Oracle 執行與操作服務

Oracle 執行與操作服務是 Oracle Customer Success Services (CSS) 提供的強大元素之一。CSS 提供您成功執行基礎架構、資料庫和應用程式提案所需的實際操作協助,協助您以最高效率執行和操作 IT 環境。CSS 更透過持續創新與優化,保持著成功記錄。無論您需要多少或少量協助,CSS 都可以與您合作,瞭解您獨特的需求與策略目標,以推動您的業務發展。

執行與操作
  • 目標服務

    如果您已成功管理日常 IT 基礎架構,但擁有使用特定專門技術的領域或兩個領域,CSS 可以提供目標服務,例如技術指導、協助藍圖規劃,以及在系統停機或減損期間優先支援。

  • 共同管理服務

    隨著業務成長,您可能需要額外的協助來銜接人員與專長缺口。有了指定的技術客戶經理、進階監控和持續的業務評論,CSS 隨時可以與您並肩合作處理任何挑戰。

  • 完全託管服務

    許多公司發現,在管理應用程式、資料庫和雲端基礎架構的同時,他們需要員工關注新的專案和策略優先事項。CSS 可以全力演出,讓您的企業專注於最重要的事情。

Kraft Heinz 標誌

「客戶成功服務就像 Kraft Heinz 產品系列的一部分。他們十分瞭解 Oracle 的一系列應用程式。」

Eric Mendez The Kraft Heinz Company 的 IT 財務、M&A 和主檔資料部門總監

為什麼選擇 Oracle Run and Operate Services?

  • 無與倫比的專業能力

    隨時隨地接觸到全球頂尖的 Oracle Cloud 專家,享受與 Oracle 合作的諸多好處。

  • 提高效率

    藉由應用自動化、經驗證的方法和全球規模,CSS 可以提供成本較低的選項,相較於內部管理和營運作業。

  • 個人化支援

    直接與指定的技術客戶經理合作,進行主動、優先次序的問題解決方案,並協助最佳化您的 IT 生態系統。

  • 最佳化效能

    存取效能提升技術,以分析及偵測效率不佳的流程和瓶頸,以便提出修正建議。

開始使用 Oracle Customer Success Services。

探索 Oracle 執行與操作服務

  • 執行及操作 Oracle Cloud Infrastructure 的服務

    CSS 支援您的整個 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 和分散式雲端環境,讓您減輕網路、伺服器、資料庫、中介軟體和儲存的例行作業和技術管理責任。您可以全天候監控並驗證容量規劃、修補程式、備份及回復的流程,以專注於策略性 IT 計畫,讓您安心無憂。

  • 執行及操作 Oracle Cloud Applications 服務

    CSS 可為使用者提供量身打造的功能支援與主動的技術指導,協助您充分運用 Oracle Cloud Applications。透過最佳化整合和擴充功能,確保關鍵流程和工作流程的業務連續性。您可以使用額外的資源和工具,快速利用每季的新版本,讓您的營運更有效率。

  • Oracle 管理式安全性服務

    Oracle 管理式安全性服務可協助組織保護在 Oracle Cloud 或內部部署的資料,並以有效率且符合成本效益的方式,滿足內部安全性和法規需求。端對端安全性服務包括設計、實作、持續管理、監控及報告,以協助偵測隱藏的漏洞並將其視為威脅前主動處理。

Oracle Run and Operate Services 解決了挑戰

  • 人才短缺

    補充您的內部團隊並填入需要的資源差距,以完成繁重工作並快速達成目標。

  • 新技術採用

    架構複雜的雲端系統和應用程式,可輕鬆擴展、經常增加新功能,並支援長期成長。

  • 風險降低

    運用經實證的事件管理做法和優先考量 SLA,確保全天候的產品和系統可用性。

  • 安全威脅

    將不斷變更的安全挑戰與有效的控制、治理和法規遵循措施相結合。

客戶成功案例

瞭解為什麼頂尖公司選擇 Oracle Customer Success Services,用 Oracle Cloud 加速成功案例。