성장을 위한 플랫폼
호텔 및 식음료 운영을 관리하기 위한 최적의 호텔 자산 관리 시스템과 POS 시스템을 통해 성장을 위한 플랫폼을 구축하십시오. 통합된 Oracle Hospitality 호텔 솔루션은 독립 호텔과 호텔 체인이 운영 효율성을 높이고 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 합니다.
강력한 호텔 포트폴리오
- 클라우드 솔루션
- 온프레미스 솔루션
- 중앙 솔루션
- 유통 및 수익 최적화
- 식음료
훌륭한 고객 경험 창조
호텔마다 맞춤형 서비스를 통해 고객과의 연결관계를 확립할 필요성이 날로 커지고 있습니다. 이는 탁월한 경험을 선사하고 선택지가 풍부한 세계에서 필수적인 로열티를 얻기 위한 핵심 요소입니다. Oracle Hospitality는 고객의 모든 여행 단계를 지원하는 포괄적인 호텔 자산 관리 솔루션을 통해 단일 자산부터 글로벌 체인까지 모든 형태와 규모의 비즈니스를 지원합니다. 높은 평가를 받고 있는 오라클 자산 관리 시스템인 OPERA는 클라우드 기반 또는 전통적인 온프레미스 솔루션으로 구축할 수 있습니다. 사업자는 기본 호텔 PMS 플랫폼을 통해 하우스키핑 및 유지 관리 개선, 체크인 및 체크아웃 시간 단축, 주방 운영 개선, 모바일 장치 배포 등 각종 업무를 처리할 수 있으므로 언제 어디서든 고객 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 기업을 총체적으로 파악할 수 있는 OPERA를 사용하면 회사 전반의 운영을 최적화하여, 끊임 없이 변화하는 고객 요구를 충족하는 데 필요한 속도, 대처 능력, 효율성을 얻을 수 있습니다. 또한 OPERA는 독보적인 통합 기능을 갖추어 효율적인 보고 및 분석이 가능하며, 수익 관리를 조율하고 온라인 예약을 극대화할 수 있습니다. Oracle Hospitality에 문의하여 혁신을 가속화하십시오.
OPERA Cloud Property로 제공하는 맞춤형 고객 경험
Oracle Hospitality의 OPERA는 전 세계에서 널리 사용되는 호텔 자산 관리 시스템입니다. OPERA Cloud는 포괄적인 호텔 PMS 기능을 제공합니다. 모바일 지원 OPERA Cloud는 현대적인 호텔 운영을 위한 탁월한 기반을 제공합니다.
오라클 호텔 고객 성공 사례
Europa Park와 Oracle Hospitality의 만남으로 뛰어난 환경 구축.
Europa Park
Europa Park는 Oracle Hospitality 솔루션을 이용하여 5개의 호텔, 4,500개의 침대, 19개의 레스토랑과 바를 관리합니다.
Oracle Hospitality를 통해 관리 효율성을 높인 Geisel Privathotels.
"출장 여행객과 관광객은 Geisel Privathotels을 현대적인 컨셉과 최고 수준의 서비스를 갖춘 전통적인 뮌헨 가족 경영 기업으로 인식하고 있습니다. Oracle Hospitality Suite는 우리에게 필요한 성능을 부족함 없이 제공하는 시중에서 거의 유일한 솔루션입니다."
오라클과 함께 성장과 고객 만족을 달성한 SantaPark Arctic World.
"Oracle Hospitality Cloud를 이용하면 고객이 Santa Claus Secret Forest에 방문하든, 핀란드식 사우나를 즐기든, 테마 레스토랑에서 식사를 하든 단일 플랫폼으로 고객의 럭셔리한 경험을 관리할 수 있습니다."
클라우드 PMS로 혁신을 추진하는 Mövenpick Hotels and Resorts.
Mövenpick Hotels & Resorts는 맞춤형 서비스를 제공하여 고객에게 소중한 순간을 선사합니다. OPERA Cloud의 고객 정보 중앙 리포지토리와 호텔 PMS는 효율성을 증대하고 Mövenpick이 잊지 못할 고객 경험을 선사할 수 있도록 도와줍니다.
Oracle Hospitality를 통해 체크인
로열티 인식 차이 - 사업자와 소비자의 관점
호텔 로열티에 대한 Oracle Hospitality의 독점 연구에서는 세대별 행동 차이와 로열티 고취를 위한 기술의 역할 등 여러 가지 핵심 주제를 다룹니다. 이 새로운 보고서를 통해 로열티 프로그램에 소비자의 참여를 유도하는 방법과 호텔 로열티 증진을 위한 기술의 역할 등에 대한 통찰력을 얻으십시오.
