Oracle Commerce
Mutați afacerea online și îmbogățiți experiența de cumpărare cu date de la sistemele dvs. CRM și de back-office. Oracle Commerce este o platformă unică de comerț electronic B2B și B2C, care face din canalele dvs. digitale de vânzări o piesă esențială pentru succesul companiei dvs., prin crearea de experiențe personalizate pentru cumpărătorii online, prin inovarea mai rapidă și prin creșterea vânzărilor.
Strategii esențiale pentru comerțul B2B (PDF)
Vedeți cum puteți să depășiți provocări complexe și să accesați oportunități de dezvoltare cu o strategie comercială axată pe cumpărători.
Explorați Oracle Commerce
Conectați experiențele automate
Oferiți experiențe de comerț digital complete, cu autoservire, pe orice canal, făcând simultan față complexităților inerente ale vânzărilor B2B, integrărilor și modelelor de afaceri. Scalați veniturile online rapid și rentabil.
Caracteristici
- Comerț unificat, CPQ, abonamente
- Conținut încorporat
- Interacțiuni personalizate în ce privește cumpărătorii
- Informații utile
- Cataloage și prețuri speciale pentru clienți
- Managementul conturilor și contactelor
- Administrare delegată
- Ierarhii pentru conturi
- Comenzi recurente
- Aprobarea fluxului de lucru
- Plăți personalizate
- Integrări CX și ERP
Personalizați fiecare experiență a consumatorilor
Oferiți-le cumpărătorilor experiențe personalizate de navigare și achiziționare cu Oracle Commerce. De la retail de specialitate la comerț direct către consumator (D2C), companiile dispun de instrumentele necesare pentru a crea rapid experiențe, magazine virtuale pentru branduri și pentru a crește vânzările pe canalele digitale.
Caracteristici
- Managementul experienței utilizatorilor business
- Gestionarea catalogului și a inventarului
- Căutare și navigare ghidată
- Design prompt
- Model pentru mai multe site-uri și companii
- Personalizare și comercializare efectuate inteligent
- Abordare bazată pe API-uri, arhitectură headless
- Comerț și conținut unificat
- Vânzări directe și en-gros unificate
- Flexibilitate sporită în domeniul IT
- Informații și perspective
Configurați ușor prețurile și ofertele
Beneficiați de o soluție flexibilă și scalabilă pentru prețuri și oferte. Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) susține atât companiile B2B, cât și B2C care vând toate varietățile de produse și servicii pe canale de vânzări directe, indirecte și de comerț electronic.
Caracteristici
- Comandă cu servire proprie
- Configurare intuitivă
- Prețuri pe mai multe niveluri
- Oferte fără erori
- Control îmbunătățit al marjei
- Fluxuri de lucru pentru aprobare dinamică
- Oferte și propuneri profesionale
- Comandarea abonamentului
- Flexibil, scalabil, pregătit pentru medii enterprise
Stimulați dezvoltarea continuă prin abonamente
Sprijiniți relațiile recurente și stimulați creșterea continuă prin modele de tarifare a abonamentelor cu o platformă modernă de gestionare a abonamentelor, care integrează atât procesele CRM, cât și pe cele de back-office.
Caracteristici
- Facturare și plăți automate
- Comenzi fixe și recurente
- Asistență pentru diverse modele de tarifare
- Recunoaștere flexibilă a veniturilor
- Analize bazate pe IA
- Funcționalități complete pentru reînnoire
- Cotații și comenzi bazate pe abonamente
- Managementul serviciilor pentru aria de acoperire
- Garanții
Controlați-vă dinamic conținutul
Susțineți-vă inițiativele de marketing de conținut prin crearea, revizuirea și gestionarea tuturor activelor digitale proprii. Publicați cu ușurință și pe orice canal imagini, videoclipuri, articole și alte tipuri de conținut.
