Niciun rezultat găsit

Căutarea dvs. nu a întors niciun rezultat

Oracle Persoane de contact asistenţă

Contactaţi compania Oracle
Director global
 

Oracle asigură servicii de asistenţă de bază, care includ asistenţă tehnică non-stop, resurse de asistenţă proactivă puternice şi actualizare de produse. Cu acoperire globală şi mai mult de 50.000 de ingineri de dezvoltare şi de specialişti în asistenţă pentru clienţi, Oracle oferă un serviciu complet, fiabil şi perfect integrat.


Asistenţă pentru produse achiziţionată

Oracle dedică resurse semnificative pentru a se asigura că dumneavoastră—în calitate de client al unei companii predecesoare care fuzionează cu Oracle—beneficiaţi de gestionare specială şi asistenţă extraordinară în timpul tranziţiei oamenilor, proceselor, instrumentelor şi entităţilor companiei. Accesaţi asistenţa pentru produsele dumneavoastră:


Asistenţă online

Aveţi nevoie de ajutor? Accesaţi My Oracle Support şi:

  • Obţineţi răspunsuri din baza de cunoştinţe Oracle Support
  • Trimiteţi, actualizaţi sau evaluaţi solicitări de servicii
  • Implicaţi My Oracle Support Community
  • Descărcaţi actualizări de software
  • Descoperiţi instrumentele de asistenţă proactivă şi cele mai bune practici Oracle
 

Pentru a accesa My Oracle Support, trebuie să aveţi achiziţionată asistenţa, să aveţi un abonament activ în cloud sau o licenţă pentru o versiune de încercare în cloud.


Statele Unite

Obţinerea de asistenţă
  • Online: Accesaţi My Oracle Support pentru a găsi răspunsuri în baza de cunoştinţe Oracle Support, pentru a trimite, actualiza sau evalua solicitările de servicii, pentru a implica My Oracle Support Community, pentru a descărca actualizări de software şi pentru a descoperi instrumentele de asistenţă proactivă şi cele mai bune practici. (Pentru a accesa My Oracle Support, trebuie să aveţi achiziţionată asistenţa, să aveţi un abonament activ în cloud sau o licenţă pentru o versiune de încercare în cloud).
  • Sunaţi la 1.800.223.1711 pentru întrebări tehnice sau care nu au legătură cu aspectele tehnice cu privire la produsele Oracle pentru care beneficiaţi de asistenţă, pentru a descărca produse, pentru portalul My Oracle Support sau pentru întrebări asociate cu asistenţa. Pentru întrebări asociate cu licenţa de asistenţă sau cu contractul de asistenţă, consultaţi secţiunea “Reînnoirea asistenţei”.
  • Oracle MICROS (Hospitality and Retail) clienţii din Statele Unite vor apela, pentru toate produsele, 1.800.937.2211; pentru Retail, apelaţi 1.800.888.6812 sau 1.440.498.4831.
  • Clienţii cu probleme de auz din Statele Unite care doresc să discute cu un reprezentant Oracle Support pot utiliza un serviciu TRS; informaţiile despre TRS sunt disponibile pe http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/trs.html, iar lista cu numere de telefon este disponibilă pe http://www.fcc.gov/cgb/dro/trsphonebk.html. Clienţii internaţionali cu probleme de auz pot să utilizeze serviciul TRS la 1.605.224.1837. După ce aţi luat legătura cu Oracle Support, un inginer va gestiona problemele tehnice conform proceselor normale de gestionare a solicitărilor de servicii.
 
Reînnoirea Oracle Premier Support
 
Alte solicitări privind serviciile:
  • Pentru întrebări cu privire la licenţele Oracle, întrebări despre produse, migrări sau vânzare de licenţe noi, descărcare sau instalare a unei versiuni de încercare a software-ului nostru, cursuri de instruire Oracle, certificări de cursuri sau orice alte întrebări, sunaţi la: 1.888.753.4428, cu excepţia Oracle Cloud şi Oracle MICROS (domeniul hotelier şi retail)

