Serviciul Oracle CX pentru directorii de operaţiuni

Serviciul Oracle CX pentru directorii de marketing

Fluidizaţi operaţiunile centrului de contact

Exploataţi la maximum avantajele centrului dumneavoastră de contact

Implementaţi un centru de contact mai eficient
Sporiţi eficienţa Sporiţi eficienţa

Cum puteţi spori eficienţa centrului de contact, reducând totodată costurile şi îmbunătăţind productivitatea?

Oferiţi o rezolvare rapidă, online a problemelor de service, permiţând clienţilor să se ajute singuri. Obţineţi evaluări mai mari pentru autoservire pe web, eficienţe sporite şi economii de costuri.


Transformaţi centrul de contact într-un centru de profit
Sporiţi venitul Sporiţi venitul

Cum puteţi transforma centrul de contact şi asistenţa pe teren într-un centru de profit?

Generaţi fluxuri suplimentare de venituri de la clienţi la punctul de contact, indiferent dacă este vorba despre o convorbire telefonică la centrul de contact sau la locaţia clientului, pentru instalare sau service.


Începeţi acum