Oracle Customer Success Services

Oracle 是唯一涵蓋基礎架構和應用程式的完全整合技術解決方案供應商。不過,現今的企業不僅需要最佳的技術解決方案。他們需要一個策略合作夥伴來支援持續的業務成長。Oracle Customer Success Services (CSS) 旨在幫助您透過我們的技術持續取得成功。CSS 完全與 Oracle 的產品開發團隊整合,可協助您將雲端投資的價值最大化。CSS 還可以訓練並與 Oracle 合作夥伴生態系統中的實作者協同合作,確保 Oracle 技術的成功設定。

什麼是 Oracle Customer Success Services?

觀看影片 (1:50)

成功關鍵:企業如何在 Oracle 的幫助下實現卓越成果

觀看 Oracle 執行副總裁暨客戶成功長 Gary Miller 與客戶談論規劃、採用及移轉至 Oracle Cloud 的最佳實務。

探索 Oracle 客戶成功案例服務

  • 實作服務

    我們提供的全球專家網路,可協助您管理實作專案。以深厚的專門技術和經過實證的體驗加速邁向雲端,並利用最佳實務、加速器和自動化工具將成本降到最低。

  • 教育服務

    我們提供訓練、認證和應用軟體指導,幫助您的組織快速採用新技術。我們提供各種學習選項,包括免費入門訓練、隨選數位課程和實作實驗室,可大幅提升員工的生產力。

  • 執行及操作服務

    我們提供專業知識,助您執行和操作系統與雲端解決方案。請依您的需求選擇最符合的服務層級,我們能夠管理雲端轉型的每一個層面、與您的團隊共同管理轉型,也能提供目的明確的服務來協助您的團隊。

  • 支援

    不論您的環境是雲端還是內部部署環境,Oracle 都提供業界最全面的支援,讓您的作業能夠以最佳方式執行。我們的技術支援專家團隊全天候待命,成員遍及全球,能以多種語言提供及時協助。

像您一樣的組織如何與 Oracle 合作以邁向成功

  • Clopay

    「Oracle 與 Clopay 雖身處不同產業,但有志一同,持續在創新方面進行投資,以推動客戶成功。與 Oracle 的合作關係更是我們客戶體驗策略的關鍵元素。」

    —A。Vinod,Clopay 資訊長

  • Marriott

    「我們就像一張三腳凳,Oracle、Marriott 和 Accenture 共同合作並一起學習。」

    — Marriott Global Human Resources 資深副總裁 Karen Nelson

  • 坦帕市

    「Soar 流程的運作方式與 Oracle 所說的完全相同。對我們而言,我們按預算、準時完成,並且獲得了我們想要的功能。因此,由始至終,這是罕有但總是期望獲得的實作體驗。」

    —坦帕市資訊長 Russell Haupert

  • Deutsche Bahn

    「Oracle Guided Learning 協助我們在員工需要時提供資訊,大幅幫助我們節省了擴展培訓和變更計畫的時間和成本。」

    — Deutsche Bahn 產品組合主管 Julia Otten

為何選擇 Oracle Customer Success Services

  • 找出新商機

    Oracle 專家以及合作夥伴生態系統的實作人員,將協助您定義最佳化端對端作業及達成業務目標的最佳路徑。

  • 因應不斷演變的需求

    持續創新、領先變革,並善用新功能和最佳實務提升競爭力。

  • 提高生產力和效率

    利用完整的服務套件和自動化工具,將管理和維護活動花費的時間與資源降到最低。

  • 最大化您技術投資的價值

    確保您擁有最佳技術,並以策略合作夥伴為後盾,提供在雲端旅程中取得成功所需的任何資訊。

開始使用 Oracle Customer Success Services。

Oracle Customer Success Services 解決了挑戰

  • 在日新月異的變動中順利前行

    我們透過快速採用創新解決方案,並教育使用者新業務流程和能力,協助您保持競爭力。

  • 維護有效率的作業

    透過專家技術建議和自動化工具,最佳化您技術環境的未來績效。

  • 降低風險

    確保您獨特的架構完全安全,且資料可即時取得,以做出更好的業務決策。

  • 加快實現價值的時間

    取得所需的額外協助和專家指導,以更低的成本更快實現所需的業務成果。

客戶成功案例

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