Oracle Commerce este o platformă cuprinzătoare care facilitează atât business-ul B2C, cât și pe cel B2B, conectând perfect datele despre clienți, vânzări și back-office cu datele financiare și operaționale. Prin intermediul unui canal de cumpărare digital unificat, întreprinderile pot oferi experiențe de cumpărare personalizate, flexibile și colaborative, care facilitează business-ul cu marca.
Simplificați tranzacțiile B2B și creșteți satisfacția cumpărătorilor cu ajutorul canalelor digitale integrate de cumpărare. Optimizați procesele de vânzări și îmbunătățiți experiențele clienților în fiecare punct de contact, toate acestea în cadrul unei platforme unificate.
Accelerați-vă creșterea B2B prin utilizarea canalului unificat de cumpărare digitală al Oracle. Simplificați procesul de cumpărare oferind clienților dvs. acces self-service la oferte, comenzi și detalii despre cont de pe o singură platformă. Simplificați gestionarea tranzacțiilor și creșteți satisfacția cumpărătorilor cu o experiență de cumpărare completă, de la un capăt la altul.
Utilizați noile funcții de cumpărare digitală ale Oracle Commerce pentru a îmbunătăți modul în care vă conectați cu cumpărătorii B2B. Intrați în contact cu cumpărătorii prin self-service partajat bazat pe cont, experiențe de cumpărare asistate și interacțiuni de vânzare cu servicii complete – toate concepute pentru a satisface diverse nevoi și a îmbunătăți eficiența pe parcursul ciclului de vânzări.
Oferiți o gamă de opțiuni de cumpărare adaptate clienților dvs. B2B cu cele mai recente îmbunătățiri ale Oracle Commerce Cloud. Cu portaluri self-service și asistență personalizată pentru vânzări, platforma noastră se adaptează diferitelor preferințe ale cumpărătorilor pentru o experiență de cumpărare mai ușoară și mai receptivă, care stimulează creșterea și fidelizarea clienților.
Creșteți eficiența vânzărilor cu ajutorul capacităților generative de inteligență artificială încorporate în suita Oracle Commerce. Automatizați sarcinile de rutină, redactați comunicări cheie și generați informații pentru a vă optimiza strategiile de vânzări, menținând în același timp o experiență de cumpărare digitală coerentă care se aliniază cu obiectivele dvs. de creștere.
Oracle Commerce oferă o soluție nativă în cloud, concepută ca un serviciu API-first cu suport REST complet. Fie că doriți să valorificați magazinul furnizat, să acționați integral headless sau să adoptați o metodă hibridă, puteți alege opțiunea de implementare potrivită pentru afacerea dvs.
Open Storefront Framework vă permite să mergeți și mai departe printr-o abordare modernă care oferă un design eficient, o mai bună reutilizare a componentelor și extensii consolidate - fără a sacrifica controlul specializat al activității. Puteți optimiza în continuare experiența digitală care vă asigură implicarea clienților și vă dezvoltă afacerea.
Utilizatorii business fără experiență tehnică pot administra cu ușurință multe sarcini zilnice. Instrumentele de glisare și plasare și alte caracteristici intuitive ale interfeței de utilizare fac ca activitățile IT de obicei complexe să fie accesibile oricărui utilizator business. Între timp, dezvoltatorii pot crea în continuare experiențe pe o platformă construită cu React, ceea ce le permite să lucreze cu sistemele pe care le cunosc cel mai bine.
Valorificați instrumentele de administrare unificate, simplificând managementul și consolidând activitățile într-o interfață unică. Oracle Commerce dispune de diferite „studiouri” pentru dezvoltatori și utilizatori business, cu o interfață de utilizare de tip glisare și plasare care facilitează îndeplinirea sarcinilor zilnice.
API-ul și cadrul webhooks permit o integrare mai rapidă, mai ieftină și mai puțin complexă cu Oracle, atât cu soluții terțe, cât și cu soluții proprii. Oracle Commerce dispune de un adaptor pentru Oracle Integration Cloud (OIC) pentru integrări de tip glisare și plasare și cartografiere de date între Oracle și aplicații terțe.
Oracle Commerce, construit în întregime pe Oracle Cloud Infrastructure (OCI), este integrat perfect cu suita de transformare a veniturilor pentru B2B. Această abordare unificată combină securitatea avansată, guvernanța și aplicațiile Oracle Cloud, oferind o soluție completă de comerț electronic pentru a sprijini gestionarea eficientă a veniturilor și creșterea business-ului.
Maximizați eficiența și acuratețea proceselor dvs. de vânzări prin integrarea perfectă a Oracle Commerce cu Oracle Configure, Price, Quote (CPQ). Această conexiune vă ajută să vă asigurați că capabilitățile CPQ sunt complet aliniate cu platforma dvs. de comerț electronic, permițând cicluri simplificate de la comandă la încasare, cotații precise și o satisfacție sporită a clienților, susținute de capabilitățile complete ale suitei de transformare a veniturilor.
