Oracle Social Cloud para vicepresidente de servicio al cliente

Oracle Social Cloud para vicepresidente de servicio al cliente
Servicio superior en cada punto de contacto

Vicepresidente de servicio al cliente

Cuando los problemas con el servicio se convierten en un tema social
Cuando los problemas con el servicio se convierten en un tema social El servicio a la velocidad de los medios sociales

¿Cómo ofrezco una excelente experiencia de servicio en los canales sociales?

Responda rápidamente a los problemas relacionados con el servicio al cliente a través de canales sociales y escale el tema al departamento correspondiente a fin de ofrecer una solución rápida y personalizada.


Cross Collaboration a través de Social Customer Service
Cross Collaboration El Servicio al cliente es el nuevo mercadeo

¿Cómo podemos fomentar la lealtad del cliente en cada interacción?

En el mundo conectado actual, la conexión en tiempo real es más importante que nunca. Administre su marca en cada punto de contacto por medio de un servicio personalizado al cliente social, con el respaldo de plataformas integradas.


Destreza social
Destreza social Destreza social

¿Cómo habilito socialmente a los representantes de servicio al cliente?

La empresa orientada a lo social aprovecha las interacciones sociales para crear relaciones más sólidas con los clientes, entregar experiencias de marca consistentes y relevantes en todos los puntos de contacto, y comprometer y conectar de mejor forma a los clientes con los empleados y socios.



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