Caracteristici
- Hub universal de active
- Conținut amplificat prin IA și machine learning
- Colaborare în ce privește conținutul și fluxul de lucru
- Livrare pe bază de API-uri, în cazul tuturor canalelor
- Personalizarea conținutului bazată pe taxonomie
- Autorizare inteligentă
- Managementul activelor digitale
- Etichetare efectuată prin aparatură
- Recomandări de conținut
- Transmitere video
- Integrare la nivelul companiei cu ajutorul aplicațiilor CX
Unificați datele clienților și informațiile deduse despre aceștia
Reuniți datele demografice, tranzacționale și comportamentale ale clienților, pentru a oferi interacțiuni mai personalizate pe parcursul întregii experiențe a clientului.
Caracteristici
- Profil unificat al clientului
- Personalizare în timp real
- Activarea canalului publicitar
- CX în timp real
- Analiza identității
- Modele de date pentru configurare
- IA încorporată
- Integrare Martech
- Îmbogățirea datelor
- Analiză care vă permite să luați măsuri în privința clienților
De ce să alegeți Oracle Commerce?
01O soluție de comerț electronic pentru orice model de afaceri
Impulsionați vânzările online, creați experiențe inovatoare și susțineți modele de tarifare pentru abonamente. Îndepliniți cerințele unice ale afacerii dvs. – indiferent de tipul de client – prin intermediul unei soluții unice, flexibile de comerț electronic.
Explorați demonstrația Oracle Commerce (2:15)02Faceți din date diferențiatorul dvs.
Conectați datele ERP pentru a unifica fiecare punct de date back-office cu fiecare punct de contact cu clienții. Extindeți capacitățile de self-service cu Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) pentru a merge dincolo de magazinul virtual și a aduce online chiar și cele mai complexe tipuri de tranzacții.
Aflați cum se combină soluția ERP, CPQ și comerțul electronic pentru un comerț fără probleme03Scalați-vă serviciile și promovați-vă marca
Cu Oracle Fusion Cloud Commerce, le puteți oferi clienților dvs. mai multe opțiuni de achiziție B2B și puteți menține o interfață simplă pentru echipele dvs.
Strategii esențiale pentru modelele de abonare în serviciile B2B (PDF)04Cheltuiți mai puțin
Aplicarea automată a celor mai recente actualizări de securitate fără perioade de inactivitate elimină vulnerabilităţile la atacuri cibernetice.
3 motive pentru care Oracle Commerce ar trebui să se afle pe lista scurtă a soluțiilor digitaleCanon simplifică procesul de comandare B2B cu Oracle Commerce și ERP
Oracle Commerce ajută Canon să fluidizeze fluxul informațiilor privind comenzile, de la front-end până la sistemele sale back-office.
Realizările clienților Oracle Commerce
Aflați de ce folosesc companiile B2B și B2C soluția de comerț electronic de la Oracle pentru a vinde mai mult (eficient) și a-și crește veniturile.
Faceți ca fiecare interacțiune cu clientul să conteze, cu vânzarea adaptabilă pentru comerț
Creați experiențe mai bune de cumpărare privind comerțul electronic B2B pentru clienții dvs.
De vreme ce cumpărătorii B2B solicită experiențe mai bune, platformele de comerț electronic se străduiesc să ofere aceleași canale de achiziții automatizate, în general rezervate pentru consumatorii individuali.
Începeți să utilizați soluția concepută pentru dezvoltarea serviciilor B2B
Oferiți-le clienților experiențe de cumpărare personalizate
Cu ajutorul integrării datelor în timp real în toate punctele de contact ale clienților, oferiți-le clienților experiențe de cumpărare extrem de personalizate și unice.
O platformă de comerț electronic unică, capabilă să susțină orice model de afacere
Personalizați CX cu recomandări bazate pe IA, bazate pe interacțiuni și date despre clienți în timp real. Dezvoltați relații mai dinamice, care cresc veniturile recurente, cu Oracle Subscription Management. Stimulați vânzările online și creați experiențe de brand inovatoare, care răspund cerințelor unice ale afacerii dvs. – indiferent de tipul clientului – printr-o soluție flexibilă, unică.