Canada

Obţinerea de asistenţă
  • Online: Accesaţi My Oracle Support pentru a găsi răspunsuri în baza de cunoştinţe Oracle Support, pentru a trimite, actualiza sau evalua solicitările de servicii, pentru a implica My Oracle Support Community, pentru a descărca actualizări de software şi pentru a descoperi instrumentele de asistenţă proactivă şi cele mai bune practici. (Pentru a accesa My Oracle Support, trebuie să aveţi achiziţionată asistenţa, să aveţi un abonament activ în cloud sau o licenţă pentru o versiune de încercare în cloud).
  • Sunaţi la 1.800.668.8921 sau 1.905.890.6690 pentru întrebări tehnice sau care nu au legătură cu aspectele tehnice cu privire la produsele Oracle pentru care beneficiaţi de asistenţă, pentru a descărca produse, pentru portalul My Oracle Support sau pentru întrebări asociate cu asistenţa. Pentru întrebări asociate cu licenţa de asistenţă sau cu contractul de asistenţă, consultaţi secţiunea “Reînnoirea asistenţei”.
  • Clienţii cu probleme de auz din Statele Unite care doresc să discute cu un reprezentant Oracle Support pot utiliza un serviciu TRS; informaţiile despre TRS sunt disponibile pe http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/trs.html, iar lista cu numere de telefon este disponibilă pe http://www.fcc.gov/cgb/dro/trsphonebk.html. Clienţii internaţionali cu probleme de auz pot să utilizeze serviciul TRS la 1.605.224.1837. După ce aţi luat legătura cu Oracle Support, un inginer va gestiona problemele tehnice conform proceselor normale de gestionare a solicitărilor de servicii.
 
Reînnoirea Oracle Premier Support
 
Alte solicitări privind serviciile:
  • Pentru întrebări cu privire la licenţele Oracle, întrebări despre produse, migrări sau vânzare de licenţe noi, descărcare sau instalare a unei versiuni de încercare a software-ului nostru, cursuri de instruire Oracle, certificări de cursuri sau orice alte întrebări, sunaţi la: 1.888.753.4428, cu excepţia Oracle Cloud şi Oracle MICROS (domeniul hotelier şi retail)

America Latină

Online: Accesaţi My Oracle Support pentru a găsi răspunsuri în baza de cunoştinţe Oracle Support, pentru a trimite, actualiza sau evalua solicitările de servicii, pentru a implica My Oracle Support Community, pentru a descărca actualizări de software şi pentru a descoperi instrumentele de asistenţă proactivă şi cele mai bune practici. (Pentru a accesa My Oracle Support, trebuie să aveţi achiziţionată asistenţa, să aveţi un abonament activ în cloud sau o licenţă pentru o versiune de încercare în cloud).

Reînnoirea Oracle Premier Support
  • Pentru a reînnoi serviciile de asistenţă on-premise, conectaţi-vă la Reînnoirea asistenţei mele pentru a examina şi accepta reînnoirea. De asemenea, puteţi obţine informaţii despre acceptarea reînnoirii, înscrierea la programul de reînnoire automată, modificarea adresei sau a informaţiilor de contact, a opţiunilor de plată sau despre întrebările privind facturarea.
  • Pentru întrebări referitoare la reînnoirea asistenţei on-premise, apelaţi numerele relevante de telefon afişate mai jos ale departamentului de vânzări pentru reînnoirea Oracle Support.
  • Pentru informaţii suplimentare privind Oracle Premier Support, consultaţi preţurile, Lifetime Support Policy, Termenii şi condiţiile şi politicile privind asistenţa tehnică.
 
