CX en CRM-integratie voor een naadloze verbonden klantervaring
Maak gebruik van de vereenvoudigde aanpak van Oracle voor CX-integratie voor een naadloze verbonden klantervaring gedurende de gehele levenscyclus van het bedrijfsproces. Ontdek hoe u uw verkoopprocessen kunt transformeren met de integratie- en automatiseringsoplossingen van Oracle voor verkoopkans tot offerte, offerte tot order en service tot verkoop.
Bedrijfsprocessen integreren en automatiseren
Lees hoe u sneller kunt innoveren voor lead-tot-factuur-processen met kant-en-klare adapters, recepten en sjablonen voor al uw lokale en SaaS-apps.
De kracht achter SaaS-innovaties met Oracle Cloud
Ontdek hoe u met Oracle Cloud Infrastructure (OCI) innovatieve gebruikerservaringen maakt, de waarde van gegevens maximaliseert zodat uw bedrijf zich onderscheidt van andere bedrijven.
Oracle-applicatie- en gegevensintegratie
Ontdek hoe u uw lokale Oracle apps en aangepaste apps verplaatst met SOA-verbindingen (service-oriented architecture) naar de cloud. Zo kunt u uw verbonden CX moderniseren met SaaS.
Cloudintegratie
Milgard-buitendienstservice stijgt met 20% met Oracle Cloud
Milgard biedt een levenslange garantie voor hun op maat gemaakte ramen en deuren. Ontdek hoe zij hebben samengewerkt met Oracle Consulting om de gesprekstijd met 10 minuten te verkorten en de doorlooptijden van de buitendienst met twee dagen te verkorten met Oracle Integration en Oracle Field Service.
CX-integratie
Snellere terugverdientijd met CRM Sales integratie
Wanneer zich een verkoopkans voordoet, kan de benodigde tijd om een offerte te leveren de verkoop maken of breken. Realiseer een snellere terugverdientijd met de eenvoudige, intuïtieve integratieoplossingen van Oracle voor Salesforce.com, Oracle E-Business Suite, NetSuite, Oracle Sales Cloud, JD Edwards EnterpriseOne, SAP en meer.
Integratie van offerte tot order
Stelt u zich eens voor wat de gevolgen zijn als uw buitendienstmedewerkers rechtstreeks vanaf hun mobiele apparaten toegang krijgen tot backoffice-orderbeheer. Met de kant-en-klare integratie van Oracle tussen CX- en ERP-applicaties komt u er wel.
Integratie van service tot verkoop
Canon werkt samen met Oracle Commerce en ERP om te kunnen voldoen aan de veelal complexe behoeften van hun klanten. Ze willen een naadloze stroom van bestelgegevens leveren van de frontend naar backoffice-systemen en zo ondersteuning bieden voor SLA's binnen het bedrijf en met klanten.
Applicatieadapters voor CX
Met Oracle Integration en Oracle SOA Suite kunnen alle CX-applicaties worden geïntegreerd. Voor het verbinden en uitbreiden van een uiteenlopende mix applicaties biedt Oracle een bibliotheek met applicatieadapters waarmee u snel diverse protocollen kunt verbinden en uitbreiden die door elke applicatieleverancier worden vereist. Naast applicatieadapters biedt Oracle veel andere integratieopties, waaronder technologieadapters voor REST-, SOAP-, LDAP-, FTP- en bestandsgebaseerde toegang.
Lees meer over Oracle Integration voor CX.