Oracle anunció hoy nuevos agentes de IA dentro de las Aplicaciones Oracle Fusion Cloud para ayudar a los líderes de la cadena de suministro a acelerar la toma de decisiones y aumentar la eficiencia en planificación, adquisiciones, manufactura, mantenimiento y logística. Construidos utilizando Oracle AI Agent Studio para Aplicaciones Fusion, los nuevos agentes de IA están integrados en los procesos de la cadena de suministro para ayudar a los líderes a desbloquear ganancias de productividad y mejorar el rendimiento empresarial mediante la automatización de flujos de trabajo de extremo a extremo y la entrega de información que informa decisiones más rápidas y seguras.

"A medida que las cadenas de suministro se vuelven más complejas y las interrupciones más frecuentes, las organizaciones necesitan formas más rápidas y automatizadas para mantener las operaciones en marcha", dijo Chris Leone, vicepresidente ejecutivo de Desarrollo de Aplicaciones de Oracle. "Con los nuevos agentes de IA integrados en las Aplicaciones Oracle Fusion, los líderes de la cadena de suministro pueden satisfacer las demandas de los clientes y mejorar la resiliencia operativa automatizando tareas críticas, reduciendo errores manuales, optimizando recursos y resolviendo problemas de manera proactiva".

Operando en Oracle Cloud Infrastructure, los agentes de IA de Oracle están preconstruidos con seguridad avanzada y se integran de forma nativa dentro de las Aplicaciones Oracle Fusion sin costo adicional. Integrados en los flujos de trabajo existentes de una empresa, ayudan a los usuarios a operar más rápido y tomar mejores decisiones. Los nuevos agentes de IA en Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM), parte de las Aplicaciones Oracle Fusion, incluyen:

Planificación, Gestión del Ciclo de Vida del Producto y Adquisiciones:

• Agente de Ciclo de Planificación: Ayuda a los equipos de planificación de la cadena de suministro a automatizar la coordinación de tareas y mejorar la eficiencia del ciclo de planificación. Este agente recupera, asigna y actualiza tareas de planificación dentro del espacio de trabajo de planificación.
• Agente de Reemplazo de Componentes: Ayuda a los equipos de gestión del ciclo de vida del producto a automatizar los procesos de reemplazo de componentes y minimizar las interrupciones. Este agente identifica el componente que se reemplaza, recomienda alternativas, analiza los impactos en la cadena de suministro y genera órdenes de cambio.
• Agente de Expresión de Medidas de Planificación: Ayuda a los equipos de planificación de la cadena de suministro a crear medidas de planificación e indicadores clave de rendimiento (KPIs) de manera más rápida y precisa. Este agente traduce preguntas de negocio en cálculos de planificación definidos, identifica errores, explica problemas y recomienda correcciones.
• Agente de Sourcing Autónomo: Ayuda a los equipos de adquisiciones a ejecutar licitaciones competitivas para compras de bajo valor y alto volumen. Este agente identifica requisiciones elegibles para negociación autónoma, prepara eventos de sourcing, invita a proveedores y envía notificaciones de acuerdo con las políticas de la empresa.

Mantenimiento, Manufactura, Gestión de Inventario:

• Agente Asesor de Estimación de Costos de Órdenes de Trabajo de Mantenimiento: Ayuda a los equipos de mantenimiento a optimizar la planificación y controlar proactivamente los costos. Este agente estima los costos de las órdenes de trabajo basándose en materiales planificados, mano de obra y uso de recursos, y presenta datos consolidados a través de una interfaz conversacional.
• Agente de Envío de Procesamiento Externo: Ayuda a los equipos de manufactura a agilizar el envío y mejorar la colaboración con los proveedores. Este agente crea y combina datos de envío para componentes y ensamblajes enviados a proveedores, y ayuda a garantizar el cumplimiento durante todo el proceso.
• Agente de Asignación de Tareas de Inventario: Ayuda a los equipos de gestión de inventario a reducir retrasos y mejorar la productividad del almacén. Este agente identifica trabajo pendiente, evalúa habilidades de los operadores, disponibilidad y zonas, considera prioridades en tiempo real y asigna tareas automáticamente.
• Agente Asesor de Envejecimiento de Inventario: Ayuda a los equipos de gestión de inventario a reducir los costos de mantenimiento asociados con el inventario de movimiento lento. Este agente identifica stock envejecido en diferentes artículos y ubicaciones, evalúa costos de mantenimiento e impacto, recomienda acciones como devoluciones y transferencias, y ejecuta las acciones seleccionadas.

Logística, Gestión de Pedidos y Servicio:

• Agente Asesor de Investigación de Olas: Ayuda a los equipos de logística a resolver problemas de almacén más rápido y mejorar el rendimiento de picking y envío. Este agente analiza y resume lotes de trabajo de almacén, identifica problemas y causas raíz, y proporciona recomendaciones accionables.
• Asistente de Gestión de Tareas: Ayuda a los equipos de logística a identificar y priorizar pedidos en riesgo para mejorar la confiabilidad de los envíos y el cumplimiento. Este agente detecta fechas de envío planificadas faltantes, muestra detalles clave del pedido para revisión del supervisor y reprioriza tareas para abordar posibles retrasos.
• Agente Convertidor de Orden de Compra a Orden de Venta: Ayuda a los equipos de gestión de pedidos a acelerar la creación de órdenes y reducir los costos de cumplimiento. Este agente extrae datos de órdenes de compra en PDF, crea y envía automáticamente órdenes de venta, resume excepciones y aprende de la retroalimentación del usuario para mejorar la precisión.
• Agente de Configuración de Productos: Ayuda a los equipos de gestión de pedidos a automatizar y simplificar la configuración de productos. Este agente interpreta requisitos en lenguaje natural, recomienda y aclara opciones de configuración, presenta comparaciones lado a lado y genera configuraciones finalizadas para cotizaciones y órdenes de venta.
• Agente Asesor de Piezas de Servicio: Ayuda a los equipos de servicio a acelerar la respuesta de servicio y mejorar la precisión de la resolución. Este agente utiliza información de la base de conocimientos y el historial de servicio para identificar la pieza correcta para resolver un problema del cliente y realiza automáticamente pedidos.

Oracle Cloud SCM proporciona una plataforma unificada impulsada por IA que integra procesos de cadena de suministro y operaciones para ayudar a las organizaciones a mejorar la resiliencia y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado. Además de los nuevos agentes de IA integrados en Oracle Cloud SCM, los clientes y socios también pueden crear y gestionar sus propios agentes de IA únicos utilizando AI Agent Studio para Fusion Applications, una plataforma integral para construir, probar y desplegar agentes de IA y equipos de agentes en toda la empresa.