Ţara Linia de asistenţă Vânzări pentru reînnoirea asistenţei
Argentina Acceso directo: 0800.666.0173
Ví­a AT&T Direct: 0800.555.4288 ó 0800-222-1288 conectar a 877.767.2253
+54 1152996000
Belize Ví­a AT&T Direct: 811 conectar a 877.767.2253 +506.2205.5554
Bolivia Ví­a AT&T Direct: 800.10.1110 conectar a 877.767.2253 0800.0178
Brazilia Gratuit: 0800.891.5899
acces direct: +55.11.5189.1001
fax: +55.11.5189.1101
Gratuit: 0800.891.4436
acces direct: +55.11.5189.1000
fax: +55.11.5189.1189
Insulele Caraibe
(cu excepţia Puerto Rico, Zona olandeză din Republica Dominicană şi Aruba)
AT&T Direct® Număr de acces 877.767.2253 +506.2205.5554
America Centrală Para numeros telefonicos, por favor refierase al pais de preferencia. +506.296.1530
Chile Acceso Directo: +56.22.830.7810
Acesso Directo Hospitality only: +56 22 830 7626
Acceso Directo: 188.800.800.075
Ví­a AT&T Direct: 800.225.288 ó 800.360.311 conectar a 877.767.2253
+56.22.666.5000
Columbia Acceso Directo:01.800.912.1586
Ví­a AT&T Direct: 018009110010 conectar a 877.767.2253
+571.611.9600
Costa Rica Acceso Directo: 0.800.011.0515
Ví­a AT&T Direct: 0.800.0.114.114 conectar a 877.767.2253
0.800.011.0621
Ecuador Ví­a AT&T Direct: 1999119 conectar a 877.767.2253 +1.800.67.2253
El Salvador Ví­a AT&T Direct: 800.1288 conectar a 877.767.2253 +506.2205.5554
Guatemala Ví­a AT&T Direct: 138126 sau 9999190 ó 0800-222-1288 conectar a 877.767.2253 +506.2205.5554
Honduras Ví­a AT&T Direct: 800.0.123 conectar a 877.767.2253 +506.2205.5554
Jamaica Ví­a AT&T Direct: 1.800.872.2881 877.767.2253 +1.809.960.2359
Mexic Acceso Directo: 800 6721052
Acceso Directo: 001.877.767.2253
Ví­a AT&T Direct: 800.288.2872 conectar a 877.767.2253
+52.55.9178.3000
Nicaragua Ví­a AT&T Direct: 1.800.0174 conectar a 877.767.2253 +506.2205.5554
Panamá Acceso Directo: 001.877.767.2253
prin ATT direct: 800.0109; conectar a 877.767.2253
+507.263.9077
Paraguay Acceso Directo: 009.800.55.10005
Ví­a AT&T Direct: 008.11.800 conectar a 877.767.2253
+506.2205.5554
Peru Acceso Directo: 0800.50.718
Ví­a AT&T Direct: 080050288/080070088 conectar a 877.767.2253
+51.1.615.1000
Porto Rico 877.7.ORACLE +1.787.999.3100
Republica Dominicană Acceso Directo: 1.877.767.2253
Ví­a AT&T Direct: 1.800.872.2881 conectar a 877.767.2253
+57 1 611 6734
Trinidad Ví­a AT&T Direct: 1.800.872.2881 877.767.2253 1.868.624.4203
Uruguay Ví­a AT&T Direct: 000.410 conectar a 877.767.2253 +54.11.4.341.8100
Venezuela
Include Antilele Olandeze (Curaçao, Bonaire, Saba, Sint Eustatius şi Sint Maarten, Aruba şi Surinam)
Venezuela:
Aceso Directo: 0800.100.2057
prin ATT direct: 0800.2255.288; conectar a 877.767.2253

Antilele Olandeze:
Prin ATT direct: 001.800.872.2881; conectar a 877.767.2253

 
Instrucţiuni pentru apelarea numerelor de acces AT&T Direct®
  • Accesaţi AT&T World Traveler pentru a obţine numărul de acces direct AT&T.
  • Utilizaţi meniul derulant pentru numerele de acces AT&T pentru a selecta ţara din care apelaţi.
  • Formaţi numărul de acces AT&T Direct® + prefixul ţării + numărul de telefon.

Europa, Orientul Mijlociu şi Africa

Online: Accesaţi My Oracle Support pentru a găsi răspunsuri în baza de cunoştinţe Oracle Support, pentru a trimite, actualiza sau evalua solicitările de servicii, pentru a implica My Oracle Support Community, pentru a descărca actualizări de software şi pentru a descoperi instrumentele de asistenţă proactivă şi cele mai bune practici. (Pentru a accesa My Oracle Support, trebuie să aveţi achiziţionată asistenţa, să aveţi un abonament activ în cloud sau o licenţă pentru o versiune de încercare în cloud).

Reînnoirea Oracle Premier Support
  • Pentru a reînnoi serviciile de asistenţă on-premise, conectaţi-vă la Reînnoirea asistenţei mele pentru a examina şi accepta reînnoirea. De asemenea, puteţi obţine informaţii despre acceptarea reînnoirii, înscrierea la programul de reînnoire automată, modificarea adresei sau a informaţiilor de contact, a opţiunilor de plată sau despre întrebările privind facturarea.
  • Pentru întrebări referitoare la reînnoirea asistenţei on-premise, trimiteţi o Solicitare de reînnoire a asistenţei, Chat sau apelaţi numerele relevante de telefon afişate mai jos ale departamentului de vânzări pentru reînnoirea Oracle Support.
  • Pentru informaţii suplimentare privind Oracle Premier Support, consultaţi preţurile, Lifetime Support Policy, Termenii şi condiţiile şi politicile privind asistenţa tehnică.
 

