Połącz zamówienia z fakturami

jak to działa

Oracle używa dwóch identyfikatorów, które ułatwiają odwoływanie się do usług i zakupów:

• Identyfikator umowy: Jeden unikatowy identyfikator przypisany do Twojej umowy Oracle. Łączy wszystkie usługi objęte tą umową.
• Numer referencyjny zamówienia kontraktowego: Unikalny identyfikator przypisany do każdego zamówienia. Łączy z określonym dokumentem zamówienia i/lub zakupem powiązanym z tym zamówieniem.

W odniesieniu do całej umowy należy używać identyfikatora umowy (Contract ID), a w przypadku konkretnego zamówienia lub zakupu — numeru referencyjnego zamówienia w ramach umowy (Contract Order Reference).

Przykład

Identyfikator umowy: 12345678

Numer referencyjny zamówienia kontraktowego: 12345678.a1

Dlaczego to ma znaczenie

Ten ustandaryzowany model referencyjny ułatwia śledzenie szczegółowych informacji dotyczących zamówień, umów i fakturowania Oracle.

Kluczowe korzyści

• Spójność: Numery referencyjne mają standardowy format.
• Uzgodnienie: Umowy, zamówienia, odnowienia i rekordy rozliczeniowe są połączone, co ułatwia przeglądanie i uzgadnianie.
• Przejrzystość: Powiązane działania łatwiej jest wyszukiwać i weryfikować.

Wpływ istniejących rekordów

W przypadku odpowiednich istniejących rekordów dla jasności mogą pojawiać się zarówno poprzednie, jak i nowe formaty odwołań.

Numer umowy Oracle Health Consulting Identyfikator umowy Identyfikator szansy sprzedaży lub numer oferty Oracle Health Consulting Numer referencyjny zamówienia umowy — COR

Strefa klienta	Poprzednie odniesienia mogą występować jako	Nowa etykieta referencyjna
Subskrypcje	Numer planu	Identyfikator umowy
Subskrypcje	Numer of oferty, numer zamówienia lub identyfikator szansy sprzedaży	Numer referencyjny zamówienia kontraktowego — COR
Oracle Health — sprzęt i oprogramowanie	Numer zamówienia	Identyfikator umowy
Oracle Health — sprzęt / oprogramowanie	Numer oferty	Numer referencyjny zamówienia kontraktowego — COR
Oracle Health — usługi / wsparcie	Numer kontraktu	Identyfikator umowy
Oracle Health Services / Support	Numer zamówienia, identyfikator szansy sprzedaży, odniesienie zewnętrzne lub numer umowy	Referencja zamówienia kontraktowego — COR
Oracle Health Consulting	Numer kontraktu	Identyfikator umowy
Oracle Health Consulting	Identyfikator szansy sprzedaży lub numer oferty	Referencja zamówienia kontraktowego — COR

Podsumowanie

Nie jest wymagana żadna dodatkowa czynność. Ta aktualizacja zwiększa spójność i upraszcza sposób łączenia oraz uzgadniania szczegółów zamówień, umów i fakturowania Oracle.

Zmiana formatu faktury

Faktury za subskrypcje chmurowe będą odzwierciedlać nowe identyfikatory, aby zapewnić jasne relacje między opłatami, umowami i zamówieniami.

Co się zmieniło

Każda faktura zawiera dwa identyfikatory:

• Identyfikator umowy - wyświetlany w nagłówku faktury wraz z innymi informacjami referencyjnymi.
• Numer referencyjny zamówienia objętego umową — przedstawiony w opisach, łączy poszczególne opłaty z odpowiednimi zamówieniami.

Poprzedni numer referencyjny	Nowy numer referencyjny	Lokalizacja faktury
Numer planu	Identyfikator umowy	Sekcja nagłówka z innymi numerami referencyjnymi
Nr CPQ/numer zamówienia	Numer referencyjny zamówienia objętego umową	Opis pozycji

Podsumowanie

Wyświetlając oba identyfikatory, uzyskuje się jaśniejsze powiązanie między umowami, zamówieniami i pozycjami, ograniczając niejasności i poprawiając dokładność uzgadniania.

Często zadawane pytania

1. Czy faktury będą wyglądać inaczej?
Tak, odpowiednie transakcje będą zawierać zaktualizowane etykiety referencyjne dla Identyfikator umowy i Referencja zamówienia umowy.

2. Gdzie na fakturze zobaczę identyfikator umowy i numer referencyjny zamówienia umowy?
Identyfikator umowy pojawi się w nagłówku faktury wraz z innymi informacjami referencyjnymi.
Numer referencyjny zamówienia w ramach umowy pojawi się w szczegółach pozycji faktury, pomagając powiązać poszczególne opłaty z odpowiednim zamówieniem, zmianą, odnowieniem, ulepszeniem lub rozszerzeniem.

3. Jak odnowienia, zmiany lub rozszerzenia będą widoczne na fakturach?
Identyfikator umowy pozostanie bez zmian.
Do powiązanego zamówienia dotyczącego odnowienia, zmiany lub rozszerzenia zostanie przypisany nowy numer referencyjny zamówienia umowy. Umożliwia to osobne śledzenie nowego działania przy jednoczesnym zachowaniu powiązania z tym samym identyfikatorem kontraktu.

4. W jaki sposób te aktualizacje pomagają w uzgadnianiu?
Tworzą one bardziej przejrzyste powiązanie między umowami, zamówieniami i fakturami.
Pomaga to ograniczyć niejednoznaczność, ułatwia śledzenie powiązanych działań oraz wspiera sprawniejsze uzgadnianie dokumentów Oracle, faktur, komunikacji i widoków portalu.

5. Kogo to dotyczy?
Dotyczy to klientów subskrypcyjnych Oracle oraz klientów Oracle Health.

6. Czego powinni oczekiwać klienci Oracle Health?
Faktury Oracle Health mogą wyświetlać zaktualizowane etykiety referencyjne w zależności od typu zamówienia.

7. Czy ma to wpływ na sposób otrzymywania lub opłacania faktur?
Nie. Metody dostarczania faktur, warunki płatności oraz procesy płatności pozostają bez zmian.
Upewnij się, że podajesz prawidłowe numery referencyjne podczas dokonywania płatności.

Masz więcej pytań? Aby uzyskać pomoc, skorzystaj z chatbota w Oracle Customer Center lub skontaktuj się z działem wsparcia ds. rozliczeń.