Îmbunătățiți-vă modelele de venituri pe bază de abonament cu Oracle Commerce și Oracle Subscription Management. Această sinergie automatizează facturarea, îmbunătățește recunoașterea veniturilor și accelerează plățile clienților. Conectarea acestor capabilități cu platforma dvs. de comerț electronic vă poate ajuta să stabiliți o experiență unificată și fără întreruperi pentru gestionarea abonamentelor și extinderea eficientă a business-ului dvs.
Îmbunătățiți modul în care organizațiile se angajează cu grupurile de cumpărători B2B prin self-service-ul Oracle Commerce bazat pe conturi comune. Această funcție oferă acces partajat la oferte, comenzi, profiluri de cont și de contact, abonamente și reînnoiri, facilitând interacțiunile mai eficiente și gestionarea raționalizată a relațiilor cu cumpărătorii în cadrul platformei dvs. de comerț electronic.
Creșteți eficiența vânzărilor cu integrarea AI generativă pentru vânzători de la Oracle Commerce. Prin redactarea de e-mailuri, rezumate de activitate și informări executive, această capacitate vă poate ajuta echipa de vânzări să valorifice rapid oportunitățile și să se angajeze mai eficient cu cumpărătorii. Ca rezultat, puteți să extindeți și mai mult conturile și să încheiați tranzacții mai rapid, valorificând în același timp caracteristicile complete ale suitei de transformare a veniturilor.
Clienții doresc experiențe care să le satisfacă nevoia de autoservire. Cu Oracle Commerce, le puteți permite să navigheze, să construiască și să cumpere ceea ce au nevoie rapid și eficient. Oferiți-le dreptul de proprietate pe care îl doresc cu funcțiile de autoservire integrate direct în Oracle Commerce.
Explorați Oracle CommerceComerțul este esențial pentru experiența clienților, dar nu poate funcționa într-un siloz. Investiți în integrarea de la front la back-office cu Oracle Commerce, Configure, Price, Quote și ERP pentru a consolida relația cumpărător-vânzător și pentru a livra produsele potrivite persoanelor potrivite.
De ce integrarea comerțului, a soluțiilor ERP și CPQ deblochează oportunitățile (PDF)Asigurați-vă că site-ul dvs. comercial se poate adapta la nevoile clienților și ale afacerii dvs. Cu o platformă deschisă și scalabilă care permite mai multe opțiuni de implementare, capacitatea dvs. de a inova este limitată doar de imaginația dvs.
Bucurați-vă de o soluție comercială găzduită exclusiv în Oracle Cloud. Cu actualizări automate, acces la nenumărate extensii și controale de securitate și guvernanță, soluția dvs. comercială vine cu garanția lipsei de griji.
Un cloud de a doua generație (PDF)Cel mai mare distribuitor de produse alimentare din Brazilia reduce impactul pandemiei digitalizând afacerea offline prin tradiție cu ajutorul Oracle Commerce.
Aflați de ce folosesc companiile B2B și B2C soluția de comerț electronic de la Oracle pentru a vinde mai mult (eficient) și a-și crește veniturile.
Găsiți cele mai bune practici și resurse utile care vă pot ajuta să profitați la maximum de produsele CX. Indiferent dacă sunteți un client nou sau în căutarea unor modalități de optimizare sau de extindere a implementării dvs., veți putea găsi ceea ce doriți.
Oracle oferă numeroase documentații, videoclipuri și tutoriale, care vă vor ajuta să aflați mai multe despre Oracle Commerce. Veți găsi toate aceste resurse și multe altele în cadrul Centrului de asistență Oracle.
Oracle University oferă o varietate de soluții de învățare, pentru a vă ajuta să vă dezvoltați abilitățile de cloud, să validați expertiza și să accelerați adoptarea. Aflați mai multe despre instruirea și certificarea pe care vă puteți baza pentru a asigura succesul organizației dumneavoastră.
Cloud Customer Connect este cea mai importantă comunitate online a cloudului Oracle. Concepută special pentru colaborarea între colegi, distribuirea celor mai bune practici și pentru a oferi membrilor instrumentele necesare pentru a ține pasul cu strategia de produs. În plus, membrii pot oferi direct dezvoltatorilor Oracle feedback despre soluțiile cloud pentru vânzări, marketing și servicii.
Transformare semnificativă, cu aplicații și servicii inovatoare pentru parteneri. Găsiți cea mai cuprinzătoare listă de aplicații pentru vânzări, servicii și marketing în cloud din Oracle Cloud Marketplace.
Este dificilă crearea unei afaceri de comerț electronic care să crească volumul vânzărilor și să readucă în permanență clienții. Cunoașterea celor mai bune practici vă va ajuta să creați experiențe de cumpărare îmbunătățite.
