Oracle Support

不論您的環境是雲端還是內部部署，Oracle 都能提供您達成業務目標所需的支援。透過 Oracle Support 的幫助有效地規劃、更快採用和創新。

支援所有需求

我們的全球團隊由超過 18,000 名支援和服務專家組成，為 175 個國家/地區的客戶全天候提供 20 種以上語言的支援。

Oracle Support 優點


經驗豐富的全球支援

Oracle 專業人員具備專業知識和知識，可在問題發生時及時提供協助。


全天候支援

Oracle 提供全天候的產品專家技術支援，這些專家專注於解決問題，將業務影響降到最低。


專屬支援

Oracle Support 團隊會根據您的特定挑戰和需求，將指導個人化。

其他服務 (如有需要)

Oracle 提供建立在雲端訂閱和內部部署支援產品支援之上的其他服務。如果您的 IT 環境相當複雜，您可以考慮這些問題，更專注於創新和其他策略計劃，或是正在進行大規模轉型。

  • 執行與創新服務

    無論您主要是在企業內部部署環境，都能完全在雲端使用或運用混合式的多雲端方法，我們的服務能夠協助您將業務最大化、將風險降到最低，並且專注於最重要的事項。

     

    進一步瞭解執行與創新服務

  • 培訓及採納服務

    透過訓練、認證及應用程式內指南，投資您的團隊，協助推動成功的雲端之旅。無論是應用程式或基礎架構，我們都提供免費入門學習課程、有關新雲端功能和最佳做法業務流程的詳細訓練，以及協助人員瞭解工作流程的應用程式內秘訣和洞察力。

     

    進一步瞭解訓練與採用服務

「上線只是一切的開始。」