Oracle 執行與操作服務
Oracle 執行與操作服務是 Oracle Customer Success Services (CSS) 提供的強大元素之一。CSS 提供您成功執行基礎架構、資料庫和應用程式提案所需的實際操作協助，協助您以最高效率執行和操作 IT 環境。CSS 更透過持續創新與優化，保持著成功記錄。無論您需要多少或少量協助，CSS 都可以與您合作，瞭解您獨特的需求與策略目標，以推動您的業務發展。
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坦帕市說明 Oracle Customer Success Services 的好處
坦帕市資訊長暨技術長 Russell Haupert 在 CloudWorld，與 Oracle TV 一起討論 Oracle Customer Success Services 如何協助自家組織推動日常雲端作業。
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目標服務
如果您已成功管理日常 IT 基礎架構，但擁有使用特定專門技術的領域或兩個領域，CSS 可以提供目標服務，例如技術指導、協助藍圖規劃，以及在系統停機或減損期間優先支援。
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共同管理服務
隨著業務成長，您可能需要額外的協助來銜接人員與專長缺口。有了指定的技術客戶經理、進階監控和持續的業務評論，CSS 隨時可以與您並肩合作處理任何挑戰。
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完全託管服務
許多公司發現，在管理應用程式、資料庫和雲端基礎架構的同時，他們需要員工關注新的專案和策略優先事項。CSS 可以全力演出，讓您的企業專注於最重要的事情。
「客戶成功服務就像 Kraft Heinz 產品系列的一部分。他們十分瞭解 Oracle 的一系列應用程式。」
探索 Oracle 執行與操作服務
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執行及操作 Oracle Cloud Infrastructure 的服務
CSS 支援您的整個 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 和分散式雲端環境，讓您減輕網路、伺服器、資料庫、中介軟體和儲存的例行作業和技術管理責任。您可以全天候監控並驗證容量規劃、修補程式、備份及回復的流程，以專注於策略性 IT 計畫，讓您安心無憂。
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執行及操作 Oracle Cloud Applications 服務
CSS 可為使用者提供量身打造的功能支援與主動的技術指導，協助您充分運用 Oracle Cloud Applications。透過最佳化整合和擴充功能，確保關鍵流程和工作流程的業務連續性。您可以使用額外的資源和工具，快速利用每季的新版本，讓您的營運更有效率。
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Oracle 管理式安全性服務
Oracle 管理式安全性服務可協助組織保護在 Oracle Cloud 或內部部署的資料，並以有效率且符合成本效益的方式，滿足內部安全性和法規需求。端對端安全性服務包括設計、實作、持續管理、監控及報告，以協助偵測隱藏的漏洞並將其視為威脅前主動處理。
為什麼選擇 Oracle Run and Operate Services？
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無與倫比的專業能力
隨時隨地接觸到全球頂尖的 Oracle Cloud 專家，享受與 Oracle 合作的諸多好處。
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提高效率
藉由應用自動化、經驗證的方法和全球規模，CSS 可以提供成本較低的選項，相較於內部管理和營運作業。
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個人化支援
直接與指定的技術客戶經理合作，進行主動、優先次序的問題解決方案，並協助最佳化您的 IT 生態系統。
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最佳化效能
存取效能提升技術，以分析及偵測效率不佳的流程和瓶頸，以便提出修正建議。
開始使用 Oracle Customer Success Services。
Oracle Run and Operate Services 解決了挑戰
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人才短缺
補充您的內部團隊並填入需要的資源差距，以完成繁重工作並快速達成目標。
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新技術採用
架構複雜的雲端系統和應用程式，可輕鬆擴展、經常增加新功能，並支援長期成長。
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風險降低
運用經實證的事件管理做法和優先考量 SLA，確保全天候的產品和系統可用性。
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安全威脅
將不斷變更的安全挑戰與有效的控制、治理和法規遵循措施相結合。
客戶成功案例
瞭解為什麼頂尖公司選擇 Oracle Customer Success Services，用 Oracle Cloud 加速成功案例。