Lansați canale digitale de vânzări fără cicluri îndelungate de dezvoltare
Utilizatorii de afaceri non-tehnici pot controla experiența frontală a magazinului printr-o interfață care nu necesită codare, cu glisare și fixare, permițându-le echipelor tehnice să se concentreze pe diferențierea la nivel de comerț electronic.
Cinci moduri în care Oracle Commerce ajută companiile să navigheze prin schimbări și perturbări
Obțineți cele mai recente rezultate prin intermediul unui tablou de bord pentru raportare în timp real
Tabloul de bord pentru raportarea rezultatelor comerțului electronic este nou, revizuit și include valorile cheie privind vânzările și traficul din ultimele 24 de ore defalcate pe ore. Performanțele vânzărilor de produse și promoțiilor sunt disponibile pentru ultimele 24 de ore.
Calea către excelența experiențelor comerciale pentru clienți
Cele mai importante companii de comerț electronic îmbrățișează provocarea și identifică metode de a se adapta la preferințele dinamice ale clienților. Folosiți acest instrument pentru a evalua abordarea organizației dvs. în ceea ce privește comerțul electronic și aflați cât de aproape sunteți de a atinge excelența în experiențele comerciale oferite clienților.
Efectuați testulResurse
Cele mai bune practici și resurse
Găsiți cele mai bune practici și resurse utile, care vă pot ajuta să profitați la maximum de produsele privind publicitatea și experiența clienților. Indiferent dacă sunteți un client nou sau în căutarea unor modalități de optimizare sau de extindere a implementării dvs., veți putea găsi ceea ce doriți.
Prezentări generale și demonstrații
- Clip video: Oracle Sales și Commerce (1:53)
- Demonstrație: Explorați soluțiile Oracle Sales (1:41)
- Bibliotecă demonstrații Oracle Commerce
- Tur de produs Oracle Commerce
- Clip video: Strategii de comerț electronic în retail (3:10)
- Clip video: Informații pentru implementarea noilor strategii digitale în retail (4:18)
Documentație
Oracle oferă numeroase documentații, videoclipuri și tutoriale, care vă vor ajuta să aflați mai multe despre Oracle Commerce. Veți găsi toate aceste resurse și multe altele în cadrul Centrului de asistență Oracle.
Documentații și tutoriale suplimentare
Dezvoltați-vă aptitudinile pentru CX
Oracle University oferă o varietate de soluții de învățare, pentru a vă ajuta să vă dezvoltați abilitățile de cloud, să validați expertiza și să accelerați adoptarea. Aflați mai multe despre instruirea și certificarea pe care vă puteți baza pentru a asigura succesul organizației dumneavoastră.
Mai multe resurse pentru învățare
Cloud Customer Connect
Cloud Customer Connect este cea mai importantă comunitate online a cloudului Oracle. Concepută special pentru colaborarea între colegi, distribuirea celor mai bune practici și pentru a oferi membrilor instrumentele necesare pentru a ține pasul cu strategia de produs. În plus, membrii pot oferi direct dezvoltatorilor Oracle feedback despre soluțiile cloud pentru vânzări, marketing și servicii.
Informații suplimentare:
Oracle Cloud Marketplace
Transformare semnificativă, cu aplicații și servicii inovatoare pentru parteneri. Găsiți cea mai cuprinzătoare listă de aplicații pentru vânzări, servicii și marketing în cloud din Oracle Cloud Marketplace.
Servicii de consultanță și de la parteneri
Cele mai bune practici de comerț electronic
Este dificilă crearea unei afaceri de comerț electronic care să crească volumul vânzărilor și să readucă în permanență clienții. Cunoașterea celor mai bune practici vă va ajuta să creați experiențe de cumpărare îmbunătățite.
