Serviciul Oracle Customer Experience (CX)

Raportul sondajului Forbes Insights pentru cadrele de conducere

Raport sondaj Forbes Insights cu membrii conducerii

Descoperiţi ce spun peste 400 de vicepreşedinţi despre modernizarea serviciului clienţi. Aflaţi strategiile acestora pentru a rămâne în frunte.

Psihologia din spatele serviciilor de asistenţă pentru clienţi
Psihologia din spatele serviciilor de asistenţă pentru clienţi

Este posibil ca înţelegerea unor aspecte psihologice să îmbunătăţească asistenţa pentru clienţi?

Serviciul Oracle Customer Experience (CX)

Asistenţă modernă pentru clienţi

Descoperiţi cum puteţi să echipaţi şi să transformaţi centrul de contact pentru viitor.

Oferiţi experienţe excepţionale prin serviciul de asistenţă pentru clienţi

Puteţi ţine pasul cu aşteptările tot mai înalte ale clienţilor şi cu proliferarea canalelor de comunicare? Puteţi, cu Oracle Service Cloud. Vedeţi cum.



 

Utilizaţi cele mai bune practici moderne

De ce aveţi nevoie de cele mai bune practici moderne?

Sporiţi flexibilitatea în afaceri. Obţineţi mai mult, mai rapid şi cu mai puţine resurse. Cu următoarele avantaje principale: cloud, mobilitate, socializare, statistici, Internetul tuturor lucrurilor şi Big Data, vă puteţi transforma compania pentru viitor.

Aflaţi mai multe despre cele mai bune practici moderne
Match.com and Modern Customer Service
Match.com and Modern Customer Service
Match.com
Modern customer service is all about finding that sweet spot where doing the best by your customers is also doing the best for the business.
– Michele Watson, Senior VP of Customer Care, Match.com
Walmart's Next Generation of Customers
Walmart's Next Generation of Customers
Walmart
The way we built the sustainability index is to improve the sustainability of every product in a category and every category in an aisle. Now, we need to… communicate this to the customer.
– Robert Kaplan, Director of Product Sustainability, Walmart


Începeţi acum

Suntem aici pentru a vă ajuta

Discutaţi cu un reprezentant de vânzări

Înregistraţi-vă după temă