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인기 질문
Oracle Advanced Customer Services—제품 지원
Oracle Engineered Systems를 위한 서비스

Oracle Engineered Systems를 위한 서비스

 

Oracle Engineered Systems를 위한 Oracle Advanced Customer Services

Oracle Advanced Customer Services는 설치 및 구성에서 모니터링 및 고급 지원에 이르는 서비스를 통해 오라클 엔지니어드 시스템을 위한 미션 크리티컬한 지원을 제공합니다. 오라클 엔지니어드 시스템을 위한 가용성을 극대화하고 위험을 줄이며 성능을 최적화하도록 돕는 전담 지원 팀, 사전 예방적인 지침 및 서비스를 활용하십시오..

시스템 최적화
시스템 최적화 시스템 최적화

시작과 동시에 이루어지는 Oracle Engineered Systems의 가치 창출

사전 예방적인 지원을 활용해 신규 설치 작업을 신속하게 수행하고 기존 엔지니어드 시스템을 최적화하십시오. Advanced Customer Services는 고유의 자동화된 기술, 인터랙티브 툴 및 전문 지식을 제공해 신속하고 효율적으로 엔지니어드 시스템을 계획, 검증 및 전환할 수 있도록 지원합니다.


미션 크리티컬 지원
미션 크리티컬 지원 미션 크리티컬 지원

오라클 엔지니어드 시스템을 위한 맞춤형 지원 활용

기업들은 오라클 엔지니어드 시스템의 가용성과 성능에 의존해 업무를 수행하고 있습니다. Advanced Customer Services는 귀사의 환경에 대해 알고 있으며 원격으로는 물론, 현장에서 귀사와 긴밀히 협력하는 고급 지원 전문가로 이루어진 24/7 전담 팀을 제공합니다. 업무에 중요한 엔지니어드 시스템의 보다 신속한 해결, 사고 방지 및 지속적인 최적화를 위한 맞춤형 서비스를 활용해 보십시오.


관리형 플랫폼
관리형 플랫폼 관리형 플랫폼

오라클 엔지니어드 시스템을 자신 있게 관리해보세요.

Oracle Advanced Customer Services에서 제공하는 Advanced Monitoring and Resolution을 통해 업계에서 가장 포괄적인 24/7 진단 및 문제 해결 지원을 활용할 수 있습니다. 오라클의 글로벌 ITIL에 숙련된 전문가가 ISO 인증 프로세스를 이용해 IT 환경을 관리합니다. 오라클 엔지니어드 시스템을 위한 분기별 패치 배포를 통해 버그 및 보안 픽스를 항상 최신 상태로 업데이트함으로써 시스템을 보호하고 불필요한 위험을 줄이며 최적의 성능을 달성할 수 있습니다.


보안 지원
보안 지원 보안 지원

데이터와 어플리케이션이 안전하게 보호되는 안심할 수 있는 환경을 경험해보세요.

Oracle Advanced Customer Services는 민감한 데이터와 클라우드 애플리케이션을 보호하는 동시에 규정과 규제 요구 사항을 준수할 수 있도록 지원하는 보안 오퍼링 포트폴리오를 보유하고 있습니다. 오라클 보안 전문가들은 위험 관리, 규제 준수 서비스, 위협 모니터링 및 해결, 취약점 관리 등을 구현하고 관리함으로써 온프레미스 및 Oracle Cloud 모두에서 데이터 및 애플리케이션을 안전하게 유지할 수 있도록 합니다.

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