Reţineţi: Orice apel efectuat va fi înregistrat şi stocat conform legislaţiei locale, cu excepţia cazului în care optaţi să nu utilizaţi această funcţie.

Home Global Support Center: Regatul Unit

* Apelurile către 180.2000.170 vor suporta costuri care pot varia în funcţie de apelarea de pe un telefon fix sau mobil. Când apelaţi acest număr de asistenţă pentru Germania, sunteţi taxat cu 0,06 euro, inclusiv TVA-ul pentru apel de pe o linie fixă şi cu până la 0,42 euro, inclusiv TVA-ul pe minut pentru apelurile de pe un telefon mobil (pentru unii operatori de telefonie mobilă tarifele pot varia).

Ţara Linia de asistenţă Vânzări pentru reînnoirea asistenţei
Albania +386.1.588.89.00 74956606464
Armenia Consultaţi CIS 37411619594
Austria +43.1.33777.555 +43.1.33777.065
Bahrain 80004238 27214007248
Belgia +32.2.719.12.12 3227195373
Bosnia şi Herţegovina +387.33.95.89.89 +387.33.95.89.39
Bulgaria +359.2.923.8130 +359.2.923.8168
Camerun +20235350755 27214007248
Teritoriul Asiei Centrale (CAT)
(Azerbaidjan, Turkmenistan, Tadjikistan, Kârgâzstan, Georgia, Armenia şi Uzbekistan)
+7.495.641.15.51 994124888145
Comunitatea Statelor Independente (CSI)
(Mongolia, Belarus şi Moldova)
+7.495.641.15.51 74956606435
Croaţia +385.1.632.32.22 +385.1.630.63.36
Cipru +35722694693 +35722694692
Republica Cehă +420.221.438.199 420220437052
Danemarca +45.44.80.80.81 4544808470
Egipt +202.35350755 20 235 350 789
Estonia +372.628.7777 +372.628.7713
Finlanda +358.9.54.94.1300 358954941292
Franţa +33.1.57.60.21.22 0800 970181 / 33 146 856 644
Gabon +20235350755 +20235350789
Germania +49.180.2000.170
costuri: de la liniile fixe 0,06 euro pe apel, de la mobil cu până la 0,42 euro pe minut.
(Aflaţi mai multe)
+49.891.430.2828
Grecia +30.210.67.89.450 +30 210 678 9215
Ungaria +36.1.2241800 3618017722
Israel +972.3.9273677 +44.207.1312.982
Italia +39.06.52436.400 800 925250 / 39 028 733 5050
Coasta de Fildeş Apelare în două etape: Mai întâi 00.111.11, apoi 800.379.0402 27214007248
Iordania +962.6.5200895 27214007248
Kazahstan +7.727.320.1643 77272442714
Kenya +254.20.288.9.150 27214007248
Kuweit Acces local: +96522203638
număr alternativ: +974 444 627 67
20235350789
Letonia +371.6704.6086 +371.6704.6080
Liban +9611963240 20235350789
Lituania +370.5.204.76.40 +370.5.204.75.37
Luxemburg +352 4911 3345 35227000670
Macedonia +386.1.588.89.00 27214007248
Malta +800.62.474 +386.1.588.88.58
Mauritius Gratuit: +8020440036 27214007248
Maroc +212522977095 27214007248
Ţările de Jos +31.30.6699444 31306699292
Nigeria +20235350755 27214007248
Norvegia +47.6752.6752 4767526705
Oman +971.4.3909040 27214007248
Polonia +48.22.6908701 48226908532
Portugalia +351.21.423.52.00 351214237535
Qatar +971.4.3909040 20235350789
România +40213678810 40213677047
Rusia +7.495.641.15.51 74956606464
Arabia Saudită Gratuit: 800.844.0538 (reţeaua de telefonie fixă şi mobilă Saudi Telecom)
gratuit: 800.850.0093 (reţeaua de telefonie fixă şi mobilă Bharti Airtel)
acces local: +966.11.273.9977
20 235 350 789
Senegal +20235350755 27214007248
Serbia şi Muntenegru 381112016830 381112016833
Slovacia +421.2.5728.8600 421257288771
Slovenia +386.1.588.89.00 +386.1.588.89.01
Africa de Sud +27.11.319.4010
+27.21.400.7282
27214007248
Spania +34.91.6312174 (dacă sunaţi din afara Spaniei)
+902.312.174
34 916 267 676
Suedia +46.8.477.3600 46317335538
Elveţia +41.61.425.62.00 0800 561449
Tanzania +20235350755 27214007248
Tunisia +202.35350755  
Turcia: Regiunea Istanbul +90.212.329.68.20 90 212 329 6819
Turcia: Regiunea Ankara +90.312.248.8999 90 212 329 6819
Emiratele Arabe Unite +971.4.3909040 97143909332
Abu Dhabi +971.4.3909040  
Ucraina   380444986942
Regatul Unit şi Irlanda +44.870.4000.900 +44.207.1312.982 / 35318031792
Zimbabwe +20235350755 27214007248

