Ничего не найдено

По Вашему запросу ничего не найдено.

We suggest you try the following to help find what you're looking for:

  • Check the spelling of your keyword search.
  • Use synonyms for the keyword you typed, for example, try “application” instead of “software.”
  • Try one of the popular searches shown below.
  • Start a new search.

 

Trending Questions

Обслуживание заказчиков нового поколения

Oracle Service предоставляет потребителям и компаниям универсальные, многофункциональные решения, которые обеспечивают персонализированное взаимодействие в любом канале с помощью автоматизации и обслуживания, основанного на знаниях.

Сэкономьте 50% на современных решениях для клиентского обслуживания. Супервыгодное предложение заканчивается 24-го ноября.
Рекомендуемые продукты

CX Service

Oracle Service
Истории успеха заказчиков

Успехи в сфере услуг

Elgin

Компания Elgin внедряет инновации с помощью Oracle Service Cloud и Интернета вещей

 

Компания Elgin Sweeper

104-летняя компания Elgin Sweeper сохраняет конкурентоспособность благодаря Oracle CX Cloud

Город Альбукерке

Мэрия Альбукерка инвестирует в технологии нового поколения

 

Город Альбукерке

Сотрудники городской администрации рассказывают об использовании инноваций в контактном центре.

Логотип Cincinnati Bell

Компания Cincinnati Bell организовала обслуживание клиентов на месте с помощью Oracle

 

Cincinnati Bell

Узнайте, как телекоммуникационная компания Cincinnati Bell использует Oracle Field Service Cloud для повышения своей эффективности и улучшения рейтинга положительного отношения клиентов.

Sound United (D+M Group)

Компания D+M Group меняет свой бизнес с помощью Oracle Service Cloud

 

D+M Group

Узнайте, как компания D+M Group улучшила обслуживание клиентов и изменила свой бизнес благодаря Oracle Service Cloud.

Логотип Western Digital

Western Digital обслуживает клиентов на 16 языках

 

Western Digital

Компания Western Digital объясняет, почему обслуживание клиентов является отличительной чертой бизнеса, и рассказывает, как удовлетворить запросы клиентов.

Логотип Lenovo

Администрация Форт-Уэйн улучшает работу с гражданами

 

Город Форт-Уэйн

Узнайте, как администрация города Форт-Уэйн улучшила работу с гражданами благодаря интеграции данных 23 отделов.

Oracle CX

Решения в сфере услуг

По бизнес-задачам

По бизнес-задачам
Решения для сферы услуг

Решения для сферы услуг

Решения Oracle Service позволяют организовать обслуживание клиентов с помощью собственных каналов, а также взаимодействия на основе знаний и автоматизации.

По ролям

По ролям
Решения для различных должностей в сфере услуг

Решения для различных должностей в сфере услуг

Руководителям в сферах обслуживания клиентов, управления знаниями или обслуживания на месте Oracle предлагает широкий спектр возможностей для решения бизнес-задач.

По отраслям

По отраслям
Решения для различных отраслей в сфере услуг

Решения для различных отраслей в сфере услуг

Решения Oracle для сферы CX включают в себя полный портфель продуктов Oracle, соответствующих требованиям отрасли. С помощью решений, разработанных и настроенных для Вашей отрасли, Вы можете быстрее внедрять инновации, улучшить клиентский опыт и обеспечить конкурентные преимущества.

По инновациям

Выберите рыночное направление
Инновационные решения в сфере услуг

Инновационные решения в сфере услуг

Бизнес быстро меняется. Развитие ИИ происходит ударными темпами. Подключенные устройства сегодня используются повсеместно. Постоянно появляются новые каналы связи. Виртуальная и дополненная реальность быстро становится приоритетом. Все это изменяет способы взаимодействия клиентов с Вашим бизнесом. И Вам нужно идти в ногу с прогрессом. Ознакомьтесь с последними решениями, которые помогут Вам создать сервис будущего уже сегодня.

Исследования отраслевых аналитиков

Узнайте, что говорят ведущие аналитики об Oracle CX Service.

Читать аналитическую заметку
Компания Comcast получает 20-кратную выгоду благодаря решениям Oracle по обслуживанию заказчиков.
Облачные технологии для эффективной цифровой трансформации

Начните переход на цифровые технологии

Упрощение процессов

Сделайте взаимодействие с клиентами проще, чтобы ускорить трансформацию бизнеса. Выделяйте свою компанию благодаря согласованности взаимодействия с заказчиками, учету их специфики и автоматизации.

Инновации

Начините использовать инновации и удивите клиентов последними технологическими достижениями. Решения Oracle CX предлагают готовые к использованию инновации, такие как ИИ, Интернет вещей (IoT), боты и решения для работы с данными, которые позволяют ускорить внедрение новых каналов, устройств, источников данных и интеллектуальных возможностей. Зайдите в Oracle Cloud Marketplace, чтобы найти широкий ассортимент решений и развернуть готовые приложения для своих бизнес-задач.

Предоставление возможностей

Дарите покупателям незабываемые впечатления, которые всегда превосходят ожидания и гарантируют длительную привязанность к Вашему бренду. Инновационные решения для обслуживания клиентов позволят Вам работать с глубоко персонализированным и контекстным клиентским опытом в любое время.

Больше информации

Как строить бизнес вокруг своего клиента

Узнайте, как различные отрасли и организации модернизируются в соответствии с требованиями «экономики опыта», из этих ресурсов и примеров использования.

Тенденции

Новое в клиентском обслуживании