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Tendencias de preguntas

Aceleración de la eficiencia del equipo

La aplicación móvil Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew eleva los estándares de servicio y aumenta la productividad a bordo brindando a los miembros del equipo información relevante relacionada con el pasajero a su alcance.

Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew
Incrementar la productividad

Incrementar la productividad

  • Detalles completos del equipo, el visitante y el cliente
  • Gestión del registro de entrada, embarque del pasajero y estado de desembarque
  • Visión general del vuelo y el seguimiento del equipaje
  • Gestión de actividades y eventos
  • Acceso a cortesías, solicitudes especiales, comentarios, quejas y preferencias
  • Historial del cliente, factura y detalles de lealtad
  • Administración del mantenimiento y la limpieza
Véalo en acción

Funciones del producto

Abrir todas Cerrar todas

Los miembros del equipo del crucero pueden buscar información de los pasajeros, desde el pasaporte y los detalles del ticket hasta seguimiento del equipaje, la información de vuelos, y preferencias del cliente.

Seguimiento del mantenimiento y la limpieza

Con Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew, los miembros del equipo pueden efectúan fácilmente un seguimiento del estado de las solicitudes de mantenimiento y limpieza.

iCrew ayuda a mejorar la experiencia del pasajero

iCrew es una aplicación intuitiva habilitada para dispositivos móviles para los miembros de la tripulación con el fin de ayudar a los pasajeros a agilizar las solicitudes, para que puedan seguir divirtiéndose en sus cruceros, en lugar de esperar en la fila por el servicio. Véalo en acción en Royal Caribbean Cruises.

El equipo de Oracle Hospitality está aquí para ayudar.
 

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+54 11 5299 6535
 

Comuníquese con soporte técnico

+54 115 299 7777Todos los demás países
 

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