Niciun rezultat găsit

Căutarea dvs. nu a întors niciun rezultat

We suggest you try the following to help find what you're looking for:

  • Check the spelling of your keyword search.
  • Use synonyms for the keyword you typed, for example, try “application” instead of “software.”
  • Try one of the popular searches shown below.
  • Start a new search.

 

Trending Questions

Un serviciu pentru clienți de ultimă generație

Oracle Service oferă experiențe conectate atât consumatorilor, cât și companiilor, cu interacțiuni de asistență personalizate pe orice canal, prin intermediul unor interacțiuni bazate pe cunoștințe și al automatizării.

Economisiți 50% pentru Modern Customer Experience. Tariful Super Saver este valabil până pe 24 noiembrie.
Produse recomandate

CX Service

Oracle Service
Relatări ale clienților

Succesul serviciilor de asistență

Elgin

Elgin inovează cu Oracle Service Cloud și IoT

 

Compania Elgin Sweeper

Compania Elgin Sweeper, cu o vechime de 104 ani, rămâne competitivă folosind Oracle CX Cloud.

Orașul Albuquerque

Orașul Albuquerque investește în experiențe de ultimă generație pentru cetățeni

 

Orașul Albuquerque

Ascultați conducerea orașului explicând modul în care adaugă noi canale inovatoare pentru centrul lor de contact 311.

Sigla Cincinnati Bell

Cincinnati Bell apelează la serviciul de teren cu Oracle

 

Cincinnati Bell

Ascultați cum utilizează această companie de telecomunicații Oracle Field Service Cloud pentru a spori eficiența și pentru a-și îmbunătăți imaginea în rândul clienților.

Sound United (Grupul D+M)

Grupul D+M își schimbă întreaga afacere cu Oracle Service Cloud

 

Grupul D+M

Aflați cum grupul D+M a folosit Oracle Service Cloud pentru a transforma serviciul de asistență pentru clienți și pentru a-și schimba întreaga afacere.

Sigla Western Digital

Western Digital oferă servicii de asistență pentru clienți în 16 limbi

 

Western Digital

Western Digital explică modul în care serviciul de asistență pentru clienți este un diferențiator pentru afacere și cum este oferit serviciul așa cum îl doresc clienții.

Sigla Lenovo

Orașul Fort Wayne oferă cetățenilor moduri excelente de interacțiune

 

Orașul Fort Wayne

Aflați cum orașul Fort Wayne oferă cetățenilor experiențe mai bune, integrându-se cu peste 23 de departamente.

Oracle CX

Soluții pentru servicii

După provocarea de afaceri

După provocarea de afaceri
Soluții pentru servicii

Soluții pentru servicii

Soluțiile Oracle Service oferă servicii pentru clienți unice prin intermediul unor canale organice, al interacțiunilor bazate pe informații și al automatizării.

În funcție de rol

În funcție de rol
Soluții pentru servicii în funcție de rol

Soluții pentru servicii în funcție de rol

Indiferent dacă sunteți un lider în domeniul serviciilor pentru clienți, al managementului cunoștințelor sau al serviciilor de teren, Oracle vă oferă o varietate de caracteristici pentru a face față provocărilor afacerii.

În funcție de domeniul de activitate

În funcție de domeniul de activitate
Soluții pentru servicii specifice diverselor domenii

Soluții pentru servicii specifice diverselor domenii

Soluțiile industriale Oracle CX folosesc portofoliul cuprinzător de produse Oracle pentru a răspunde cerințelor specifice diverselor domenii de activitate. Cu soluții proiectate și configurate pentru domeniul dumneavoastră de activitate, puteți să accelerați inovația, să îmbunătățiți experiențele clienților și să obțineți un avantaj competitiv.

În funcție de inovație

Alegeți o piață vizată
Soluții inovatoare pentru servicii

Soluții inovatoare pentru servicii

Afacerile se dezvoltă în ritm rapid. AI explodează. Dispozitivele conectate sunt peste tot. În mod constant, apar noi canale de comunicații. Realitatea virtuală și cea augmentată devin rapid standard. Toate acestea transformă modul în care clienții interacționează cu afacerea dumneavoastră. Și dumneavoastră trebuie să țineți pasul. Consultați cele mai recente soluții care vă ajută să creați chiar astăzi serviciile de mâine.

Studiul analiștilor din domeniu

Vedeți ce spun analiștii de top din domeniu despre Oracle CX Service.

Citiți studiul
Comcast obține o rentabilitate de 20:1 pentru experiența clienților cu Oracle
Optimizarea experienței dumneavoastră digitale cu ajutorului cloudului

Începeți transformarea digitală

Inovați

Fiți primii care promovează inovația tehnologică și oferă experiențe moderne clienților. Soluțiile Oracle CX oferă inovații pregătite pentru implementare – cum ar fi AI, IoT, roboții de chat și soluțiile pentru date – care vă permit să adoptați rapid noi canale, dispozitive, surse de date și funcționalități inteligente. Descoperiți și mai multe soluții accesând Oracle Cloud Marketplace, pentru a implementa aplicații gata pregătite, care răspund nevoilor dumneavoastră de afaceri.

Oferiți

Oferiți experiențe memorabile care depășesc întotdeauna așteptările și obțin devotamentul pe viață față de marca dumneavoastră Cu o soluție creată pentru inovație și servicii pentru clienți, îi puteți oferi fiecărui client, de fiecare dată, experiențe profund personalizate și contextuale.

Explorați

Construiți-vă afacerea în jurul clientului

Explorați modul în care diferite domenii de activitate și organizații se modernizează pentru economia experienței clientului cu aceste resurse și studii de caz.

Tendințe

Ce este nou în serviciul de asistență pentru clienți