솔루션의 의료상 이점
01관계를 강화하고, 성과를 개선하며, 지역사회 보건 이니셔티브를 향상하세요
현재 환자와 소통하고 더 넓은 커뮤니티 구성원의 참여를 유도하세요. 이메일, SMS/MMS, 모바일 알림 등 이들이 선호하는 시간, 장소, 방식에 맞춰 소통할 수 있습니다. 건강을 유지하는 데 도움이 되는 유용한 팁과 조언을 제공하세요. 신규 및 기존 환자 모두와 신뢰를 구축할 수 있도록 가장 참여도가 높은 아웃리치 전략을 알아보세요.
02 브랜드 인지도 향상
조율된 옴니채널 마케팅 캠페인을 통해 새롭고 혁신적인 치료 옵션을 홍보하고, 의료 발전 사항을 알리며, 전문 분야를 강조하세요. 사명 관련, 자선 및 지역사회 이니셔티브를 강조하세요. 현지, 전국 또는 전 세계적으로 브랜드를 성장시키세요.
03더 높은 참여도를 위한 캠페인 오케스트레이션
CRM, 전자의무기록(EMR) 또는 전자건강기록(EHR) 시스템, 인구 집단 건강 관리 시스템의 데이터를 사용하도록 통합을 구성하여 관련 커뮤니케이션 및 지역사회 아웃리치를 제공하십시오. AI와 머신러닝을 활용하여 추세를 분석하고 교육 및 예방에 중점을 둔 고도로 타겟팅된 공중 보건 캠페인을 실행하세요. 광범위한 지리적 지역 전반에서 환자 집단을 세분화하고 HIPAA 규정을 준수하는 이메일 커뮤니케이션을 대규모로 제공하세요.
04예방적 케어를 통해 신뢰를 높이고 웰빙을 개선하세요
관계를 구축하고, 건강한 행동을 장려하며, 정기적인 예방 진료를 독려하고 특정 리소스를 강조하는 웰니스 프로그램 캠페인을 오케스트레이션하세요. 적절한 메시지를 적절한 환자에게 전달하여 관계를 강화하고 신뢰를 구축하세요. 환자와의 커뮤니케이션 이력을 파악하고 향후 아웃리치를 특정 대상에 맞게 맞춤화하세요. 의료 서비스 접근성을 높이고, 환자 경험을 향상시키며, 환자 건강을 개선할 수 있도록 여러 채널에서 복약 순응도 프로그램을 제공하세요.
의료 분야를 위한 Oracle CX 환자 참여 기능
선제적 아웃리치 프로그램으로 예방 관리를 촉진하세요
예방 진료를 장려하는 outreach를 통해 환자와 더 넓은 커뮤니티의 성과를 개선하세요. 환자가 조기에 예방적 진료를 더 쉽게 이용하고 건강을 최우선으로 여기도록 동기를 부여하세요.
환자에게 관련성 높은 적시 리소스를 제공하세요
적시에 적절한 사람에게 필요한 건강 정보 제공 진료 옵션, 의료 서비스, 예방 진료 등에 대한 개인 맞춤형 기사, 콘텐츠, 커뮤니케이션을 제공하세요.
고급 인텔리전스를 활용해 데이터를 활성화하고 환자 참여를 유도하세요
AI 지원 기능을 사용하여 연락 시점, 연락 빈도, 전달할 메시지 등 각 개인에 맞게 커뮤니케이션을 맞춤화하세요. 모든 현재 및 잠재 환자가 중요한 순간에 참여하도록 유도하세요.
환자의 요구를 파악하면서 데이터를 안전하게 보호하세요
HIPAA를 준수하는 솔루션을 활용하여 환자 아웃리치 데이터를 안전하게 통합하고 세분화하십시오. 다양한 환자 그룹과 지역사회 구성원에게 공감을 불러일으킬 수 있도록 캠페인을 맞춤화하세요.
마케터가 IT 지원 없이도 효율적으로 일할 수 있도록 하세요
반복적인 마케팅 작업을 자동화하고 IT 지원 없이도 캠페인을 빠르고 쉽게 대규모로 실행하세요. 간편한 드래그 앤 드롭 도구로 데이터를 관리하고, 환자를 세분화하고, 캠페인을 실행하세요. 필요한 이니셔티브에 마케팅 비용과 리소스를 보다 효과적으로 할당하세요.
전체 환자 진료 여정에서 충성도 향상
다양한 생애 단계에서 환자의 요구를 이해하고 적절한 정보를 제공하여 환자의 신뢰와 충성도를 높이세요. 청소년기와 성인 초기부터 중년기와 노년기에 이르기까지 건강에 대한 우려가 변화하는 각 개인과 신뢰를 구축하세요.