Asia Pacific

Online: Accesaţi My Oracle Support pentru a găsi răspunsuri în baza de cunoştinţe Oracle Support, pentru a trimite, actualiza sau evalua solicitările de servicii, pentru a implica My Oracle Support Community, pentru a descărca actualizări de software şi pentru a descoperi instrumentele de asistenţă proactivă şi cele mai bune practici. (Pentru a accesa My Oracle Support, trebuie să aveţi achiziţionată asistenţa, să aveţi un abonament activ în cloud sau o licenţă pentru o versiune de încercare în cloud).

Reînnoirea Oracle Premier Support
  • Pentru a reînnoi serviciile de asistenţă on-premise, conectaţi-vă la Reînnoirea asistenţei mele pentru a examina şi accepta reînnoirea. De asemenea, puteţi obţine informaţii despre acceptarea reînnoirii, înscrierea la programul de reînnoire automată, modificarea adresei sau a informaţiilor de contact, a opţiunilor de plată sau despre întrebările privind facturarea.
  • Pentru întrebări referitoare la reînnoirea asistenţei on-premise, trimiteţi o Solicitare de reînnoire a asistenţei, Chat sau apelaţi numerele relevante de telefon afişate mai jos ale departamentului de vânzări pentru reînnoirea Oracle Support.
  • Pentru informaţii suplimentare privind Oracle Premier Support, consultaţi preţurile, Lifetime Support Policy, Termenii şi condiţiile şi politicile privind asistenţa tehnică.
 
Ţara Linia de asistenţă Vânzări pentru reînnoirea asistenţei
Australia +61.132.370
+61.2.8817.7600
1.800.787.901
+61.2.94912850
Bangladesh Utilizând numărul de acces direct AT&T 157-0011-(furnizaţi numărul de acces 800-711-1005)
+65.6436.1003
92512099711
China 800.810.0366

4008.980.890
400 669 1900
Hong Kong 800.963.604

+852.2866.9582

001 86 4008.980.890
(se aplică taxe IDD)
+852.3655.7975
India Linia de asistenţă pentru toate oraşele din India:
a) 000 800 100 7534 (Tata gratuit)
b) 000117 (AT&T gratuit) Introduceţi 8007111005 după mesajul vocal
c) Numărul BSNL gratuit nu mai este valabil
911246226555
0008000402728
India: Mumbai Utilizaţi Linia de asistenţă pentru India 911246226555
0008000402728
India: Gurgaon Utilizaţi Linia de asistenţă pentru India 911246226555
0008000402728
India: Bangalore Utilizaţi Linia de asistenţă pentru India 911246226555
0008000402728
India: Kolkata Utilizaţi Linia de asistenţă pentru India 911246226555
0008000402728
Indonezia +62.21.2555.2010 6565012337
Japonia 0120.099638 +81-3-6834-6045
Coreea +82.1588.8501 080.909.0880
+82.2.21947966
Macao 0800-559 852.3655.7975
Malaysia 1 800 880 329 60322993354
Nepal Utilizând numărul de acces direct AT&T 157-0011 (furnizaţi numărul de acces 800-711-1005)
+65.6436.1003
92512099711
Noua Zeelandă 0800.478.776
+61.2.8817.7600
0800466709
+64.9977.2110
Pakistan Utilizând numărul de acces direct AT&T 00-800-01001 (furnizaţi numărul de acces 800-711-1005)
+65.650.12200
92512099711
Filipine 1800 1651 0500 63.2.84791129
1800-144-100-66
Singapore 800.616.1618 (linie de asistenţă)
+65.6436.1003 (linie de asistenţă)
6565012337
Sri Lanka 800.7111.005 92512099711
Taiwan 0800.077677 886223127427
Thailanda 0018006112759  
Vietnam 12065299
număr alternativ +84 2 835211445
1 800 880 329

Aflaţi mai multe

Suntem aici pentru a vă ajuta

Discutaţi cu un reprezentant de vânzări

Versiune de încercare

Încercaţi Oracle Cloud

Înregistraţi-vă după temă