Oracle Fusion Cloud Sales

يجمع Oracle Sales بين المبيعات، وإعداد عروض الأسعار، والشراء، وإدارة الطلبات، والفوترة، وإدارة التعويضات في منصة Fusion واحدة مترابطة. ويساعد الشركات على تحقيق نمو يمكن التنبؤ به، والعمل بكفاءة أكبر، وتوفير تجربة شراء أكثر بساطة للعملاء، بدءًا من عرض الأسعار وحتى السداد.

تزيل الأعمال اليدوية من عملية البيع. إذ تُنفذ عمليات إعداد عروض الأسعار، والموافقات، وإدخال البيانات تلقائيًا، مما يتيح لمندوبي المبيعات التركيز على العملاء. كما يحصل القادة على رؤية مباشرة ودقيقة لمسار المبيعات والأداء لاتخاذ قرارات أفضل وبوتيرة أسرع.

تستخدم Oracle Sales فرق المبيعات، والشؤون المالية، والعمليات، والموارد البشرية، وتقنية المعلومات التي تحتاج إلى عمليات مترابطة وبيانات دقيقة عبر إعداد عروض الأسعار، والفوترة، والتعويضات. ويعمل الجميع استنادًا إلى البيانات نفسها، ما يقلل الأخطاء ويساعد الفرق على الحفاظ على التوافق.

توضح للبائعين أين ينبغي تركيز جهودهم وما الخطوة التالية التي ينبغي اتخاذها. وتحل الإجراءات الموجهة والرؤى الواضحة محل التتبع اليدوي، ما يساعد الفرق على تخصيص وقت أطول للبيع ووقت أقل لإدارة الأنظمة.

يرتبط Oracle CPQ مباشرةً بتطبيقات ERP وOrder Management، بحيث تنتقل عروض الأسعار بسلاسة إلى الطلبات والفوترة. كما تبقى الأسعار والموافقات متسقة، مما يساعد الفرق على إتمام الصفقات بسرعة أكبر، وحماية هوامش الربح، وتقديم تجربة أفضل للعملاء.

تسهل على العملاء والشركاء عمليات الشراء وتجديد الاشتراكات عبر الإنترنت. ويستخدم الجميع بيانات الأسعار والمنتجات نفسها، مما يجعل كل معاملة سريعة ودقيقة وشفافة.

تدير الإيرادات المتكررة من خلال معالجة عمليات التجديد، والفوترة، والتغييرات تلقائيًا. ومن خلال ارتباطها بـ CPQ، وCommerce، وOrder Management، وERP، تمنح الشركات رؤية واضحة لكل علاقة مع العملاء ولكل مصدر إيرادات متكرر.

تحسب العمولات بدقة وتدفعها في الوقت المحدد. ويمكن للبائعين الاطلاع على أرباحهم فورًا، بينما تحافظ إدارتا الشؤون المالية والموارد البشرية على دقة جاهزة للتدقيق. والنتيجة هي نزاعات أقل، وتحفيز أكبر، وإنتاجية أعلى.

تشارك جميع التطبيقات نموذج بيانات واحدًا وسير عمل واحدًا داخل Oracle Fusion. تحدد Sales Automation الفرص، وينشئ CPQ عروض الأسعار، ويدعم Commerce عمليات الشراء، وتعالج Order Management الطلبات، وتتولى Subscription Management الفوترة، بينما تكافئ Incentive Compensation الأداء. إنها عملية مترابطة واحدة تمتد من العميل المتوقع إلى التحصيل.

الذكاء الاصطناعي مدمج في سير العمل اليومي، وليس إضافة خارجية. فهو يساعد الفرق على تحديد الأسعار بدقة، والتنبؤ بعمليات التجديد، واتخاذ أفضل خطوة تالية. والهدف بسيط: العمل بوتيرة أسرع، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، وتحقيق النمو بجهد أقل.

نعم. يحلل Oracle AI الصفقات السابقة، ومسار المبيعات الحالي، والاتجاهات لمساعدة القادة على إعداد تنبؤات بثقة أكبر، واكتشاف المخاطر مبكرًا.

من خلال Oracle Commerce وOrder Management، يعمل الذكاء الاصطناعي على تخصيص مسارات الشراء وإبراز المنتجات أو عمليات التجديد المناسبة، ما يجعل كل تفاعل أكثر سلاسة وملاءمة.

نعم. يوصي بالأسعار والخصومات استنادًا إلى الصفقات السابقة، ونوع العميل، وقواعد الأعمال، ما يحافظ على تنافسية عروض الأسعار وربحيتها.

تم تصميمه على المنصة نفسها. إذ تشترك الطلبات، والفوترة، والاعتراف بالإيرادات في البيانات نفسها مع إعداد عروض الأسعار والتنبؤ. فلا حاجة إلى عمليات تكامل أو تسويات، بل تدفق موحد وسلس من البيع إلى السداد.

تُعد Order Management جزءًا من الأساس نفسه لـ Fusion. وتنتقل عروض الأسعار من CPQ مباشرةً إلى Order Management لتنفيذ الطلبات والفوترة، دون الحاجة إلى إعادة إدخال البيانات يدويًا أو نقلها بين الأنظمة. كما تطّلع إدارتا الشؤون المالية والعمليات على البيانات نفسها التي تستخدمها فرق المبيعات، ما يسرّع دورة الطلبات ويجعلها أكثر سلاسة، ويعزز رضا العملاء.

نعم. تدعم Oracle واجهات برمجة تطبيقات مفتوحة (API) وموصلات جاهزة لأدوات مثل Salesforce وSAP، ما يتيح للشركات الاحتفاظ بالأنظمة التي تعمل بكفاءة وربطها ببقية الأنظمة.

توفر Oracle عملية Quote-to-Cash كاملة، بما في ذلك CPQ، وCommerce، وإدارة الاشتراكات، وOrder Management، والتعويضات، على منصة واحدة مرتبطة مباشرةً بـ ERP. بينما تعتمد الحلول الأخرى على أنظمة وموصلات منفصلة، ما يزيد التكلفة والتعقيد.

نعم. تعالج Oracle Fusion Applications ملايين عروض الأسعار، والطلبات، والعمولات يوميًا. وقد أثبتت قدرتها على التوسع لدعم المؤسسات العالمية المعقدة، مع توفير الأمان والتوافق المضمنين.