Chatbots hebben een lange geschiedenis in het beheren van klantbetrokkenheid. Gedurende het grootste deel van die tijd hebben klanten chatbots niet erg nuttig gevonden, maar dat verandert met AI. Chatbots zijn nu krachtiger, flexibeler en interactiever dankzij AI. In deze demo leert u hoe Oracle AI-services bedrijven kunnen ondersteunen bij het transformeren van klantbetrokkenheid en het stroomlijnen van activiteiten met geavanceerde technologie.
Door gebruik te maken van Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Data Science tools, waaronder AI Quick Actions en modelimplementatie en de integratie ervan met LangChain, en andere geavanceerde Oracle oplossingen, zoals Oracle Database 23ai en Oracle Digital Assistant, kunnen organisaties helpen bij het maken van geavanceerde chatbots die slimmere interacties en besluitvorming stimuleren. Met de vectorzoekfunctie van Oracle Database 23ai kunt u nauwkeurige en contextbewuste gegevens ophalen, zodat reacties zeer relevant zijn. Wanneer chatbots zijn geïntegreerd in RAG-pijplijnen (Return-augmented Generation), kunnen ze met deze functie natuurlijke, contextrijke klantenondersteuning bieden, supply chain-activiteiten verfijnen en datagestuurde verkoopstrategieën ontwikkelen. Oracle Digital Assistant verbetert de conversationele AI door intuïtief dialoogbeheer en integratie met bedrijfssystemen mogelijk te maken.
Of het nu gaat om het verbeteren van klantervaringen, het stroomlijnen van activiteiten of het stimuleren van groei, de uitgebreide suite met AI-services van Oracle levert schaalbare, innovatieve oplossingen die bedrijven helpen gedijen in een AI-gestuurde wereld.